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Problème pour installer FM7 sous Tiger - RESOLU

 
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Olivier_58
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MessagePosté le: Ven 22 Juil 2005 à 14:13    Sujet du message: Problème pour installer FM7 sous Tiger - RESOLU Répondre en citant

Voilà, je possède FM7, le programme de synthé virtuel, émulant le fameux DX7 de Yamaha.

A l'origine, la version 1.0 se lance avec OS 9 pour l'installation (le son n'est pas bon sous X avec cette version là).

Ensuite, il y a quelques patchs de mise à jour :

- FM7 1.1
- FM7 1.1.1.015 (celle qui fonctionne avec OS X et le son est niquel).

Ben voilà, j'installe la 1.1, ok. Ensuite la suivante et là, l'ordi me dit d'installer la version complète d'FM7, alors qu'il se trouve déjà sur le disque dur. Bref, je suis coincé et pas moyen de faire grand chose...

Qui a une solution ?

A noter que ça marchait sous Panther et que mon programme est un original.

Merci

olivier


Dernière édition par Olivier_58 le Lun 05 Sep 2005 à 13:15; édité 1 fois
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ch-vox
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MessagePosté le: Sam 23 Juil 2005 à 5:40    Sujet du message: Répondre en citant

il faudrait contacter le site développeur. ton souci semble bel et bien lié à une incompatibilité logiciel. essaie toujours de réparer les autorisations même si je n'y crois pas trop... Confused
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Vincent
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blackjmac
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MessagePosté le: Sam 23 Juil 2005 à 8:41    Sujet du message: Répondre en citant

tu es sous Tiger ?
Ton programme original se trouve dans "Applications" ou "Applications (Mac OS 9)" ? Essaie de le déplacer d'un dossier Applications à l'autre - ça pourrait marcher Confused

Tu peux également essayer d'installer la mise à jour en utilisant Pseudo Confused
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Olivier_58
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MessagePosté le: Mer 10 Aoû 2005 à 7:15    Sujet du message: Répondre en citant

Bon suite à tout ça, j'ai envoyé deux mails chez Native Instruments, éditeur. Heureusement que nous avons le traducteur dans le Dashboard... Premier mail... En répons, ils me disent d'acheter la mise à jour. Chose que j'avais faite lorsque j'avais acheté le programme, peu de temps après (j'avais pas fait gaffe sur la boite, un peu comme Win 98 et 2000 ou XP...).

Bon... Je réponds avec un deuxième mail, plus complet et je fais le détail de mes problèmes, à savoir que le patch de mise à jour ne trouve pas le programme FM7, qui est pourtant bien installé sur mon disque dur... Le patch me demande d'installer la version complète d'FM7... bizarre quand même...

Ben vous savez quoi ? J'ai jamais eu de réponse et ça fait quand même pas loin d'un mois si je ne me trompe pas. Autant pour le premier mail, ça été vite...

Super le service d'aide en ligne....

@+ olivier
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ch-vox
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MessagePosté le: Mer 10 Aoû 2005 à 7:38    Sujet du message: Répondre en citant

Confused
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Olivier_58
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MessagePosté le: Mar 23 Aoû 2005 à 12:20    Sujet du message: Répondre en citant

... et toujours pas de réponse...
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ch-vox
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MessagePosté le: Mer 24 Aoû 2005 à 10:08    Sujet du message: Répondre en citant

désolé... Sad
je crois que tout le monde bloque...

tu es allé voir www.macaudio.org
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Olivier_58
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MessagePosté le: Dim 04 Sep 2005 à 18:46    Sujet du message: Répondre en citant

....pas de réponse de Native Instrument of course.....

je vais aller sur le lien que tu m'indiques
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ch-vox
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MessagePosté le: Dim 04 Sep 2005 à 18:51    Sujet du message: Répondre en citant

je te le conseille vi Wink
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bipbip182666
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MessagePosté le: Dim 04 Sep 2005 à 18:55    Sujet du message: Répondre en citant

moi j'insisterais en envoyant un autre mail en spécifiant qu'il n'ont pas répondu à to précédent mail etc... De temps en temps faut élever le ton avec les SAV Wink
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Olivier_58
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MessagePosté le: Dim 04 Sep 2005 à 18:58    Sujet du message: Répondre en citant

Ouais, c'est ce que je me suis dit. A la limite, je vais refaire mon message à l'aide du traducteur du Dashboard.
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bipbip182666
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MessagePosté le: Dim 04 Sep 2005 à 19:06    Sujet du message: Répondre en citant

Attention car la traduction n'est pas de grande qualité et pour écrarire un mail de réclamation il vaudrait mieux soigner son anglais. Wink
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blackjmac
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MessagePosté le: Dim 04 Sep 2005 à 19:15    Sujet du message: Répondre en citant

De l'autre côté, les SAV ont l'habitude pour les mails dont l'anglais laisse à désirer (j'ai vécu cette situation et l'éditeur était plus que compréhensif) Wink
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Olivier_58
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MessagePosté le: Lun 05 Sep 2005 à 13:14    Sujet du message: Répondre en citant

Ouais, j'ai reçu ce matin un lien pour télécharger le patch pour OS X. Je pense que le mien était endommagé...

En tout cas, ça fonctionne maintenant et c'est le principal. Comme quoi entre hier soir et ce matin, la réponse a été rapide, surtout lorsque j'ai dit que j'étais déçu par le manque de sérieux ! Après tout, je paye le programme donc, j'ai pas envie qu'il reste dans la boite à prndre la poussière.

Voilà, problème résolu à cette heure !

olivier
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bipbip182666
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MessagePosté le: Lun 05 Sep 2005 à 14:19    Sujet du message: Répondre en citant

content pour toi que ça marche... Very Happy
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Olivier_58
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MessagePosté le: Mer 14 Sep 2005 à 9:02    Sujet du message: Répondre en citant

... Mais le pire dans tout ça... j'ai trouvé un bug dans le programme. Tu me diras, pas besoin de chercher de midi à quatorze heure. Lorsque tu joues avec le clavier de l'ordi, les trouches restent bloquées, un peu comme la fonction "hold". Par contre aucun problème avec un clavier midi.

Donc, hop, un nouveau mail chez Native Instruments... Bug connu en attendant une prochaine mise à jour. Cela proviendrait probablement du clavier Qwzerty et Azerty....

Voilà pour l'info, si d'autres ont ce problème
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