Forcer le ventilo ?

[Mikeydockey]

Finalement, je vais répondre à ma propre question : vu le prix de la carte mère (700 $), c'est même pas la peine de le faire soi-même

[Mikeydockey]

pour ceux que cela intéresse néanmoins de risquer l'opération, je leur conseille d'aller voir comment ça se passe ici : http://www.ifixit.com/Guide/54.13.0.html

PS : l'adresse de fixit est dans la FAQ

[Mikeydockey]

Suite de l'épisode.
Rappel des faits : mon Pb s'éteint intempestivement u bout de 5 min sans que les ventilo se déclenchent et alors même que la température interne ne dépasse pas les 35°C.

11 juillet : dépôt chez un centre agréé.
28 juillet : après plusieurs appels au centre qui est débordé, j'ai enfin une explication ou plutôt une solution m'est proposée : remplacer la carte mère qui est grillée. COût de l'opé : 1000 euros !! je dis au gars : à ce prix là, autant en racheter un neuf. Il me propose donc d'appeler Apple et négocier avec eux une prise en charge. j'appelle : au bout de 40 minutes de négociation et de patience on ne peut plus cordiale de ma part, je m'entend :
"_ écoutez, j'ai vu avec mes collègues, votre problème n'est pas reconnu chez nous, c'est la première fois qu'on a à faire avec un Pb qui crame parce que les ventilo ne se sont jamais déclenchés. Je comprends que ce n'est pas normal, mais on ne peut rien faire vu qu'il n'est plus sous garantie.
_ oui, enfin, 15 mois, c'est pas vieux pour un appareil de cette classe. Ce n'est quand même pas en faisant de l'internet et de la bureautique qu'il a surchauffé. Ca prouve qu'à l'origine, il y avait un problème.
_ sans doute, mais j'ai vu avec mes collègues, on ne peut rien faire, je suis désolé. Nous avons déjà passé 40 minutes avec vous et de toute façon, pour une prise en charge, c'est hors de question. le seul moyen de faire prendre en charge votre ordinateur est de tester le 2e slot mémoire. S'il est défaillant, on replacera la carte mère
_ merci au revoir"

bref, je suis très énervé. j'ai été sympa, j'ai essayé de négocier, rien à faire. Reste plus qu'à tester le slot pour une prise en charge mais m'est avis que ça sent le roussi et que le 2e slot marche parfaitement (en général, j'ai de bonnes intuitions), auquel cas, j'ai plus qu'à enterrer le Pb, le mettre à la poubelle ou à le vendre pour pièces !!
purée, 15000 balles dans un ordi de cette classe tout ça pour qu'il crame au bout d'un an, j'ai les boules de chez les boules. Certes, j'ai peut-être pas de chance, mais faut pas venir me parler du SAV et de la cordialité et de tout le toutim. Je trouve qu'ils pourraient au moins me proposer de regarder l'ordi et de constater qu'il y avait un pb à la base.

La seule chose qu'ils m'ont dit : pourquoi vous n'avez pas pris Applecare ? Parce que quand on met 15000 balles dans un ordi de cette classe, on ne s'attend pas à ce qu'il crame au bout d'un an ni même 2 ! ce à quoi, Apple n'a pu objecté !

Quand à la conversation de 40 minutes qu'il a trouvé longue, c'est moi qui paie la comm' quand même, non ?! gonflé le gars !

merci Apple !

[blackjmac]

tu as un article dans notre FAQ pour prendre contact avec le Service Clients Apple, pas AppleCare. Si quelqu'un peut faire quelque chose pour toi, ce sont seulement eux.

Bonne chance
_________________
La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/

[Mikeydockey]

Merci, je te tiens au courant !

[Gamoul]

[Mikeydockey]

Merci pour ta réponse.

en fait, il se mettait en veille systématiquement sans surchauffer. Le plus qu'il ait atteint est 55°C en pleine canicule du mois de juillet.

j'ai récupéré l'ordi la semaine dernière. Pour l'instant, il fonctionne normalement sans l'avoir fait réparer. Il n'y a pas eu de nouvelles mises en veille intempestives.

Par contre, - comme tout le monde l'a vu dans les journaux - les 2 batteries que j'aie font partie des batteries défectueuses. Il y a la batterie d'origine dont je m'étais déjà plaint sur le forum en mai dernier car celle-ci n'avait plus que 2000 mA au bout d'un an d'utilisation et de à peine 200 cycles de charges. J'avais donc acheté une 2e batterie en mai et celle-ci fait également partie défectueuses Aurais-je la poisse ?

Bien, ceci étant, tout le monde a pu constaté les dégâts causés par une batterie défectueuse quand celle-ci explose. Un autre conséquence, certes moindre, serait des fuites de particules lorsque la batterie chauffe, entraînant des courts-circuits. Y aurait-il eu ce genre de fuite en juillet dernier au moment de la canicule, au moment où l'appareil dépassait les 50 °C ? Je me permets d'émettre cette hypothèse et cette alerte pour ceux qui auraient le même genre de batterie afin de rester vigilant.

en tout état de cause, je n'ai pas fait d'autres tests sur la machine. Je ne suis cette semaine pas chez moi donc je ne pourrai faire d'autres tests comme tu me le proposes avant mercredi voire jeudi de la semaine prochaine. A tout bientôt pour de nouvelles aventures !

[Gamoul]

A mon avis, si une de tes batterie avait fuit, tu l'aurais remarqué.

Mais ton ordi se mettait il en veille uniquement quand il etait sure batterie? ou alors aussi quand il était branché sur secteur ?
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-Powerbook 1.5Ghz @1.83Ghz, 1go, 60go 7200rpm, Radeon 128Mo

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[Mikeydockey]

en fait, avec ou sans batterie, le problème se posait, et des températures supérieures à 35°C. La veille se déclenchait n'importe quand et impossible de rallmer avant plusieurs minutes puis nouvelle veille au bout d'un certain temps, très variable.

[Gamoul]

euh que veux tu dire sans batterie ?

Si tu as enlevé la batterie, alors ça peut poser des problèmes.
Si tu es sur batterie, et non branché, alors l'ordi peut aussi se mettre en veille.
Ce que je voulais savoir, c'est si, batterie en place, et alimentation (65W) branchée, le problème se posait.

Si ton alim est une 45W, c'est peut être aussi la cause.
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[Mikeydockey]

Salut l'ami

désolé j'étais sans ordi depuis tout ce temps.
en fait, j'ai essayé un peu toutes les configurations possibles et rien n'y a fait. avec batterie et cable d'alim, avec cable d'alim et sans batterie, avec batterie et sans cable d'alim, bref, dans tous ces cas, le portable se mettait en veille.

j'ai récupéré le portable au mois d'août et jusqu'ici, il ne m'avait rien fait et pouf !! voilà qu'aujourd'hui, il recommence, rebelotte, mise en veille cet aprèm sans crier gare

ps : j'ai reçu les 2 nouvelles batteries de remplacement

par contre, pour le wattage, je ne sais pas. Où faut-il recgarder la puissance ?

[Gamoul]

Peut être un faux contact du contacteur qui détecte la fermeture de l'écran...
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[Mikeydockey]

Pour ceux qui ont le même problème, il y a une tonne de messages sur le mêmes sujet à cette adresse :

http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=178364

voilà, je ne suis plus le seul à avoir ce problème, ça fait chaud au coeur

[pacis]

[Mikeydockey]

pas tout à fait, vu qu'il y a des plaintes sur des ibook G4 également ...