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GaelW
PowerBook G3 WallStreet
Inscrit le: 09 Aoû 2003
Messages: 5184
Localisation: Parti...
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 Posté le: Sam 01 Oct 2005 à 15:26 Sujet du message: On dirait que ça bouge enfin chez AppleStore :) |
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J'ai passé hier commande pour un client d'un iBook 14" sur l'AppleStore (via le lien du site évidemment). Il part aujourd'hui, et, miracle des miracles qui exauce enfin mes prières, c'est UPS qui le prend en charge et non pas TNT 
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A+ Gaël  iPom' - tout le Mac, rien que le Mac... |
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blackjmac
Modérateur
Inscrit le: 04 Jan 2005
Messages: 16711
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lpascalon
Administrateur
Inscrit le: 30 Nov 2002
Messages: 31865
Localisation: Toulouse
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| Posté le: Sam 01 Oct 2005 à 15:39 Sujet du message: |
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C'est en effet une excellente nouvelle, si ca peut se généraliser, on va peut etre avoir des livraisons dignes de ce nom prochainement 
A moins que ce ne soit un cas particulier pour toi vu tes soucis la dernière fois 
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Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.
MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
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iMac G4 24" 1,6 Ghz, 1 Go, SuperDrive
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GaelW
PowerBook G3 WallStreet
Inscrit le: 09 Aoû 2003
Messages: 5184
Localisation: Parti...
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lpascalon
Administrateur
Inscrit le: 30 Nov 2002
Messages: 31865
Localisation: Toulouse
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| Posté le: Sam 01 Oct 2005 à 16:41 Sujet du message: |
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On ne sait jamais J'aimerais en effet que ce soit vrai.
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Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.
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Joan
PowerBook de Cristal
Inscrit le: 21 Aoû 2005
Messages: 158
Localisation: Lyon
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| Posté le: Sam 01 Oct 2005 à 18:41 Sujet du message: |
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J'ai l'impression que UPS prend la place de TNT. J'ai commandé également il y a peu sur l'applestore et c'est UPS qui a effectué la livraison.
Par contre je suis pas aussi content que vous. Les mecs de TNT me donnaient un coup de téléphone pour me demander quand j'étais là pour faire la livraison. En cas d'absence, j'avais un message sur mon portable me disant que TNT était passé et de téléphoner jusqu'à 21H00 même pour prendre contact et fixer un RDV.
Là le gas d'UPS est passé, j'étais pas là. Il n'a pas laissé de mot, pas un coup de téléphone, rien. J'ai passé un coup de téléphone à UPS (déjà pas moyen d'avoir le dépôt de Lyon, il faut obligatoirement passer par un numéro pour toute la france et on parle avec des mecs qui ne font que transmettre le message au dépôt : alors pourquoi ne pas pouvoir téléphoner à l'agence de la région ?). On me dit que le livreur ne m'a pas trouvé (en plein 7eme dans une rue passante où les mecs de TNT n'ont jamais eu aucun problème). Je demande si c'est possible de faire la livraison le lendemain, on me dit : "oui mais non c'est pas sur, il ne passera peut-être pas, je le note dans le dossier" (super je fais sauter une matinée de cours pour avoir mon paquet cooollllllllll et en plus c'est pas sur il faut surement que je fasse sauter toute la journée). Heureusement il est passé dans la matinée.
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Cube G4 450 Mhz 512 Mo de Ram
iMac G5 20" 1,8 Ghz 1 Go de Ram
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gla_diator
PowerBook de Palissandre
Inscrit le: 07 Sep 2004
Messages: 654
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| Posté le: Sam 01 Oct 2005 à 19:14 Sujet du message: |
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Pour ma part, j'ai aussi été livré par UPS pour mac OS X...
En effet, pour ce qui est du téléphone, j'ai essayé d'appeler UPS pour avoir le tel du livreur, mais il ne voulaient pas me le donner...
Du coup, j'ai eu un mot dans ma boîte aux lettres me disant qu'il était passé et qu'il repasserait le lendemain à la même heure ce qui a été le cas...
Un truc que j'ai trouvé génial : tu signes sur une machine à écran tactile et non sur un papier !
Pour ce qui est du temps de livraison, je suis totalement satisfait : (visiblement l'avion a atterri à Cologne, puis camion jusqu'à Paris)
expédition : le mardi matin, premier passage du livreur : mercredi 11h !!!!!!
_________________
gla_diator macbook Alu-2.4ghz-4Go de RAM-HD 320Go Mac OS X Léopard - Iphone 16Go |
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éric*M
PowerBook 140
Inscrit le: 21 Sep 2003
Messages: 1242
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| Posté le: Dim 02 Oct 2005 à 8:41 Sujet du message: |
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Oufff
Fini de TNT et de son incapacité à livrer en temps et en lieu un colis.
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**Alain**
PowerBook de Diamant
Inscrit le: 16 Nov 2004
Messages: 628
Localisation: Lyon
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| Posté le: Dim 02 Oct 2005 à 14:59 Sujet du message: |
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| Joan a écrit: | J'ai l'impression que UPS prend la place de TNT. J'ai commandé également il y a peu sur l'applestore et c'est UPS qui a effectué la livraison.
Par contre je suis pas aussi content que vous. Les mecs de TNT me donnaient un coup de téléphone pour me demander quand j'étais là pour faire la livraison. En cas d'absence, j'avais un message sur mon portable me disant que TNT était passé et de téléphoner jusqu'à 21H00 même pour prendre contact et fixer un RDV.
Là le gas d'UPS est passé, j'étais pas là. Il n'a pas laissé de mot, pas un coup de téléphone, rien. J'ai passé un coup de téléphone à UPS (déjà pas moyen d'avoir le dépôt de Lyon, il faut obligatoirement passer par un numéro pour toute la france et on parle avec des mecs qui ne font que transmettre le message au dépôt : alors pourquoi ne pas pouvoir téléphoner à l'agence de la région ?). On me dit que le livreur ne m'a pas trouvé (en plein 7eme dans une rue passante où les mecs de TNT n'ont jamais eu aucun problème). Je demande si c'est possible de faire la livraison le lendemain, on me dit : "oui mais non c'est pas sur, il ne passera peut-être pas, je le note dans le dossier" (super je fais sauter une matinée de cours pour avoir mon paquet cooollllllllll et en plus c'est pas sur il faut surement que je fasse sauter toute la journée). Heureusement il est passé dans la matinée. |
Je pense que tu n'as pas eu de chance.
J'ai eu un soucis avec mon Hp de port USB : retour SAV à Aachen (Aix la chapelle pour les connaisseurs) via UPS. J'ai téléphoné un lundi à Hp et ils me disent que UPS passerait mercredi. Sauf qu'il est passé mardi et que je n'étais pas là. Il m'a laissé un papier et le lot d'étiquettes de retour dans ma boite.
Mercredi je téléphone à 14h00 à UPS pour demander un nouveau passage et l'opératrice me dit : "Pas de problème on lui transmet les informations par voie éléctronique". A 14h20 le type d'UPS est sur la porte (il est vrai que j'habite à côté de l'aeroport de Lyon ça doit aider). Donc pour moi tout c'est bien passé sauf qu'ils ne veulent pas la boite d'origine mais ils disposent de carton de retour et ils emballent eux même la bête. Les cartons de retour sont disproportionnés par rapport à la taille d'un portable mais au moins ils sont protégés.
Voila UPS a l'air effectivement sérieux. Sauf qu'un deuxième gars s'est pointé à 16h30 pour récuperer le même portable mais ça c'est une autre histoire.
J'ai reçu le portable réparé vendredi à 16h00 par UPS toujours. Le carton d'emballage était comme neuf.
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Macbook Pro 15'' Core 2 Duo 2,16Ghz 2GO
Macbook Pro 15'' Core 2 Duo 2,2Ghz 2GO
Portable HP dv1071ea Pentium M 1,6 2GO DDR
Mac Mini 1,42 Combo
Dernière édition par **Alain** le Dim 02 Oct 2005 à 18:44; édité 1 fois |
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pascalformac
PowerBook 190
Inscrit le: 04 Sep 2004
Messages: 3734
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| Posté le: Dim 02 Oct 2005 à 15:16 Sujet du message: |
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Il y a peut etre une explication simple
Rappelez vous , les ateliers étaient , avant , en Hollande, ainsi que certains stocks.
Or TNT est/était à majorité germano-hollandais
Peut être Apple avait eu un bon contrat gros client à l'origine
Et maintenant que les activités sont réparties differement , il y a eu renégociation |
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Pulsar
PowerBook 180
Inscrit le: 19 Mar 2004
Messages: 1689
Localisation: Paris
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| Posté le: Dim 02 Oct 2005 à 18:27 Sujet du message: |
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Suis pour UPS aussi ... 
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MAC - PB Rev.D 12"/1.5 Ghz/512 mo DDR333/Geforce FX 5200 Go/HDD 60 Go 5400 tm/Combo/Wifi/BT // Mac OS X 10.4.2
PC - Athlon XP 2400+ (2ghz)/1024 mo DDR400/GeForce FX 5950 Ultra/2xHDD 80 Go/BT/Alim. 550W // Windows XP Pro SP2
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Ecran CRT IIyama 19" - Vision Master Pro 454 (bientôt à vendre) |
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ch-vox
Modérateur
Inscrit le: 22 Oct 2003
Messages: 19379
Localisation: La Réunion
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| Posté le: Lun 03 Oct 2005 à 10:08 Sujet du message: |
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| pascalformac a écrit: | Il y a peut etre une explication simple
Rappelez vous , les ateliers étaient , avant , en Hollande, ainsi que certains stocks.
Or TNT est/était à majorité germano-hollandais
Peut être Apple avait eu un bon contrat gros client à l'origine
Et maintenant que les activités sont réparties differement , il y a eu renégociation |
il me semble bien que ton explication tienne la route cher ami... ça sent le rapprochement britannique. 
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Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 14.5 |
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GaelW
PowerBook G3 WallStreet
Inscrit le: 09 Aoû 2003
Messages: 5184
Localisation: Parti...
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| Posté le: Mer 05 Oct 2005 à 17:08 Sujet du message: |
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En tout cas chapeau : iBook commandé vendredi et livré à l'instant, soit 3 jours ouvrés... ça change vraiment de TNT
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A+ Gaël iPom' - tout le Mac, rien que le Mac... |
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lpascalon
Administrateur
Inscrit le: 30 Nov 2002
Messages: 31865
Localisation: Toulouse
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| Posté le: Mer 05 Oct 2005 à 17:26 Sujet du message: |
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Wow, en effet. Excellente nouvelle si ca devient généralisé. Car on va enfin parler de délai de livraison raisonnable.
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Ludovic
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