Apple works capricieux

[Nynon]

Bonjour,

Nouvelle utilisatrice Mac, je suis face à un problème avec Apple Works

Suite à un bug, j'ai du réinstaller et depuis Apple Works commence à s'ouvrir, mais reste coincé ; je ne peux ni quitter, ni ouvrir quoi que ce soit...

Et si je force à quitter, il met au moins plusieurs secondes 25 à 30 secondes exactement

auriez vous une solution à me proposer?

Merci

P.S : je suis une amie débutante d'un de vos membres Québécois

[ch-vox]

salut Nynon et bienvenue,

regarde dans la FAQ de notre forum (foire aux questions) et jette un œil dans la trousse à outils : si tu tentes une réinitialisation des autorisations, tu arriveras peut-être à solutionner ton problème.

tiens nous au courant
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Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 14.5

[ONS99]

Balance aussi à la poubelle le(s) fichier(s) de préférence de l'application. Des préférences abîmées peuvent aussi expliquer çà.
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Éric
Côté obscur le jour, côté éclairé la nuit
Déballage de matos : Alu 15.2"-1.25 GHz-512 Mo-80 Go 5400 t/min, LaCie PocketDrive 40 Go, LaCie d2 Extreme 250 Go, moniteur CRT 21" HP1110, imprimante Canon Pixma IP4000R, scanner Epson Perfection 1200U, borne Airport Extreme blanche, modem Thomson ST 510, tablette Wacom Graphire 1ère génération, télécommande ATI Remote Control, PDA Clié TH55, phone SE T610, APN Minolta Dimage A2 et Dynax 7D, .Mac

[Nynon]

les fichiers preferences ... tous les fichiers preferences?

[pascalformac]

[Nynon]

prefs jetees et remplacees et autorisations refaites avec Cocktail, mais rien a faire
la roue tourne dans le vide et appleworks reste a moitie ouvert, il quitte plus rapidement si je le force a quitter, une seconde, c'est mieux

je ne suis pas familiere avec ma machine, du coup je m'en sert de moins en moins

je vais appeler apple canada si un support technique existe, merci de vos conseils, les forums c'est aussi une premiere pour moi

[ONS99]

Il n'y a qu'AppleWorks qui ne fonctionne pas normalement ?

Au fait, quelle est ta machine et quelle la version de MacOS utilisée ?

Et tant qu'à faire : quand tu dis "j'ai dû réinstaller", qu'as-tu réinstaller ? Seulement Appleworks ou tout MacOS ?

En comprenant le contexte, peut-être aurons nous des indices…
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Éric
Côté obscur le jour, côté éclairé la nuit
Déballage de matos : Alu 15.2"-1.25 GHz-512 Mo-80 Go 5400 t/min, LaCie PocketDrive 40 Go, LaCie d2 Extreme 250 Go, moniteur CRT 21" HP1110, imprimante Canon Pixma IP4000R, scanner Epson Perfection 1200U, borne Airport Extreme blanche, modem Thomson ST 510, tablette Wacom Graphire 1ère génération, télécommande ATI Remote Control, PDA Clié TH55, phone SE T610, APN Minolta Dimage A2 et Dynax 7D, .Mac

[pascalformac]

vu le contexte et le manque de familiarité de la machine je dirai
-bien verifier que la reinstallation ( d'AW ou du systeme?) fut correcte

et
pour la réparation des autorisations
prendre l'outil intégré ( utilitaire disque ) plutot que Cocktail ( parfois capricieux)

[arni]

[lpascalon]

Réinstallé comment ?
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Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.

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iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[Philpask]

[arni]

[Nynon]

[Nynon]

Juste une observation ... j'ai un ? qui apparait en haut de la fenetre du finder, ce ? est a droite des icones en haut
Une idee de ce que c'est?

[tintamarre]

C'est un point d'interrogation.
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Martin


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Wp ++ - http://fr.wikipedia.org

[pascalformac]

[Philpask]

[Nynon]

[love_leeloo]

diantre ... 1 an apres

tu as toujours le souci donc ?

[Nynon]