compatibilité pavé textorm

[pivi]

Bonjour,

J'ai un petit problème. J'ai acheté un pavé numérique textorm chez laboutiquedunet.com. Il était donné comme compatible Mac OS 8.6 à X.
Bien entendu quand je le branche ce n'est pas le cas! Tel est pris qui croyait faire des économies...
En fait je voudrais savoir si quelquechose est possible comme trouver un pilote à installer ou si je dois renvoyer le truc...
Merci de votre aide
Pierre
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PWB Alu 15" 1,25 Ghz 1,256 Go/80 Go + AluIce 250 Go

[ch-vox]

comment se comporte le clavier ?
que te dis les support technique de textorm ?
avec quel soft essaies-tu de le faire fonctionner ?
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Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 14.5

[pivi]

Bonjour,

Le pavé quand je le branche se comporte apparemment normalement, c'est à dire que les voyants link et NumLock s'allument.
Parcontre les touches n'ont pas l'effet demandé. Au mieux j'ai un déplacement avec les flèches Haut Bas Gauche et Droite (touches 8, 24 et 6) j'ai aussi la touche ENTREE la touche + la touche -, * et / mais le reste ....
J'ai essayé avec la calculette elle freeze dès que j'appuie sur la touhe à gauche de la touche/ (marquée d'une virgule ou plutôt d'un apostrophe).
J'ai essayé avec TextEdit je n'obtiens au mieux que les touches +, -, *, / et ENTREE.
J'ai essayé avec Word.... même histoire!
Le plus étrange c'est avec Excel, j'ai d'abord eu les chiffres 1, 2 3 etc et quand j'ai appuyé sur la touche 000 c'est reparti en biberine! et depuis plus moyen de retrouver le comportement du début!
Rien n'y fait, ni redémarrage, ni touche NumLock maintenue 4 secondes...
Quand au sevice clients Textorm ou à son support technique comme au service clients du vendeur d'ailleurs j'attends toujours sa réponse! C'est fabuleux d'acheter sur le net... quand tout va bien! Et tout va mal!
Merci de votre aide
Pierre
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[blackjmac]

quand tu commandais ton pavé, il était annoncé compatible Mac ?
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La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/

[lpascalon]

Tu n'aurais pas activé les options d'accès permettant d'utiliser le pavé numérique pour déplacer la souris ?
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Ludovic
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MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
iMac 27" 2,9 GHz, 16 Go, 3 To FusionDrive
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iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[pivi]

Merci de vous soucier de ce problème.

OUI le pavé est annoncé "compatible" Mac, ça se passe ici:

http://www.laboutiquedunet.com/espace-x/0-x/g0-x/sg0-x/m0-x/TEX00051-la-boutique-du-net.html#

NON je n'ai pas activé les options d'accès...

Si vous saviez tout ce que j'ai essayé! J'en suis aux cérémonies vaudous mais je crois bien m'être fait berner et être bon pour un arrangement "commercial avec le vendeur...

Sur l'emballage il y a bien marqué: compatibilité Windows.... ET MAC OS 8.6 à X mais en dessous, en plus petit... (sous réserve d'installation des pilotes)

Si quelqu'un connait mieux que le vaudou, je suis preneur!

Pierre
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[lpascalon]

Et tu as installé les pilotes ?
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Ludovic
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[pivi]

hé hé y'a PAS de pilotes!

C'est apparemment un Plug and Play car je l'ai essayé sur un PC et il fonctionne!

Le plus drôle c'est qu'il a fonctionné sur mon PWB sous Excel sans problème jusqu'à ce que j'appuie sur la touche 000 (la curiosité!)

Ma logique est détruite par ce genre de comportement car je ne comprends pas qu'un périph PC fonctionne sur MAc dans une appli et ensuite ne fonctoionne plus!

J'enrage
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[lpascalon]

En bas de ton document excel, tu as bien le voyant NUM en vert ?
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Ludovic
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[pivi]

Non le voyant NUM n'est pas en vert en bas de la fenêtre Excel.

Par contre sur le pavé il y a un voyant N.Lock qui d'ailleurs fait un peu ce qu'il veut. Au premier coup il s'éteint quand j'appuie sur la touche NumLock du pavé (normal à mon avis) et ensuite il reste allumé. C'est d'ailleurs à ce stade que ça freeze quand j'esaie le pavé avec la calculette d'OS X.
Dans les conséquences bizarres qui ne sont interrompues que par le débranchement de la chose j'ai un défilé des icônes d'appli (combinaison touches commande - tab)
Je pense être vraiment devant un appareil PC et uniquement PC, je ne vois que la solution commerciale mais je n'ai pour l'instant aucune réponse de Textorm ou de laboutiquedunet.com.
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[blackjmac]

T'as essayé directement sur le site du constructeur/importateur : http://www.textorm.com/sav.html ?
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La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/

[pivi]

Ben non puisque je l'ai acheté chez laboutiquedunet.com... Je pensais attendre la réponse de ceux-ci pour faire une demande d'échange, de remboursement ou autre...
Sur la page indiquée il précise bien de s'adresser au vendeur avant.

A Textorm j'ai fait une demande d'information technique pour savoir s'il existait (y en a qui croient au Père Noël) un pilote pour Mac...

Si rien ne bouge j'en viendrai peut-être au retour direct à Textorm.
A suivre
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[blackjmac]

Pour chercher les drivers, le mieux, c'est de s'adresser au constructeur - le vendeur n'y est pour rien
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La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/

[pivi]

Ben voui c'est la demande que j'ai faite à Textorm par mail.

Pour ce qui est du vendeur il est quand même tenu de savoir ce qu'il vend et de ne pas annoncer une compatibilité sur son site quand elle n'est pas avérée.

Les joies du e commerce... que j'apprécie par ailleurs!

Merci

Pierre
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[pacis]

as-tu un fichier .plist dans tes préférences concernant ce pavé ?
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David

- moi : MBP 15" retina 2.3Ghz 512ssd 16Go + iPad mini + ipad air
- elle : MBA 1,6Ghz V1
- mômes : que des PC !?!, j'ai loupé un truc là

[lpascalon]

Le fait que le NUM ne soit pas vert, c'est donc qu'il y a un soucis. Il faut faire en sorte de remettre ce témoin au vert et tu auras fait un pas en avant.

L'idée de Pacis est bonne.
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Ludovic
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[pivi]

Pas de fichier .plist concernant ce pavé nulle part dans la bécane... et pourtant il y en a des fichiers .plist! Merci Pacis pour la recherche, j'y ai pasé des plombes!

Et le voyant NUM est bien au vert! Je ne sais d'ailleurs pas comment le faire changer de couleur... J'en suis à lui raconter des histoires cochonnes mais rien n'y fait!

En plus ce serait pour m'en servir avec une appli très particulière qui n'a rien à voir avec Excel (un truc élaboré à partir de Max MSP pour gérer de la lumière) et là c'est encore pire rien, mais absolument rien ne se passe!

Non vraiment désolé du dérangement mais je crois vraiment avoir acheté un pavé PC et je n'ai jamais entendu parler d'un clavier, par exemple, du monde PC qui fonctionne sur Mac... Je ne crois plus qu'en la solution commerciale.

Merci de votre aide et de vos idées.

Pierre
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[lpascalon]

Il y a 3 ports USB, tu utilises lequel ?
Enfin, il est alimenté par l'ordi, tu l'utilises sur secteur ou sur batterie ?
Est-ce que tu peux le tester sur un hub alimenté ?
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Ludovic
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[pivi]

Alors il y a 3 ports USB puisqu'il s'agit d'un pavé numérique + Hub USB.

Apparemment le côté Hub fonctionne normalement. Je n'ai essayé qu'avec mon imprimante mais no problem. Le voyant concernant le port utilisé s'allume. Il y en a 3. Je relie le pavé - Hub à la bécane par un câble USB (normal...) à une prise USB côté Mac et à la prise marquée Link sur le pavé - Hub.
Le fonctionnement du pavé reste le même quel que soit le mode de branchement. Avec ou sans alim exterieure. C'est bien ce qui me fait penser à une incompatibilité PC - Mac au niveau du clavier. Je répète, je n'ai jamais vu un clavier PC fonctionner sur un MAC. Sinon ça se saurait et on payerait moins cher ces fameux claviers Mac. C'est aussi pourquoi je ne comprends pas les indications de certains, vues sur d'autres forums, concernant des pavés qui fonctionneraient avec des manips ésotériques genre touche maintenue au démarrage, passage d'Onyx le sauveur etc...
Moi je n'ai comme phénomène bizarre que le fait d'avoir eu des chiffres une fois avec Excell (et plus rien depuis) J'en viens à en douter de ma vue!
Pierre
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[lpascalon]

Le soucis du clavier PC c'est que les touches ne sont pas au même endroit que sur Mac, mais sinon un clavier PC fonctionne parfaitement sur Mac, il suffit de voir les Logitech qui sont mixtes (mappage commun).

Quand tu tapes sur les touches, ca fait quoi sur ton ordi ?
Il est peut etre mort et donc à changer.
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Ludovic
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