Airport Express en panne?

[Adrien]

Bonjour,

Voilà, je possède une airport expresse. Mon réseau wifi est basé sur cette borne.
Mon problème c'est que la diode de la borne reste éteinte (elle à bien marché depuis 9 mois).
Intrigué, je pensais qu'elle n'était pas branché dans la prise dans un premier temps. Je l'ai branché dans une nouvelle prise et rien. Puis j'ai effectué un reset (j'ai maintenu le bouton reset pendant + de 5 secondes) et cela n'a rien donné!

Quelqu'un a t-il une autre technique svp?

Mon problème c'est que cette borne m'a été offert à noël 2004, donc j'ai pas la facture d'achat .

[blackjmac]

Bonsoir Adrien

Avant de la déclarer décédée, essaie de t'y connecter en filaire et de voir si elle répond à l'Utilitaire Admin Airport

Sinon, demande à ton Père Noël de te filer un coup de main pour pouvoir la déposer au SAV
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[Adrien]

Merci.

Alors j'ai essayé de la connecter en filaire mais, ça ne marche pas non plus.

J'ai cherché dans toute la documentation de la borne (heureusement que j'ai gardé la boite complète) et je ne trouve nulle par le N° de tel de apple. Quelqu'un l'aurai? Est-ce le même que celui des powerbook?

[lpascalon]

Oui, le numéro d'Apple Assistance est le meme pour tous les produits.
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Ludovic
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MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
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iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[Adrien]

Ok merci, sur le site d'apple d'après mon N° de série, il me reste encore 81 jours de garantie.

[blackjmac]

alors, n'hésite pas, fonce !
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[Invité]

Voilà, j'ai appelé Apple, mais comme je n'ai pas d'Apple Care, ils préfèrent me renvoyer vers la fnac et si j'ai pas de réponse de la fnac je dois les rappeler et je devrais payer les 47€ et quelques pour le diagnostic téléphonique . A la suite de quoi il envisagerons peut-être le remplacement.

Je vais tenter d'aller voir la fnac en qualité de bon client qui à acheté son powerbook là, espérons qu'ils soient indulgents (enfin je n'y crois pas trop).

Merci à tous pour votre aide.

[blackjmac]

bon courage et que la chance soit avec toi
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[lpascalon]

Etrange ca, mais c'est parce que tu n'as pas la facture d'achat. Avec la facture, ils prendront en SAV sans rien dire.
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Ludovic
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[Chuck Maurice]