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"Plantage" ibook G4: à l'aide!
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blackjmac
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 21:24    Sujet du message: Répondre en citant

ton test a réussi, certes mais le démarrage sur le DVD doit se faire à tous les coups, d'où la suspicion de la panne de la carte mère.

le sujet en question est le tout premier de la liste du forum iBook G4, il fait quand même 9 pages, difficile à rater

tiens, >c'est par là<
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Guillaume
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 22:28    Sujet du message: Répondre en citant

Bon, je précise que c'est moi qui, m'étant cassé les dents à distance sur la machine de Condor, lui ai suggéré de faire un tour par ici.
En quelques jours, on a fait x reset PRAM, NVRAM, un reset de l'unité de gestion d'énergie (enfin, les explications d'Apple ne sont pas très claires, si tu as un truc un peu mieux expliqué...) et un test fsck -yf qui est apparu "to be ok".
Ca peut arriver, ça, une carte mère qui lâche comme ça sans raison sur un ordi preque neuf ? Ca ferait mal quand même ! Sad
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Guillaume
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 22:34    Sujet du message: Répondre en citant

Ce qui m'étonne le plus, c'est qu'il soit possible de démarrer sans les extensions ou alors sur le DVD d'install sans que ça ne plante...
Et même, si je ne me trompe pas, de faire une install complète jusqu'à l'écran "redémarrer", et c'est seulement là, quand il redémarre (à priori sur le DD) que ça plante...
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blackjmac
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 22:37    Sujet du message: Répondre en citant

La routine fsck ne vérifie que la structure du disque, rien d'autre. Par contre, AHT fait les tests du disque mais ce ne sont pas les tests complets (bien plus longs).

Si les réinitialisations PRAM et NVRAM (le reset PRAM devient inutile après une réinitialisation NVRAM) ne donnent pas de message d'erreur mais le démarrage sur AHT est aléatoire, il y a des fortes chances que le problème vient de la carte logique (carte mère). Maintenant, on ne dispose pas des outils de diagnostic d'un Centre de Maintenance pour pouvoir en juger mais d'après les tests effectués, il y a des fortes chances que ce soit elle.

Si la machine est encore sous garantie (ou Applecare), il ne faut pas hésiter et la déposer dans un CMAA.
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blackjmac
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 22:38    Sujet du message: Répondre en citant

Je vois que notre ami se trouve sur Toulouse - je vous conseille de prendre contact avec notre administrateur, Ludovic, il est également sur Toulouse et peut vous aider à finir le diagnostic. Wink
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Guillaume
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 22:38    Sujet du message: Répondre en citant

C'est une machine achetée en juillet 2005 sur Apple store. C'erst combien de temps, la garantie Apple ? (là, j'ai peur de la réponse...)
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blackjmac
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 22:44    Sujet du message: Répondre en citant

Malheureusement, la garantie de base dure 1 année. C'est d'ailleurs la raison suffisante pour prendre AppleCare, qui étend la couverture de la garantie sur 3 ans mais AppleCare ne peut être activé pour une machine donnée que la veille du premier anniversaire de l'achat de l'ordi en dernier carat, le lendemain, c'est cuit définitivement.

Maintenant, il ne vous reste que soit demander à Ludovic de finir le diagnostique soit déposer la machine dans un Centre de Maintenance et attendre leur verdict.
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pacis
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 23:04    Sujet du message: Répondre en citant

Le topic concerné ne te servira à rien. Ce n'est pas le même problème, par contre as-tu essayé de le brancher sur un autre ordinateur en mode cible ( target ), d'un coté et/ou de l'autre, afin de savoir si le pb vient plus de la carte mère ou du DD.
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David

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lpascalon
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MessagePosté le: Lun 11 Déc 2006 à 23:35    Sujet du message: Répondre en citant

J'ai été contacté en privé par Vincent, mais à part prendre la machine quelques jours, je ne vois pas quoi faire de plus, car là c'est pas très favorable comme situation...
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lpascalon
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MessagePosté le: Mar 19 Déc 2006 à 15:03    Sujet du message: Répondre en citant

Bilan : nous avons repartitioné le disque, réinstallation et tout semble reparti...
A suivre. Mais je pense que le disque est en cause...
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Guillaume
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MessagePosté le: Mar 19 Déc 2006 à 17:40    Sujet du message: Répondre en citant

Au moins, la bonne nouvelle, c'est que le souci ne vient pas de la carte mère !
Bizarre quand même ce truc...
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El Condor
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MessagePosté le: Jeu 21 Déc 2006 à 20:21    Sujet du message: Répondre en citant

Oui, comme je disais à L. Pascalon hier, j'ai eu de nouveau un Kernel Panic. Il faudra que j'essaie de le redémarrer, mais peut-être que cela ne suffira pas...
Sinon j'ai entendu dire que Norton pouvait isoler la partie du DD qui était abimée: est-ce vrai?

A suivre
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MessagePosté le: Jeu 21 Déc 2006 à 20:37    Sujet du message: Répondre en citant

Je ne sais pas quoi faire, je ne comprends toujours pas très bien comment le disque dur peut poser des problèmes lorsqu'on démarre directement à partir du CD (avec la touche C)
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blackjmac
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MessagePosté le: Jeu 21 Déc 2006 à 20:47    Sujet du message: Répondre en citant

même en démarrant sur le CD, le système cherche à faire monter le disque - si le disque pose des soucis, il se peut que ça bloque le démarrage
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