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micro qui gresille !

 
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Tetraam
PowerBook de Palissandre
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MessagePosté le: Ven 08 Déc 2006 à 16:38    Sujet du message: micro qui gresille ! Répondre en citant

helo voila le ibook de ma chérie a un souci, le micro gresille lorsque l'on est en audio-conference sur ichat ! ca viens bien d'elle car testé avec d'autres machines.
quelqu'un connait il ce soucis ?

deuxieme problemounet : je suis dans mon apres midi vérification du matos et donc j'ai vu que le numero de serie de cet ibook rentre dans la fourchette de ceux a qui il faut changer la carte mere seulement ce changement n'est valable que pendant les 3 années apres l'achat en magasins, delais depassé car j'ai acheté ce mac sur ebay il y a peu... il marche niquel a par ce soucis de micro qui viens d'apparaitre !

donc en gros resumons, si y'a une soluce pour le micro je suis preneur et si quelqu'un m'indique comment faire pour changer tout de meme cette carte mere en passant par apple je dit oui aussi !

merci d'avance !
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blackjmac
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MessagePosté le: Ven 08 Déc 2006 à 16:45    Sujet du message: Répondre en citant

vérifie si la carte n'a pas encore été changée avant d'attaquer les remplacements. Pour voir ça, vérifie dans "A propos de ce Mac" s'il affiche le N° de série de la machine. Si le N° de série est vide, la carte a déjà été changée.
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Tetraam
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MessagePosté le: Ven 08 Déc 2006 à 16:46    Sujet du message: Répondre en citant

non non y'a bien le n° de serie car c'est la que je l'ai trouvé ihihi, donc carte mere d'origine alors... arg
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pacis
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MessagePosté le: Ven 08 Déc 2006 à 18:47    Sujet du message: Répondre en citant

tente le coup, on ne sait jamais, tu peux mentir en disant qu'il a des démarrages aléatoires
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Tetraam
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MessagePosté le: Ven 08 Déc 2006 à 19:05    Sujet du message: Répondre en citant

oui mais le soucis c'est que le programme de remplacement de carte mere est expiré pour mon portable (selon ce que j'en ais lu sur le site apple, c'est avant 3 ans apres l'achat en magasin) et donc tu preconise quelle procedure? aller chez un revendeur agréé apple ?
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lpascalon
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MessagePosté le: Ven 08 Déc 2006 à 19:07    Sujet du message: Répondre en citant

Tente le coup, tu n'as rien à perdre.
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Tetraam
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MessagePosté le: Ven 08 Déc 2006 à 19:11    Sujet du message: Répondre en citant

ok je vais essayer a dijon lors des vacances scolaire, car c'est à ma chérie et elle en a besoins a sc po. j'vous tiens au courant de ce truandage lol.

Merci a toute !
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pacis
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MessagePosté le: Ven 08 Déc 2006 à 19:18    Sujet du message: Répondre en citant

Tetraam a écrit:
ok je vais essayer a dijon lors des vacances scolaire, car c'est à ma chérie et elle en a besoins a sc po. j'vous tiens au courant de ce truandage lol.

Merci a toute !

ce n'est pas du truandage ...
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MessagePosté le: Ven 08 Déc 2006 à 19:19    Sujet du message: Répondre en citant

ben ca sort de leur programme du coup c'est pas trop honnete... enfin bon si il me le prenne GRATUITEMENT tant mieu pour moi !
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pacis
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MessagePosté le: Ven 08 Déc 2006 à 19:21    Sujet du message: Répondre en citant

je me demande maintenant s'il ne faut pas avoir enregistré le produit , pour avoir ce genre de support Confused
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MessagePosté le: Ven 08 Déc 2006 à 19:27    Sujet du message: Répondre en citant

parle pas de malheur ! lol non mais je te met le lien tout est ici (enfin je crois)

http://www.apple.com/fr/support/ibook/faq/
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pacis
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MessagePosté le: Ven 08 Déc 2006 à 19:32    Sujet du message: Répondre en citant

Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad Crying or Very sad
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MessagePosté le: Ven 08 Déc 2006 à 19:51    Sujet du message: Répondre en citant

que ce passe-t-il ?????
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MessagePosté le: Sam 09 Déc 2006 à 6:26    Sujet du message: Répondre en citant

pacis a écrit:
je me demande maintenant s'il ne faut pas avoir enregistré le produit , pour avoir ce genre de support Confused

non, ça fait partie de la garantie légale sur un produit. le code de la consommation dit que si un constructeur reconnaît un problème sériel sur un produit, il doit mettre tout en œuvre pour la réparation de celui-ci, garantie constructeur expirée ou non. les 3 ans de garantie par Apple pour le programme d'extension sont pour moi quelque chose de pas clair vis à vis de la loi.
on en a déjà parlé, mets en avant l'aspect garantie légale sur une machine pour laquelle le problème a été reconnue, tu devrais obtenir gain de cause. à voir directement avec Apple éventuellement.
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Vincent
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