Ecran sombre coté droit sur alubook 15

[falpas]

Et voila, mon PowerBook 15 qui a tout juste 13 jours de fonctionnement présente un défaut d’éclairage de l’écran.
En effet le côté en bas à droite de l’écran est beaucoup plus sombre que le reste de l’affichage. On pourrait délimiter la zone en partant du premier tiers inférieur gauche vers le haut de l’écran coté droit. Comme si en fait, les deux tiers inférieurs droit de l’écran n’émettaient pas de lumière…
La différence de luminosité est vraiment flagrante, encore plus visible sous fond clair, blanc
Après appel chez Apple et près de 45 minutes d’attente sans aucun intervenant !!!!
Je me suis entendu dire que pour 2 jours je ne pouvais prétendre à un remplacement de mon ordinateur, mais simplement à un SAV.
À force de discussion j’ai pu obtenir son remplacement. Mais comble du comble, au lieu de m’envoyer le nouveau PowerBook par transporteur, qui aurait alors repris celui qui posait problème, Apple récupère d’abord le mien et m’enverra le neuf après.
Moralité, je vais encore me retrouver sans portable !
J’ai attendu 1 mois pour recevoir celui-ci, alors que ma commande sur AppleStore indiquait 3 à 5 jours de disponibilité !!!
Je ne sais pas encore combien de temps cela va prendre.
J’avais un PowerBook G3 série qui n’a jamais eu le moindre problème et qui fonctionne encore parfaitement…
Franchement Apple n’est plus ce qu’il était !

[lpascalon]

Tu n'es pas le premier avec ce soucis. Il est vrai que la série des Alu 15" est un peu maudite, mais finalement pas tant que ca car ils se vendent comme du petit pain et le nombre de retour n'est pas si important.
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Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.

MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
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iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[steve2408]

Oui, malheureusement, ça semble être le nouveau défaut à la mode pour les ALU 15

Il va certainement falloir prendre son mal en patience comme pour les taches blanches
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Une floppée d'imacs:233,400,600 et 800; et un bel Alu 15 tout neuf et sans taches! (jusqu'il y a peu...)

[prunelle]

J'ai le même problème. La description est exactement la même! Mais cela ne semble être qu'un problème passager. Je ne rencontre cela que les premières minutes et lorsque le powerbook n'a pas été allumé depuis plusieurs heures (après une nuit par exemple). C'est comme s'il avait besoin de chauffer un peu...
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PowerMac G4/400MHz (Gigabit)
AluBook 15'' G4/1GHz

[steve2408]

C'est exact, après un certain temps, ça s'atténue

Heureusement d'ailleurs, car Apple semble considérer ce problème comme "normal" et ne nuisant pas à l'utilisation de la machine

Donc réparation pas toujours prise en charge
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[prunelle]

Je ne vais pas envoyer mon alu en réparation pour ça. La gène ne dure que 2 minutes (et encore...) et ensuite l'écran redevient tout à fait normal.
Je me vois mal me passer de mon ordi pendant 2 mois pour après le récupérer pareil....
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[steve2408]

Y'en a qui l'ont renvoyé pour ça

A ce prix la, on est en droit d'attendre une machine irréprochable
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[NicoMac]

[NicoMac]

[falpas]

Voila je viens de recevoir mon nouveau alubook 15' remplacé par Apple pour ce probleme d'écran sombre. 15 jours d'attente sans ordinateur, quand même...
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Bye

(AluBook 1,25, 1,256 Go RAM, DD 60 Go, Superdrive, Airport Extrême, Modem ADSL Bewan, DD Firewire Lacie 120 Go, Epson CX 6400, souris Apple Wireless...)

[ch-vox]

es-tu satisfait de le réparation ?
as-tu observé des choses *bizarres* ?
ou tout va bien ??
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Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 14.5

[Capt']

[ch-vox]

les expériences diffèrent à ce niveau. il apparaît que le défaut se résorbe chez certain(e)s mais c'est en augmentant la luminosité que ça s'arrange (sic!). donc voit si le soucis s'aggrave, on voit souvent des remplacements d'écran qui ont lieu en moins de 10 jrs (Apple t'envoie un colis vide et te livre la bête en retour chez toi, très rapidement, via UPS ou TNT).
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Vincent
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[Capt']

[ch-vox]

[lpascalon]

Pourquoi tu cherches un radiologue ?
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Ludovic
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[ch-vox]

[falpas]

Et voila !
Je reviens aprés avoir créer ce sujet.
Mon nouveau powerBook souffre du même problême que le premier : écran sombre à droite. 1 mois et 10 jours aprés son remplacement.
Et du jour au lendemain, le probleme est survenu.
En plus je cumule : une petite tache blanche vient d'apparaitre au centre, et ce n'est pas un pixel mort.
J'ai lu un peu partout que c'était un probléme minoritaire, qu'il ne fallait en faire des tonnes...
Moi, ça fait 2 sur 2 quand même !
Franchement Apple, c'est plus ce que c'était et j'ai franchement les boules !
ça fait un peu beaucoup pour un seul homme !
M....
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Bye

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[Rtype]

Salut à tous ,

Pffff ! , j'ose même pas renvoyer mon 15" , ( problème écran plus sombre à droite et bruit CPU ) , bien sur il ne faut pas en faire une névrose , mais la peur de récupérer une machine dans le même état voir en moins bon état me fait vraiment reculer , d' un autre côté , travailler avec une machine de ce prix et qui fait tsiuuuit tsiuuit des entrailles et qui passe du côté obscure à ça droite , ce n'est pas mieux !

[Invité]

J'ai moi aussi ce petit bruit désagréable par intermittence.
Mon premier alubook etait bien silencieux...