plus d'accès web : pb hardware ou réglages?

[pascalformac]

Bonjour
Alors que j'ai aidé beaucoup d'entre vous , cette fois c'est moi qui ai besoin de votre aide.

J'ai un souci d'accès web et j'ai besoin de votre aide.
-pour analyser le problème
-pour éventuellement chercher des pistes sur le web ( sites ou fils de forums) car pour poster je passe temporairement par un ibook empruntable que quelques moments par jour.

*les données
-imac G4"flatpanel" sous panther à jour et régulierement maintenu
-connexion adsl freeadsl stable

**Le problème d'accès
Alors que je surfais et postais sur le forum
plus d'accès ( les classiques : pages web introuvables et comptes mail non controlables)

-tests effectués
-verif de toute la connectique ( freebox , ethernet)
(J'ai, certains s'en rappellent, un peu de jeu coté prise ethernet imac)

- réseau
-ethernet intégré non reconnu
tests avec configuration recrées
ca passait puis ca recoupait, repassait puis coupait

Suite à une fausse manip avec le cable ethernet la languette du clip
s'est cassée

N'ayant pas de pince à cliper ni clip , j'ai acheté un autre cable ethernet ( droit 5E blindé)
retest , rien


*test sur autres machines : connexion OK
sur mon vieux G3 en 9,1et en mauvais état la connexion s'établit
(par contre du aux défauts de cette machine le surf est plus que pénible, je ne détaille pas c'est annexe)

et sur l' ibookG4 en panther
la connexion s'établit parfaitement aussi

Conclusion: le problème est sur le imac G4

Mais quoi?
réglages? un truc coté système?
Un pb hardware?
A noter
Suite à pannes differentes en 2005, Carte mère , clavier et souris furent changées en 2005 par Applecare ( sur site et sans check up de la prise ethernet)

J'aimerai avoir des pistes avant de contacter Applecare ( contrat qui se termine dans 3 semaines !)

Je précise que je refuse totalement d'ouvrir la bestiole moi même.

--
Merci d'avance pour votre aide

[blackjmac]

Salut Pascal

D'après ta description, ça pourrait être aussi bien un problème avec la configuration réseau qu'un souci avec la prise ethernet (mais je pencherais pour le problème avec la prise)

pour vérifier le problème avec la configuration logicielle :

- jeu complet de vérifications standard : PRAM, autorisations, structure du disque
- au redémarrage, la préférence système "Réseau", garde-t-elle ses paramètres ?
- Depuis Panther, le fichier de paramètres réseau est situé dans le dossier de préférences : /Bibliothèque/Preferences/SystemConfiguration/preferences.plist et /Bibliothèque/Preferences/SystemConfiguration/NetworkInterfaces.plist - tu peux essayer de les retirer de ce dossier et redémarrer puis les recréer par la préférence système Réseau. Si les soucis continuent, j'ai peur que ce soit un souci avec la carte logique.

Effectivement, pour démonter la bête, il vaut mieux avoir des outils adaptés et ce n'est pas le plus simple des Macs à démonter.
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La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/

[lpascalon]

Démarre sur un système que tu sais valides (en Target), mais je pense que c'est ta prise éthernet (met en réseau de Mac à Mac ) qui est HS.
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Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.

MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
iMac 27" 2,9 GHz, 16 Go, 3 To FusionDrive
iMac G4 24" 1,6 Ghz, 1 Go, SuperDrive
iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[pascalformac]

Salut
merci de votre soutien
Je n'ai pas eu le temps de m'en occuper
je ferai un max de test quand je pourrai
( quelqu'un peut me pointer la manip PRAM imac G4? qui je crois me souvenir est manuelle , une manip de reset manuelle DANS la bete)
le reste structure disk et autorisation voire refaire les prefs reseau c'est plus simple


démarrage en target
un réseau ethernet Mac A et B ben si la prise ethernet déconne...
( d'ailleurs je crois pas qu'on puisse démarrer en mode target via ethernet ou je dis une betise?)

et j'ai pas de cable firewire
( faut que j'en emprunte ce qui prendra du temps)

Mais je sens assez le défaut coté prise

[lpascalon]

Justement, en démarrant en target tu vas utiliser un autre système et le même hard, donc ca isolera l'un ou l'autre.
Mais je pense à un soucis de ton connecteur...
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Ludovic
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[blackjmac]

mode target ne fonctionne qu'en FireWire et n'apporte rien à ton diagnostique (sauf peut-être de démarrer sur le système du iMac sur une autre machine mais encore, faut-il qu'elle accepte de booter en Panther).

la PRAM c'est exactement les mêmes manips que sur les PB : Pomme-ALT-P-R à la mise en route jusqu'au 3 son de démarrage.
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[pascalformac]

mon pb suite

pour l'instant ethernet imac encore HS

trucs faits
-tests avec 2 autres cables ethernet ( OK sur l'ibook, pas OK sur l'imac)
-reset PRAM NVRAM
-verif et reparation autorisations via Disk utility
-Apple hardware test 2.O pour imac ( avec et surtout sans cable ethernet)
aucune anomalie detectée

Voyez vous d'autres tests ?
( à part jeter les plists)

edit ces 2 fichiers ne gerent que le reseau ?
le nom du premier (SystemConfiguration/preferences.plist)
m'inclinerait à penser qu'il gere bien plus

edit 2
oublié d'indiquer que j'ai aussi accedé à Disk Utility via CD d'install pour verifier le HD , qui est vu comme OK

[blackjmac]

dans SystemConfiguration, tu as 2 fichiers pour la gestion des connexions réseau :

- preferences.plist que tu connais déjà
- NetworkInterfaces.plist qui indique au système les différents ports réseau disponibles (AirPort, Ethernet, Modem interne, FireWire ....) - peut être c'est lui qui déconne jette-le, il va se récréer automatiquement à l'ouverture de la préférence Réseau
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[pascalformac]

bon j'ai jeté ces 2 fichiers et tenter de recréer des configurations

et il se recree bien un preferences plist

mais aucune networkinterfaces.plist

en affichage reseau
le modem interne est detecté mais pas configuré( j'ai pas configuré le rtc)

( j'aurai peut etre pas du jeter le networkinterfaces plist , là j'ai plus !)

[blackjmac]

redémarre et essaie de rajouter le port ethernet à la main

j'espère que tu n'as pas vidé la corbeille mais même si tu l'as fait, on peut le refaire
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[lpascalon]

Port HS... Faut s'y résigner
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Ludovic
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[blackjmac]

c'est ce qu'on croit mais on préfère s'en assurer avant de confier la bête à AppleCare
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[pascalformac]

j'ai dit
j'ai jetté

y a pas

et en plus betement j'ai fait ce que je déconseille aux autres!!
( je conseille tioujours de déplacer ou laisser dans poubelle sans vider ou de sauvegarder en envoyant par mail etc)

très c** ce que j'ai fait
---
mais pour revenir à l'essentiel ca indique un pb

je déconnecte ici et reverifie un truc


et pour info je n'ai pas data rescue ou autre

[blackjmac]

au pire, tu le prends sur une autre machine
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[mjlb]

heu ça peu pas juste être un truc comme câble croisé ou pas vu que tu as changé le câble ( ça m'est arrivé )
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alu 12' rev A, iPod photo, iSight, borne airport extrême

[pascalformac]

merci mjb mais non
j'ai testé avec cables du même type ( c'est à dire droits)

quant à blackjmac...
je sais pas si c'est un gars serieux

pour voir les choses differemment j'ai formaté l"modem" interne rtc " et ca n'a pas cree de fichier network
( network doit gerer autre chose )

[blackjmac]

NetworkInterfaces.plist indique au système le rapport entre la partie matérielle, drivers et les noms de ports réseau :


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[pascalformac]

magnifique

mais j'ai plus

j'aurai jamais du le virer
(vraiment bête de suivre certains conseils trop vite...)

ceci dit pourquoi ne se recrée t il pas ?

[blackjmac]

ne t'inquiète pas, il reviendra.

dans les prefs système, il t'affiche la carte ethernet et son MacAddress ?
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[pascalformac]

si tu me parles des pref reseau
il n'y a , je l'ai déjà dit, aucun indice d'ethernet dans etat de réseau et les conf tcp restent en blanc

bien sur dans l'onglet ethernet j'ai l'ID ethernet 00: 0a etc

( qui est aussi indiqué dans le apple hardware test)