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"Plantage" ibook G4: à l'aide!
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El Condor
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 16:47    Sujet du message: "Plantage" ibook G4: à l'aide! Répondre en citant

Bonjour,

J'ai un ibook G4 de 2005.
La semaine dernière, le système s'est bloqué et un message est apparu: "You need to restart your computer", en 4 langues. Chaque fois que je redémarrais, le même message apparaissait au bout de quelques secondes.
J'avais installé une semaine auparavant de la RAM qui avait été reconnue et n'avait pas posé de problème.

J'ai pu sauvegarder le contenu du disque dur en démarrant avec MAJ (sans les extensions), puis j'ai effacé le disque pour tenter de réinstaller le système. Cependant, lorsque j'arrive au moment de l'installation où il faut redémarrer l'ordinateur, plusieurs choses se produisent lorsque j'appuie sur "redémarrer" (suivant les cas, j'ai essayé plusieurs fois!):
- l'écran reste complètement noir, ou
- je tombe sur l'open firmware, ou
- l'ordi redémarre mais me met aussitôt "You need to restart your computer", ou bien encore
- il me dit d'insérer le CD2 d'installation, mais ne me laisse pas éjecter le CD1 qui est dedans...

Voilà, je ne vous cache pas que je suis un peu désespéré! J'ai également essayé de démarrer en faisant POMME+ATL+P+R, mais sans plus de résultats. J'ai essayé tout ça avec et sans la barrette de RAM qui avait été installée 8 jours avant le début des ennuis...

Merci de votre aide!

Vincent.
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blackjmac
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 17:06    Sujet du message: Répondre en citant

Bienvenue El Condor

Tu as fait connaissance avec Kernel Panic. Dans l'écrasante majorité de cas, ils se produisent à cause d'une extension mémoire défectueuse ou incompatible. Essaie d'enlever ton extension pour voir si ton iBook réagit correctement (même s'il a pas assez de RAM pour le reste) Confused
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El Condor
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 17:24    Sujet du message: Répondre en citant

Re-bonjour !

Lorsque vous parlez "d'enlever mon extension", il s'agit de la barette de RAM supplémentaire, c'est bien ça? Si c'est le cas, j'ai esayé, mais le problème demeure le même malheureusement...

Par contre ce qui marche, c'est de démarrer avec MAJ (en "safe boot"). Mais bon, dans ce cas il n'y a pas de son, je ne peux pas me connecter à internet, etc...

Donc??

Merci!
Vincent 06 72 44 19 97
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blackjmac
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 17:28    Sujet du message: Répondre en citant

c'est bien ça

si le souci continue avec la configuration de base, essaie de réinitialiser la mémoire paramètres (PRAM) ou, carrément, la NVRAM (mémoire paramètres non-volatile). Pour les instructions, tu as un article à ta disposition : Trousse de secours, dans notre FAQ
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El Condor
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 17:58    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai réinitiallisé la PRAM et la nv-RAM mais ça n'a rien donné: le problème reste le même: "you need to restart your computer". (tout cela sans la nouvelle barette de RAM)
Crying or Very sad
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blackjmac
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 18:00    Sujet du message: Répondre en citant

tu as formaté le disque ? C'est pareil en démarrant sur le CD/DVD d'installation système ? Confused
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 18:04    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai effacé le disque dur (écriture de zéros sur le disque). Puis j'ai réinstallé le système.
Lorsque je démarre à partir du DVD d'installation, je n'ai pas ce problème de "you need to restart...".
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blackjmac
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 18:06    Sujet du message: Répondre en citant

alors, il faut reformater le disque et réinstaller encore une fois le système - l'installation s'est mal passée (mais pas besoin de faire "données à zéro")
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 18:15    Sujet du message: Répondre en citant

Pourtant j'ai déjà formatté et réinstallé 2 fois Crying or Very sad
Si je le refais une troisième fois ça risque de donner le même résultat, non?

Par ailleurs , à part le problème de "you need to restart..." , certaines fois il y a des choses bizarres au démarrage: parfois l'écran reste noir, d'autres fois il apparait un point d'interrogation qui clignote, d'autres fois encore je tombe sur l'open firmware qui dit:
Invalid memory access at %SRR0: ff8486a4 %SRR1: 00003030

?????????
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blackjmac
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 18:19    Sujet du message: Répondre en citant

Tu as le CD "Apple Hardware Test" ? ça sent une panne de la carte logique ? battement
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 18:22    Sujet du message: Répondre en citant

oui, le Apple Hardware test est sur le DVD d'installation.

Il y a 2 options: vérification rapide ou vérification étendue. Laquelle choisir?
Par ailleurs, cela vaut-il le coup de mettre la barette de RAM pour la tester aussi?
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blackjmac
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 18:25    Sujet du message: Répondre en citant

pour commencer, lance les tests rapides, sans l'extension mémoire. si tout va bien, lance les tests étendus (ça va être long mais il vaut mieux les faire en totalité). Si ces tests passent, essaie de les faire avec l'extension mémoire, dans le même ordre.

Par contre, si tu as une erreur, essaie de nous la donner ainsi que la version exacte d'AHT.

Confused
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 18:35    Sujet du message: Répondre en citant

OK, je vais essayer, je vous tiens au courant du résultat
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El Condor
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 19:40    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai eu beaucoup de mal à lancer le AHT: soit l'écran restait noir, soit je tombais sur l'open firmware, soit le disque n'était pas détecté...
Finalement j'ai pu ouvrir l'application et faire les tests (rapide et étendu) sans la barette de ram:

Airport: réussi
carte-mère: réussi
stockage de masse: réussi
mémoire: réussi
modem: détecté
mémoire vive vidéo: réussi

Donc pas de problème matériel détecté.

Par contre ensuite j'ai réinstallé la barette de RAM, et pour l'instant je n'arrive pas à ouvrir le AHT

PS: il s'agit de l'Apple Hardware Test ibook Version 2.5

Je vais essayer de nouveau de le lancer avec la barette de RAM...
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blackjmac
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 19:44    Sujet du message: Répondre en citant

le fait que tu as eu des soucis de démarrage sur l'AHT indique que tu as un souci avec la carte logique (extension mémoire installée ou non). Regarde le topic de Pacis sur la réparation de la carte des iBooks G4.

Désolé pour les nouvelles battement
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 19:50    Sujet du message: Répondre en citant

Où se trouve-t-il, ce topic??
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blackjmac
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 19:56    Sujet du message: Répondre en citant

juste en haut de la liste des sujets, dans ce forum
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 20:52    Sujet du message: Répondre en citant

Je ne comprends pas: qu'est-ce que la "carte logique"? Que dois-je voir exactement dans ce topic?

Merci (je ne suis pas un spécialiste!)
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blackjmac
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 21:04    Sujet du message: Répondre en citant

la cartre logique = carte-mère
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 21:17    Sujet du message: Répondre en citant

Pourtant, l'AHT dit que le test de la carte-mère est "réussi" (test rapide et étendu, avec et sans barette de RAM).

Sinon, je ne trouve pas les explications pour "réparer" la carte-mère (désolé!)
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