AluBook : probleme d'ecran

[rampa]

Mais non, mais non, c'est pas galère… Ils sont rodés maintenant: 2 à 3 jours après l'expédtition tu reçois à nouveau ton ordi, c'est cool (enfin si tu n'as pas de problèmes avec UPS)...
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Une iFamily au complet : iMac G5 17"/1,8 Ghz, iBook G4 1,33, iPod 4G 40…
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[ch-vox]

c'est vrai, les pannes étant récurrentes à ce niveau, Apple à rôdé son SAV pour cette question d'écran.
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Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 14.5

[steve2408]

Ils sont rodés pour les taches blanches mais pour ce qui est des problèmes de luminosité, je ne crois pas que la situation soit aussi rose
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Une floppée d'imacs:233,400,600 et 800; et un bel Alu 15 tout neuf et sans taches! (jusqu'il y a peu...)

[Ashram the Dark]

Je sais pas si c'est l'effet "dimanche", mais au support Apple ce matin, le gars n'a pas posé une seule question à part les classiques "zap PRAM ? / zap PMU ? Reboot sur autre système ? .....". Il m'a fait un dossier et m'a dit d'aller à place Boulnois et que cela prendrais au maximum 10 jours. En gros pas de rechignage , pas de mauvaise foi. Ce qui est agréable.

Par contre il m'a assuré de faire une sauvegarde de mon disque dur car pour ce problème il y avait de forte chance qu'ils formatent tout ....

Donc à priori le problème est connu et ils ne discutent pas.
Il m'a demandé si le PB faisait parfois des sifflements pratiquement inaudibles, réponse oui, et là je l'entends parler avec un autre gars et j'arrive à comprendre que e trio à analyser/changer est :
- Ecran
- Inverter Board
- Carte Graphique (donc carte mère)

.... Je vais essayer d'y aller cette semaine, et je vous dirais ensuite ce qu'ils auront changé ....
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La raison est sphérique, marches dessus et tu risques de tomber..
La folie est rectiligne, marches dessus et tu ne tomberas jamais.
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Elle:Alu1,33-2Go-80Go-Rad.9600 64Mo
Lui: MBP 17"-1Go-120Go-Rad.X1600 256 Mo

[rampa]

[ch-vox]

en effet, très intéressant, tu en profiteras pour poser un ou deux micros. :P
plaisanterie à part, donne-nous bien des nouvelles de ton expérience, ça commence à devenir très intéressant si Apple commençait officieusement à parler au sujet de ce sifflement !
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Vincent
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[Ashram the Dark]

C'est clair.

Pour le moment le plus dur va être de se passer de mon lulubook pendant 1 semaine ...

Je sens que je vais poser des jours de congés ....
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[steve2408]

[Rtype]

Ah aaaah ! le sifflement !!! , faudra en reparler dans le post "bruit CPU ou GPU" ???

A bientôt

[ch-vox]

[kiko]

J'ai les fameuses taches blanches sur mon écran depuis quelques semaines. J'ai directement acheté ma machine sur l'Applestore online. Je ne sais donc pas qui contacter ni à qui le renvoyer pour réparer ce défaut...

[lpascalon]

Il te faut contacter Apple Assistance, ils t'envoyeront un paquet vide, tu mets l'ordi dedans il part en Hollande et tu le récupères qq jours plus tard.
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Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.

MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
iMac 27" 2,9 GHz, 16 Go, 3 To FusionDrive
iMac G4 24" 1,6 Ghz, 1 Go, SuperDrive
iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[steve2408]

Pas de stress Kiko, tout va bien se passer
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[Dragonir]

[lpascalon]

La réparation sur place c'est valable à Paris seulement. Et je n'ai pas tout faux... Je te promets que les réparations ne sont pas faites sur place dans la plupart des AppleCenter.
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Ludovic
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[steve2408]

[Ashram the Dark]

Dans mon cas :
1- Acheté sur AppleStore
2- Appel Apple SAV
3- Ils me disent d'aller place Boulnois.
4- Aujourd'hui je me rends compte que mon emploi du temps ne me permet pas d'y aller. (je suis sur Paris pourtant )
5- Rappel Apple SAV pour expliquer ce pb.d'emploi du temps.
6- Le Technicien sans hésiter fait la demande et hop, dès demain un transporteur arrive pour la procédure carton->Hollande

Comme quoi parfois faut pas trop critiquer le SAV Apple.
2 appels dont un passé Dimanche vers 13h, dans les deux cas je suis tombé sur des modèles de gentillesse, de sollicitude et de courtoisie.

Là je donne volontiers 10/10 à Apple.

J'en dirais pas autant de Dell, Fnac, M$ ou autre ....

PS : je confirme, 2 techniciens différents me CONFIRMENT que le DD sera effacé. Je sais pas ce qu'ils font avec le PB, mais cela semble plus lourd qu'un simple changement d'écran. Où alors ils prennent les devants pour éviter des plaintes , je sais pas. En tout cas le deuxième tech m'a carrément gentiment demandé si j'avais un back up de mon HDD. Quand je confirme en demandant pourquoi, il me réponds que c'est parce que les techniciens d'Hollande me le formaterons.

Comme vous, là je suis
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[Dragonir]

Je suis tres content

Vraiment bravo le SAV place boulnois

Deposer le Jeudi 5 Février, aucun probleme pour me le prendre (les taches etaient claires mais bien visible), appel sur mon portable le samedi 14 fevrier. Je viens le chercher le lundi 16, ecran nickel, plus de taches, plus de pixels mort et surtout le disque dur INTACT !
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L'enfer est sur terre...
G4/1,2Ghz/200Go/Pionner106/+\Alu15/1Ghz/60Go/Combo/+\AMD1700+/150Go/+\iPod5Go

[ch-vox]

très très bonne nouvelle !!!
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Vincent
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[Ashram the Dark]

Le mien est parti hier après midi par UPS ....

Je croise les doigts ....
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