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Girier
PowerBook de Coton
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 Posté le: Mer 04 Oct 2006 à 20:04 Sujet du message: impossible de graver |
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Quand j'ouvre iDVD un message d'erreur apparaît :"Votre Mac ne gère pas l'unité superdrive installée". L'unité Superdrive est d'origine, le disque dur interne est neuf, il a été changé par un réparateur en juin. J'ai signalé le problème de gravure au réparateur qui me dit que c'est maintenant la mémoire RAM. Si je le lui laisse ce sera ensuite pour changer la carte mère, qui sait ?
Qui peut m'aider? Merci.
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blackjmac
Modérateur
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| Posté le: Mer 04 Oct 2006 à 20:09 Sujet du message: |
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Bonsoir Girier et bienvenue,
tu es sous quelle version d'OS X ?
Dans les Informations Système, le graveur est reconnu comment ?
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Girier
PowerBook de Coton
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| Posté le: Mer 04 Oct 2006 à 20:19 Sujet du message: |
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| blackjmac a écrit: | Bonsoir Girier et bienvenue,
tu es sous quelle version d'OS X ?
Dans les Informations Système, le graveur est reconnu comment ? |
Exact, j'ai oublié : 10.3.9
Le graveur est sur le Bus ATA-3 : MATSHITA DVD-R UJ-815
Fabricant: MATSHITA
Modèle: MATSHITA DVD-R UJ-815
Révision: DWDB
Numéro de série:
Type de disque: CD-RW/DVD-RW
Gravure du disque: Géré/Livré par Apple
Support amovible: Oui
Disque amovible: Non
Protocole: ATAPI
Numéro de l’unité: 0
Type de socket: Interne
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blackjmac
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| Posté le: Mer 04 Oct 2006 à 20:23 Sujet du message: |
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| Girier a écrit: | | Gravure du disque: Géré/Livré par Apple |
indique que tout devrait aller bien.
essaie de réparer les autorisations du disque
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Girier
PowerBook de Coton
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| Posté le: Mer 04 Oct 2006 à 20:27 Sujet du message: |
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| blackjmac a écrit: | | Girier a écrit: | | Gravure du disque: Géré/Livré par Apple |
indique que tout devrait aller bien.
essaie de réparer les autorisations du disque |
comment fait-on ? est-ce expliqué sur la FAQ ? Je n'ai pas trouvé.
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blackjmac
Modérateur
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| Posté le: Mer 04 Oct 2006 à 20:29 Sujet du message: |
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c'est bien expliqué dans la FAQ -> trousse de secours 
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lpascalon
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| Posté le: Mer 04 Oct 2006 à 20:30 Sujet du message: |
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Tu as ce soucis depuis quand ?
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Ludovic
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Girier
PowerBook de Coton
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| Posté le: Mer 04 Oct 2006 à 21:29 Sujet du message: |
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| lpascalon a écrit: | | Tu as ce soucis depuis quand ? |
Depuis que je l'ai fait réviser suite à des kernel panic trop fréquents qui sont apparus quand je suis passé en mars 2006 de 10.2.8 à 10.3.9. Résultat on m'a changé le disque dur interne en juin, les kernel panic se sont raréfiés, mais ça plante encore de temps en temps, le ventilo se déclenche très souvent, et la gravure de dvd est impossible (j'ai oublié de préciser que la gravure de CD, elle, fonctionne).
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lpascalon
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| Posté le: Mer 04 Oct 2006 à 21:51 Sujet du message: |
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Je pense qu'il faut gérer ca avec le SAV qui t'a fait l'opération...
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Ludovic
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Girier
PowerBook de Coton
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| Posté le: Mer 04 Oct 2006 à 22:00 Sujet du message: |
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| lpascalon a écrit: | | Je pense qu'il faut gérer ca avec le SAV qui t'a fait l'opération... |
Sauf qu'ils me disent que c'est sans doute la RAM à changer ou peut-être la carte mère… Avant qu'ils immobilisent 6 semaines ma machine (comme ils l'ont fait la dernière fois) je veux m'assurer qu'il n'y a pas d'autre alternative. Et vu le prix à engager si c'est la carte mère… Cet ordi est un outil professionnel, je ne peux plus être à la merci d'un réparateur dont les délais et les diagnostics ne me donnent pas entièrement confiance.
Voilà pourquoi je cherche partout des infos.
Merci déjà pour vos suggestions.
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lpascalon
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| Posté le: Mer 04 Oct 2006 à 22:05 Sujet du message: |
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La réparation précédente date de quand ?
Car tu as une garantie sur le fait que la réparation précédente devait régler ton soucis, c'est pas le cas c'est de leur responsabilité d'assumer l'erreur de diagnostique.
Maintenant tu as essayé avec un autre utilisateur ?
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Ludovic
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Girier
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| Posté le: Mer 04 Oct 2006 à 22:41 Sujet du message: |
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| lpascalon a écrit: | La réparation précédente date de quand ?
Car tu as une garantie sur le fait que la réparation précédente devait régler ton soucis, c'est pas le cas c'est de leur responsabilité d'assumer l'erreur de diagnostique.
Maintenant tu as essayé avec un autre utilisateur ? |
Pour eux le disque remplacé n'est pas en cause donc la garantie ne joue pas. Pour eux le problème est différent.
Qu'entends-tu par "un autre utilisateur?" Tu veux dire un autre réparateur?
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blackjmac
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| Posté le: Mer 04 Oct 2006 à 22:43 Sujet du message: |
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- si la panne concerne la même pièce, la garantie joue 3 mois après la réparation
- un autre utilisateur = un autre compte utilisateur système (dans les préférences système/comptes)
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Girier
PowerBook de Coton
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| Posté le: Mer 04 Oct 2006 à 22:44 Sujet du message: |
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| Girier a écrit: | | lpascalon a écrit: | La réparation précédente date de quand ?
Car tu as une garantie sur le fait que la réparation précédente devait régler ton soucis, c'est pas le cas c'est de leur responsabilité d'assumer l'erreur de diagnostique.
Maintenant tu as essayé avec un autre utilisateur ? |
Pour eux le disque remplacé n'est pas en cause donc la garantie ne joue pas. Pour eux le problème est différent.
Qu'entends-tu par "un autre utilisateur?" Tu veux dire un autre réparateur? |
Je précise que la seule réparation sur ce Powerbook a été le changement du disque interne en juin dernier. Je ne l'avais jamais porté à réviser depuis 3ans et demi que je l'ai.
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Girier
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| Posté le: Mer 04 Oct 2006 à 22:47 Sujet du message: |
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| blackjmac a écrit: | - si la panne concerne la même pièce, la garantie joue 3 mois après la réparation
- un autre utilisateur = un autre compte utilisateur système (dans les préférences système/comptes) |
Je n'ai effectivement pas essayé de créer un autre compte. Ce soir, c'est un peu tard mais demain j'essaierai. J'ignore ce que ça peut changer mais pourquoi pas?
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blackjmac
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| Posté le: Mer 04 Oct 2006 à 22:50 Sujet du message: |
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les préférences utilisateur seront vierges - s'il y a un problème avec, l'autre compte fonctionnera correctement
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Invité
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| Posté le: Jeu 05 Oct 2006 à 19:12 Sujet du message: |
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| blackjmac a écrit: | | les préférences utilisateur seront vierges - s'il y a un problème avec, l'autre compte fonctionnera correctement |
J'ai essayé avec un nouveau compte mais ça ne change rien.
Pour graver une image disque voici les messages d'erreur qui apparaissent
avec Toast 6
"Le graveur a détecté une erreur :
Sense Key = MEDIUM ERROR
Sense Coe = 0x73, 0x03"
Avec Utilitaire de disque :
"Le périphérique ne répond pas. Incapable de récupérer les données ou de réessayer"
Je rappelle que je n'ai aucn problème pour graver un CD. Le problème c'est pour graver un DVD.
Qui connaît ces messages d'errreur et leur solution ? |
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blackjmac
Modérateur
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| Posté le: Jeu 05 Oct 2006 à 20:03 Sujet du message: |
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ça ressemble à une erreur due à un souci de reconnaissance de média - essaie de changer de marque de galettes 
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Invité
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| Posté le: Ven 06 Oct 2006 à 18:45 Sujet du message: |
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| blackjmac a écrit: | | ça ressemble à une erreur due à un souci de reconnaissance de média - essaie de changer de marque de galettes |
D'accord, je vais essayer une autre marque. |
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Invité
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| Posté le: Sam 07 Oct 2006 à 9:48 Sujet du message: |
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| blackjmac a écrit: | | ça ressemble à une erreur due à un souci de reconnaissance de média - essaie de changer de marque de galettes |
J'ai remplacé mes dvd Memorex par un dvd Fnac. J'ai utilisé Utilitaire de disque. Effectivement, la gravure s'est faite ! J'avais demandé la vérification après gravure et là, elle avait à peine commencé qu'elle s'est arrêtée avec le message "Echec de la vérification de la gravure."
J'ai lu le dvd sur un lecteur de salon, du moins des passages au hasard : pas de problème. Tout semble se lire correctement.
Mais pour avoir déjà rencontré dans le passé cet échec de la vérification je me dis que certains lecteurs ne doivent pas lire mon dvd.
Que peut vouloir dire ce message "Echec de la vérification de la gravure."?
En tout cas merci pour la suggestion de changer de galette. Si ça ne résoud pas tout ça rend possible la gravure.
Je vais essayer avec d'autres marques, d'autres films, et avec Toast et avec iDVD.
A suivre. |
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