Mac OS X ne démarre plus : disque dur non détecté

[Djebel]

Bonjour, j'ai un gros souci avec mon MacBook, il ne démarre plus. J'ai le problème Un point d'interrogation clignotant apparaît lorsque vous démarrez votre Mac.

J'ai suivi les étapes indiquées dans l'aide du site apple :
- utiliser le disque d'installation, et lancer l'utilitaire de disque => le disque dur n'apparait pas.
- Réintialiser la PRAM, puis recommencer l'étape précédente => le disque dur n'apparait toujours pas.
- j'ai testé un peu tout et n'importe quoi, single-mode, verbose mode ...

Source du problème :
J'ai installé BootCamp et utilisé Windows XP. Une application windows a planté, et j'ai eu une grosse erreur windows (écran bleu, vidage mémoire physique, tout ça tout ça). Au redémarrage ... plus de disque dur détecté :/

J'utilise un MacBook Intel, la dernière version de Mac OS X, à jour, la dernière version de BootCamp (1.4 ou 1.6 je sais plus trop), Windows XP SP2 à jour


Avez-vous quelque chose a me suggérer avant de contacter "un Centre de Maintenance Agréé Apple ou l'assistance technique Apple" ?
Merci d'avance.

[blackjmac]

Bienvenue

laisse-le sans sa batterie ni secteur toute la nuit et réessaie de le redémarrer demain matin , avec la touche [alt]
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La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/

[Djebel]

Merci de t'intéresser au problème
J'ai enlevé le bloc batterie comme tu me le conseilles (celui qui saute quand on tourne la grosse vis à l'arrière du MacBook). Rien d'autre à enlever, genre une pile au mercure qui traine ou un truc dans le genre ?

Je te tiens au courant demain, je croise les doigts ^^

[lpascalon]

Faudrait éventuellement vérifier si le disque dur n'a pas bougé, sinon il est peut etre simplement HS

Tu as démarré sur le disque système ?
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Ludovic
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iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[Djebel]

Enlever la batterie pendant la nuit n'a pas marché A priori, peu de chances que le disque dur ait bougé, il était sur mon bureau quand ça c'est mis a plus marcher.

Démarrer sur le disque système, tu veux dire quoi exactement ? Booter sur mac os x ? Parce que j'aimerais bien justement

Je me disais qu'avec un PC, je serais aller dans le bios pour lancer la détection des disques durs ... pas moyen d'accéder à une espèce de bios sur un MacBook ?

[FredRoques]

Il voulait dire démarrer su un CD d'origine de ton macbook
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http://www.servicesmac.com

[Djebel]

Oui donc quand je mets le DVD d'installation, il se lance, mais ne détecte aucun DD (que ce soit via l'utilitaire de disque, ou via l'installation de mac os x).

Si ça peut aider, je viens de remarquer que quand je lance le MacBook j'entends 3 petits cliques bizarre que je n'avais jamais entendu, je sais pas, un peu comme si le DD ramait.

Et donc, pas moyen d'entrer dans un espèce de bios pour MacBook?

[pacis]

[FredRoques]

si c'est possible, essaie un autre disque dur car il y a de fortes chances pour qu'il soit mort
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[Djebel]

[blackjmac]

1- ton MacBook est - il encore sous garantie ?

2 - pour accéder au disque, il suffit enlever la batterie et la trappe d'accès à la mémoire et le disque se laisse extraire sans soucis (cf. dossier MacBook sur notre site)

le disque est un 2,5" S-ATA, même pas besoin d'un tuto, c'est trop simple
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[Djebel]

Je crois que la garantie a expiré il y a 15 jours, mdr (jaune).
Je vais regarder ça, je vous tiens au courant, merci pour votre aide

[FredRoques]

tente quand-même le coup
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[Djebel]

ouep je vais test avec un autre dd

[lpascalon]

Pour 15 jours tu peux en effet tenter le coup.
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Ludovic
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[Djebel]

Juste pour vous tenir au courant : il existe une série de DD maudite sur les macbooks. Voici quelques liens intéressants :
http://www.macgeneration.com/news/voir/127605/avis-de-gros-grain-sur-certains-mac
http://www.reghardware.co.uk/2007/10/30/apple_seagate_drive_warning/
http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=960977&start=0&tstart=0

Mon DD faisait partie de cette série de merde. J'ai un peu gueulé au SAV, ils me l'ont changé sans faire chier.

[GuiGui]

Bonjour,

Il vient de m'arriver exactement le même problème. (Une application a plantée sous Windows, j'ai eu droit à la fenêtre bleu avec le message vidage mémoire physique, puis au redémarrage un dossier avec un point d'interrogation)

Bref, le DD est mort, il faisait le drôle de bruit de l'échantillon 1. Surprise il s'agit bien d'un Seagate ST98823AS firmware 7.01 ... (80Go)

Mon MacBook vient d'avoir 3 ans, je n'avais pas pris d'extension Apple Care à l'époque. Si ces disques sont reconnu comme problématique, puis-je espérer quelque chose d'Apple ??
Combien coûte un disque dur, avez-vous un modèle particulier à me conseiller et un magasin/site internet en particulier où l'acheter ?

Merci d'avance pour votre aide !

[lpascalon]

Rien, Apple n'a pas reconnu le soucis, c'est Seagate qui l'a reconnu, mais rien de la part d'Apple.

Pour acheter un disque de remplacement : Matériel.net
Ils ont un grand choix de 160 à 500 Go...
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Ludovic
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