le lecteur n'avale plus le cd après màj dvd superdrive

[mbp1]

Bonjour
(Pardon pour ceux qui ont déjà lu sur macfr…)
J'ai laissé faire la MàJ d'Apple hier pour DVD superdrive et ce matin (coincidence ou pas je ne sais pas) mon lecteur n'avale plus les cd. Je ne peux donc pas le passer au hardware ;
J'ai essayé de le faire manger en redémarrant, en clique droit, en trackpad cliqué… Rien
Qui a une idée avant que je l'ouvre ?
merci

[lpascalon]

Bienvenue,

Que disent les info système ?
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Ludovic
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MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
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iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[mbp1]

Tu veux dire ça par exemple ?
MATSHITADVD-R UJ-857 :

Modèle : MATSHITADVD-R UJ-857
Révision : 0009
Numéro de série :
Disque amovible : Non
Protocole : ATAPI
Numéro de l’unité : 0
Type de socket : Interne
Scrutation de faible puissance : Non

[blackjmac]

Dans notre FAQ>trousse de secours, tu trouverais d'autres astuces pour essayer de lui faire sortir sa langue
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[mbp1]

ok merci j'y cours

[mbp1]

j'ai essayé de débranchere ttes les sources et appuyer 5 secondes (le bruit de klaxonne, là…) sans résultat.
je crains un pb mécanique car il n'y a pas de résistance à l'introduction du cd. Il n'y a que lorsqu'il reste 2 mm à enfoncer qu'on sent un peu de résistance…

[blackjmac]

Essaie de réinitialiser la PRAM puis laisse-le 2 heures sans alimentation ni batterie avant de réessayer
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[mbp1]

ok je vais essayer, merci

[lpascalon]

Est-ce que dans la rubrique "gravage de disque" il te donne des infos ?
J'ai vu un lecteur une fois bloqué à cause d'un trombone glissé dedans par inattention. C'est peut etre ton cas
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Ludovic
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[mbp1]

Merci de vos participations… J'ai de plus en plus le sentiment que c'est mécanique. Non, il n'y a pas d'objets dedans, et d'ailleurs sur me MBP il n'y a pas de "trou à trombone".
Sur le "A propos du Mac" en rubrique gravure il y a cela :
- MATSHITA DVD-R UJ-857 :

Révision du programme interne : 0009
Interconnexion : ATAPI
Gestion de la gravure : Oui (livraison/gestion par Apple)
Cache : 2048 Ko
Lecture de DVD : Oui
CD gravables : -R, -RW
DVD gravables : -R, -RAM, -RW
Protection contre la
sous-alimentation de la
mémoire tampon durant la
gravure de CD : Oui
Protection contre la
sous-alimentation de la
mémoire tampon durant la
gravure de DVD : Oui
Stratégies d’écriture : CD-TAO, CD-SAO, DVD-DAO
Données : Non


Sur le lecteur lui-même, je me pose une question, avant de le démonter (contrairement à mon pismo souvent démonté) je n'ai jamais ouvert celui-là : est ce simple à ouvrir et surtout peut-on accéder à l'intérieur du lecteur pour regarder s'il y a qqch de coincé ? Sinon, je crois bien que je suis b….
D'où une autre question, quel est le meilleur plan pour en acheter un ?
Merci pour tout
Piero

[lpascalon]

Ta machine n'est plus sous garantie ?
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Ludovic
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[mbp1]

Non… Achat du 26/11/06…
Le DD a pété après 6 mois. Mais là tout va bien elle marche super, sauf que…
Je viens d'appeler le centre de maintenance le plus près (Maintronic Montpellier) mais ils ne vendent pas de pièces. Uniquement si c'est eux qui font la réparation…

[blackjmac]

26/11/06 + 1 an c'est 26/11/07 - la garantie devrait être encore valable

il existe d'autres graveurs compatibles que tu pourrais installer toi-même, jette un coup d'oeil chez MacWay
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[mbp1]

Non ! Sauf erreur de ma part, la garantie (sans extension) est de un an. D'ailleurs c confirmé sur le site Apple en rentrant mon n° de série.
merci, je vais aller voir sur Mac Way bien que ce que j'ai lu jusqu'ici sur les forums me laisse penser qu'il n'y a que le matshita machin pour le MBP 15"

[blackjmac]

Pour être hors garantie d'un an, il aurait fallu que ta date d'achat soit avant 1/07/06 - si tu l'as acheté en novembre dernier, il serait encore sous garantie.

La vérification par le N° de série n'est qu'une estimation - c'est la facture (portant le N° de série) qui fait foi pour la garantie
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[mbp1]

en plus je suis un peu méfiant car il y a quelques années, Apple m'a remplacé un lecteur sur mon pismo en me vendant un panasonic au lieu de matsushita (ou matshita je ne sais plus) qui n'a jamais marché (il y en a deux sur pismo et… c'était l'autre) et Apple n'a jamais voulu le remplacer… A l'époque c'était genre 2500 balles) !

[blackjmac]

mathshita est un Panasonic. Panasonic est une marque de Matshushita Electric au même titre que JVC, Technics, National ...
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[mbp1]

Macway ne fait que le panasonic compatibe MBP 17". Et ne fait pas le Matshita (je viens d'appeler)

[blackjmac]

Je crois que celui-ci convient également
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[mbp1]

tu es sûr ? Ils le donnent pour :
- Configuration requise Mac :

• Mac Mini à processeur G4