mon imac est malade , affiner le diagnostic

[pascalformac]

coucou,

Préambule aux modos: ca concerne mon imac , donc pas un portable aussi je le mets au bar pour pas gener

Alors voilà
Sur mon imac G4 flatpanel 17 en panther j'ai un probleme de retro éclairage

J'ai comme une idée du fautif ( inverter board) mais je voudrais être 200% sûr

faits
le souci
probleme de réveil après mise en veille

Normalement le réveil devrait donner un écran operationnel sur la session. Le réveil ne se fait plus normalement.
Ce qui se passe de plus en plus souvent
-réveil sur le bureau normal et au bout d'une demi seconde, brutale baisse de luminosité, écran sombre ( pas noir, sombre, je distingue vaguement le bureau)

parfois une mise en veille forcée ( appui leger sur power) et re-réveil soit même souci , ca recommence soit le Mac repart avec écran normal .

parfois j'arrive à enclencher un "éteindre" via le menu pomme et tout repart parfaitement normalement !

j'ai tenté 2 choses
-reset PRAM
et évacuation d'électricité résiduelle en éteignant et débranchant totalemennt plusieurs heures le Mac
ca n'a marché qu'un temps

(Au fait :Quel sont les raccourci clavier panther sur cette machine là pour redemarrer ou éteindre en propre si on voit mal le menu pomme?
Sur les tableaux de raccourcis il y en a plusieurs differents ! Si quelqu'un connait les bons pour les imacG4 sous panther ca m'éviterait de tous les tester)

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D'après mes recherches web les causes pourraient être dans l' ordre de pertinence
- retro eclairage /inverter board naze et /ou avec un faux contact quelque part ( cable, clip , soudure, etc quelque part entre base et dalle)
-carte video
-la dalle dans sa globalité
-CM
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le plus triste c'est que quand j'ai eu un souci voisin ( et suivi de plus grave plus tard ) le 2è réparateur envoyé par Applecare avait envisagé un souci avec l'inverter ( mais comme la CM neuve semblait avoir reglé le souci il n'a pas poussé au changement de l'inverter sous garantie)

ce qui me rassure
- c'est que l'écran n'est pas mort et que le mac marche parfaitement ( quand il n'y a pas ce souci là)

-je sais par ailleurs que des soucis d'inverter board sur les Mac c'est assez courant et pas trop dur à réparer ( si on trouve la piece!)


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Comment puis je affiner le diagnostic?

Merci d'avance

[lpascalon]

J'avais eu ca 1 fois.
Laisse l'ordi éteint et débranché un moment (1 heure au moins) et retente.
Si vraiment c'est l'inverter, c'est dans l'écran...

Pour faire apparaitre le menu, ctrl et eject, puis r pour redémarrer, entrée pour éteindre.
_________________
Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.

MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
iMac 27" 2,9 GHz, 16 Go, 3 To FusionDrive
iMac G4 24" 1,6 Ghz, 1 Go, SuperDrive
iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[pacis]

désolé Pascal, je n'y connais rien en iMac Flat Panel

Par contre sur un autre forum ( MB pour ne pas le citer ) il y a un post de Gauvichounet qui "maitrise" à la perfection les inverters avec tests de ces cartes facilement .
_________________
David

- moi : MBP 15" retina 2.3Ghz 512ssd 16Go + iPad mini + ipad air
- elle : MBA 1,6Ghz V1
- mômes : que des PC !?!, j'ai loupé un truc là

[lpascalon]

Tu pourrais donner un lien ?
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Ludovic
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[pacis]

[pascalformac]

merci
c'est bien fait quoique partiel

Me concernant ce qui est essentiel c'est que... tout marche y compris le rétro eclairage
ce n'est que en sortie de veille que j'ai ce souci

Comme évoqué ailleurs ca peut etre plein de choses
En tous cas c'est pas la dalle morte

Mais après savoir si c'est l'inverter, ou faux contact erreur de tension electrique (erreur d'ordre venant de CM) c'est encore flou

bien entendu un Apple Hardware Test indique que tout est OK

[lpascalon]

Ca peut etre un simple faux contact dans le bras par exemple...
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Ludovic
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[pascalformac]

par exemple
( le tennis elbow des flatpanel )

tiens j'en profite pour remercier celui qui a pris de son temps ( entre deux gorgées ) pour me rappeler la manip standard inter machines
ctrl +eject +R

[lpascalon]

Mais de rien Pascal

Sur les iMac 20" l'écran était trop lourd pour le bras, et on a eu pas mal de soucis à cause de ca. C'est peut etre un soucis similaire lié au déplacement du bras.
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Ludovic
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[pascalformac]

J'ai entendu ca aussi,pour le 20" , enfin pas tout à fait ca
Plutôt que certains bras flanchaient d'autres non
Perso j'ai très peu manipulé le bras ou l'écran ( j'évite)

(en leger off topic: Ce bras d'ailleurs est interessant en terme de conception mécanique)

Je vais essayer de mieux comprendre la séquence des soucis de réveil, si y en a une.
Car ce n'est pas systematique !
là, en test , 3 reveils dans la journée sans souci
je reste prudent ( j'ai annulé la mise en veille programmée)

Car les recentes occurences répetées d'écran sombre au reveil , c'est néanmoins un signe qu'il y a un probleme

[ch-vox]

personnellement j'appellerais AppleCare et leur expliquerais que ma machine est partie deux fois sur le billard pour le même qui finit toujours pas réapparaître et te déranger (un peu...)

bon courage
_________________
Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 14.5

[pascalformac]

Se tourner vers Applecare?
( contrat terminé en mai 06)

C'est vrai que le souci est apparu très tôt.
En fait j'aurai dû alors pousser à l'échange total de machine.
Argumentation pas assez percutante de ma part (j'arrivais même pas à faire réparer)
+ Pas de bol avec le premier dossier (hotliner très "fermé" ) et pas assez insisté.
c'était avant de bien connaitre les usages, à l'époque je fréquentais moins les forums Mac.
Mais j'ai appris.
interventions Applecare en 2005 et en 2006
En 2006 l'intervention se fut même reglé en 10 minutes!!
Au lieu de plusieurs batailles de fond avec vagues d'appels comme en 2004-2005

Il est dommage que tant de choses dépendent de la perception du hotliner, ensuite ca dépend de sa qualification et compétence réelle.

-
concernant 2007
La derniere réparation applecare date de mai 06 ( un poil ancien)
Un effet Applecare est ce serieusement envisageable?

J'y crois pas vraiment ( même pas du tout)

[ch-vox]

la réparation n'est garantie que 6 mois en général, mais tu peux toujours porter réclamation auprès du service client d'Apple en estimant que le problème a été déplacé à chaque fois et n'a jamais été résolu in fine.
j'y crois peu aussi mais le jeu n'en vaut-il pas la chandelle ?
_________________
Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 14.5

[pascalformac]

Mouais , à voir mais j'y crois peu


Petites nouveautés
Apres quelques réveils sans soucis , plouf réveil +écran sombre
process de redemarage clavier et ...écran sombre ( au redemarrage donc ce qui n'arrivait pas avant)
Retour à la normale ( apres veille ou 2è demarrage je sais plus)

Et un truc curieux ce matin
A un moment donné , souris optique filaire usb bloquée ou erratique
débranchement -rebranchement souris : rien
débranchement du clavier que j'ai basculé sur une autre des sorties USB , pour l'instant ca va

j'aime pas ca
Ca me rappelle un peu le début de la séquence qui mena au ...remplacement de la CM du clavier et de la souris