MAYDAY...MAYDAY...J'AI PERDU MON DISQUE DUR!!

[akerwise]

GLOUPS...le froid du plantage me court dans le dos...

alors voila, l'historique de mon drame:

1)Je suis sur mon MacBook 13" et je reçois une annonce que mon disque est presque plein ce matin même, je décide donc de supprimer 2-3 fichiers un peu costauds(1,4G°) Pas de pb ensuite...

2)Ce soir, mon ordi Macbook était en plein travail: un peu de word, de téléchargement,, d'internet, de Powerpoint etc... il se met à cogiter sévère (la rosace qui va bien) - j'essaie de forcer à quitter: impossible et donc je l'éteins en maintenant appuyer le bouton. Puis le redémarre...et là l'image du fameux dossier avec le "?" apparait GASP

3) j'essaie à nouveau et...idem: DOUBLE GASP!

4)j'insère le disques de démarage et...je ne vois pas mon disque ARGGHHHH

5) J'essaie de brancher un disque externe en firewire avec un OS 10.4 d'installé, mais mon MB n'en veut pas...il me dit "je redémarre sur disque réseau ou disque d'install de l'OS "

6)J'essaye le réseau en connectant un PowerBook en OS10.4.10 et rien n'y a fait, il ne voyait même pas mon ordi.

7) Je hurle-rage-crie-pleure.

8)je retrouve la raison et vous fait par de mon malheur.

Questions:
Que faire?
Mon disque est il crasher définitivement?
Les données sont elles perdues (2 ans de photos de ma fille qui a 2ans et six mois...)
L'ordi est sous garantie à la Fnac jusqu'au 26 novembre 2007...avez vous un conseil pour obtenir le meilleur service possible (genre truc et astuce qu'on-ne-connait-que-quand-on-y-est-confronté)...au vu de la panne, le pb sera t'il pris en charge.

Beaucoup de question à la hauteur de mon désespoir.D'avance merci.

[FredRoques]

Certes, ton problème peut être pris en charge , on va par exemple remplacer ton disque dur, mais l'éventuelle récupération de ton disque sera à ta charge. Et oui, tu demandes pourquoi tu n'as pas fait de sauvegardes avant ... :/

Dans ce que tu peux tenter :
- démarrer l'ordi en Target (en appuyant sur T au démarrage) et le brancher en firewire sur un autre ordi
- démarrer avec les CD d'origines et lancer l'utilitaire de disque.
Ce qu'il faut éviter ; démonter quoique ce soit pendant la garantie !!!

Dans le cas où tout ce que j'ai suggéré plus haut ne fonctionne pas, tu peux confier ton disque (une fois que la fnac aura fait son boulot) à un Apple center qui moyennant quelques centaines d'euros (au moins une) va démanteler ton disque et très probablement tout récupérer. Encore faut-il que le SAV ne tente pas de refaire les partitions et de le reformater ...
Bien du courage
May the Force be with you
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[lpascalon]

Ton disque ayant été trop plein a planté, à priori c'est que le catalogue, c'est pas mécanique quoi.

Mais il faut tenter immédiatement des outils genre TechTool Pro ou mieux DataRescue.

Démonter le disque pour le monter dans un boitier sur un MacBook c'est accessible sans faire sauter la garantie, donc c'est pas génant.
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Ludovic
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