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L'écran a (semble-t-il) rendu l'âme hier soir...
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Auteur Message
pacis
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MessagePosté le: Ven 06 Oct 2006 à 14:17    Sujet du message: Répondre en citant

as-tu essayé le massage , ou le logiciel qui pemet de le masser automatiquement ( j'ai son nom sur le bout de la langue ) ?
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David

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blackjmac
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MessagePosté le: Ven 06 Oct 2006 à 14:29    Sujet du message: Répondre en citant

tout ce barouf pour un malheureux pixel ? - il ne faut quand même pas exagérer, aucun constructeur ne peut garantir 100% de pixels, il y a des tolérances pour ça et les macs y sont soumis au même titre que les PC.

Maintenant le fait que la FNAC remplace la machine est bien discutable car on a déjà vu des opérations de ce type plus que discutables.

En achetant sur AppleStore, tu as toujours le délai de retractation pour un achat en VPC, ce qui n'est pas possible quand tu achètes dans un magasin !
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lpascalon
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MessagePosté le: Ven 06 Oct 2006 à 17:50    Sujet du message: Répondre en citant

Le pixel HS n'est pas lié au transport... De plus la Fnac ne remplace plus pour un pixel mort, ils en ont marre de vendre du matériel neuf déjà déballé Razz
1 pixel, c'est largement dans la tolérance, perso sur mon Alu 15" j'en ai 2, mais franchement je ne sais pas où ils sont puisqu'ils ne sont visible sur telle et telle couleurs, soit 2 couleurs distinctes donc en clair je les vois jamais.
Sur les x milles clients AppleStore, tu es celui qui a eu le pixel mort de la série, pas de bol clown
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Red_Fish
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MessagePosté le: Dim 08 Oct 2006 à 20:02    Sujet du message: Répondre en citant

lpascalon a écrit:

1 pixel, c'est largement dans la tolérance, perso sur mon Alu 15" j'en ai 2, mais franchement je ne sais pas où ils sont puisqu'ils ne sont visible sur telle et telle couleurs, soit 2 couleurs distinctes donc en clair je les vois jamais.


en gros ca te derangerais pas que la becane que tu as vendu a un client ait un pixel mort car c'est tolerable ?!

un pixel mort bien sur que c'est tolerable mais pas sur becane neuve ... et encore moins sur une becane neuve qui remplace une becane qui a ete HS au bout de 3 semaines d'utilisation.

la Fnac on a les mecs en face de soit, ils reprennent sans discuter.
l'Applestore ca va encore prendre au moins deux semaines ...
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blackjmac
Modérateur


Inscrit le: 04 Jan 2005
Messages: 16711
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MessagePosté le: Dim 08 Oct 2006 à 20:04    Sujet du message: Répondre en citant

oui, la FNAC te l'échange et le refile à quelqu'un d'autre, moins regardant
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lpascalon
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Inscrit le: 30 Nov 2002
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MessagePosté le: Dim 08 Oct 2006 à 21:57    Sujet du message: Répondre en citant

La Fnac remet les machines en retour client dans le rayon, donc oui ils revendent la machine à un autre qui sera en effet moins tatillon.

Le risque d'un défaut sur une machine n'est pas nul, et si tu comptes bien, 1 pixel mort sur la quantité, on est très en dessous de tous les seuils de tolérances habituels (même un avion a un seuil de tolérance plus élevé, et de beaucoup). Donc faut arrêter de faire des vagues sur ces détails.
Enfin, un pixel c'est mort au déballage ou jamais (si on peut dire), mais la situation change rarement au bout de 3 mois.
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studio54
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MessagePosté le: Lun 09 Oct 2006 à 16:05    Sujet du message: Répondre en citant

Le pixel mort c'est difficile pour ceux de l'Apple store de savoir... que !
Lorsque j'ai commandé mon 30 pouces le gars me dit qu'il est préférable de prendre un AppleCare cause pixels mort..

Il me baratine que si il y a "1" pixel mort ils me le change.
Je lui dit que ca me fait rever et que je voudrais confirmation, il va donc demander et reprend le telephone en me disant que non, effectivement c'est a partir de 5 pixels etc...

Bon, de toute maniere j'avais pas le choix, le commander ailleurs c'est la meme roulette russe.

A reception j'avais "1" pixel mort (rouge) en plein centre de l'écran.
Heureusement il ne me dérange pas mais pour le prix ca fait rager Smile

Je ne suis meme pas sur qu'un moyen technique en usine permette d'identifier des pixels défaillants ?

Sur les PSP il y a eu beaucoups de problemes d'ecrans, la mienne venait du japon directement, et je n'ai pas de pixels mort (une chance).

Désolé pour ton écran...
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MessagePosté le: Lun 09 Oct 2006 à 17:19    Sujet du message: Répondre en citant

moi j'en ai 2 de mort

je les masse régulierement
ca les fait disparaitre

bon ils reviennent tjrs au bout d'un certains temps
mais ca me convient
Razz
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ch-vox
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MessagePosté le: Mar 10 Oct 2006 à 4:55    Sujet du message: Répondre en citant

certains constructeurs garantissent des dalles 0 pixel défectueux pendent 3 ans (durée de garantie de la dalle) mais attention au prix qui prend jusqu'à 40% de majoration.

quant à la norme ISO 13406-2 qui régit les pixels défectueux, elle tolère un certains nombre de pixels par surface. tout est résumé dans cet article (par exemple) :
http://www.hardware.fr/articles/519-2/pixels-morts-lcd.html

donc oui ce n'est pas "anormal" d'avoir un ou deux pixels morts sur une dalle, puisque la norme international en tolère plus.
et pour conclure : l'échange à la FNAC ce n'est pas parce que tu as un pixel que la machine est échangée, c'est parce que tu n'en pas satisfait dans les 15 jours. ramène-là le 16e, et tu verras que pixel mort ou pas, le discours ne sera plus le même Very Happy...
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MessagePosté le: Mar 10 Oct 2006 à 10:45    Sujet du message: Répondre en citant

bah la Fnac je voulais dire ramener la becane en leur disant qu'elle ne me couvient pas Wink

sinon je sais pas si c'est par depit ou car ils vraiment envie qu'on soit content, mais l'AppleCare nous renvoit un nouveau Macbook, livraison prevu le 25.
ca fera le 3e (celui achete a la base mais irreparrable, celui recu la semaine derniere, et celui qui doit arriver) ...
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lpascalon
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MessagePosté le: Mar 10 Oct 2006 à 11:13    Sujet du message: Répondre en citant

Surement simplement par soucis de qualité de service...
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MessagePosté le: Dim 22 Oct 2006 à 13:21    Sujet du message: Répondre en citant

milieu de semaine derniere on a enfin recu un Macbook ... qui marche, sans pixel mort.
on va tout de meme attendre un mois avant de deboucher le champagne, on sait jamais.

commande mi juin, operationnel mi octobre, j'avais un meilleure imaga d'Apple que ca, mais bon, vu qu'en temps que consomateur on se fait toujours avoir je vais pas trop me plaindre.
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lpascalon
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MessagePosté le: Dim 22 Oct 2006 à 14:25    Sujet du message: Répondre en citant

Un autre fabricant (genre un ordi acheté à la Fnac) n'aurait pas été aussi attentionné, il faut garder ca en tete.
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Yannouu
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MessagePosté le: Lun 23 Oct 2006 à 14:19    Sujet du message: Répondre en citant

lpascalon a écrit:
Un autre fabricant (genre un ordi acheté à la Fnac) n'aurait pas été aussi attentionné, il faut garder ca en tete.


je sias, j'y suis alle un peu fort.
la fnac, ca nous aurait permis de rendre la becane de suite.

Apple, au final, a ete cool ... le truc qui m'a vraiment embeter est que suite a la "reparation" ratee en Ireland, on a attendu plus d'un mois avant qu'ils acceptent de faire un echange standard.
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