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Jean PowerBook de Cristal
Inscrit le: 03 Nov 2003 Messages: 155
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Posté le: Ven 23 Mai 2008 à 22:25 Sujet du message: URGENT ANNULER MAIL ENVOYE PAR ERREUR |
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Bonsoir à tous,
J'ai a priori fait une énorme boulette.
Pour simplifier, j'ai reçu un mail envoyé par Mme Dupont. Mme Dupont avait également envoyé ce mail en copie à M Durand.
Je souhaitais envoyé ce mail à un de mes amis. J'ai utilisé pour celà la fonction "rediriger". Et c'est là que tout se complique. Il me semble bien que le mail original accompagné de ma réponse ait été réexpédié à Mme Dupont et M Durand.
Quand je vais dans "message envoyé", voilà ce qui apparaît :
Réenvoyé-De : mon nom apparaît
De : Mme Dupont
Date : 23 mai 2008
Réenvoyé-A : Le nom de mon ami
A : Mme Dupont
Cc : M. Durand
C'est la cata. Je ne me trompe pas. Ma réponse a bien été également réenvoyée à Mme Dupont et M. Durand ?
Est-il possible de récupérer les mails envoyés ?
Aidez-moi vite SVP |
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pascalformac PowerBook 190
Inscrit le: 04 Sep 2004 Messages: 3734
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Posté le: Ven 23 Mai 2008 à 22:56 Sujet du message: |
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sans long discours c'est
NON
ce qui est envoyé est envoyé
(comme à la poste )
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ta seule issue reste la diplomatie
pondre une explication destinée à ceux qui n'auraient pas dû recevoir
Cela peut même parfois se transformer en un élément positif si c'est bien tourné |
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Jean PowerBook de Cristal
Inscrit le: 03 Nov 2003 Messages: 155
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Posté le: Ven 23 Mai 2008 à 23:02 Sujet du message: |
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Pas de bol.
Confirmez-moi simplement ce que je pense : outre le fait qu'il ait été envoyé à mon ami, le mail a bel et bien eté redirigé vers Mme Dupond et M. Durand ?
Merci d'avance. |
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lpascalon Administrateur
Inscrit le: 30 Nov 2002 Messages: 31865 Localisation: Toulouse
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Posté le: Ven 23 Mai 2008 à 23:30 Sujet du message: |
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D'après tes explications il semblerait que oui. _________________ Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.
MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
iMac 27" 2,9 GHz, 16 Go, 3 To FusionDrive
iMac G4 24" 1,6 Ghz, 1 Go, SuperDrive
iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...
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pascalformac PowerBook 190
Inscrit le: 04 Sep 2004 Messages: 3734
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Posté le: Sam 24 Mai 2008 à 0:28 Sujet du message: |
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c'est écrit noir sur blanc dans ton interface mail
Mail va pas l'inventer
et tu peux le verifier en entetes detaillés ( mais c'est inutile il te le dit déjà via la presentation standard)
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il te reste à retourner cette erreur en avantage
Avec de l'astuce c'est fou ce qu'on peut retourner comme situations apparemment inextricables |
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ch-vox Modérateur
Inscrit le: 22 Oct 2003 Messages: 19379 Localisation: La Réunion
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Posté le: Sam 24 Mai 2008 à 7:58 Sujet du message: |
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ce que je trouve étrange c'est que lors d'une réexpédition, on perd les adresses mail écrites originellement...
tu pourrais m'envoyer par mail une capture de ce qui te pose souci ?
vincent|at|powerbook-fr.com _________________ Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 14.5 |
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Jean PowerBook de Cristal
Inscrit le: 03 Nov 2003 Messages: 155
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Posté le: Sam 24 Mai 2008 à 8:33 Sujet du message: |
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En consultant l'aide "Mail", je tombe sur les explications suivantes :
La redirection du courrier que vous recevez diffère légèrement de la réexpédition.
Lorsque vous réexpédiez du courrier, le destinataire voit votre nom dans la colonne De et la date à laquelle vous avez effectué la réexpédition dans la colonne Date et heure.
Lorsque vous redirigez un message, le nom de l'expéditeur original et la date et l'heure d'origine apparaissent au destinataire dans les colonnes De et Date et Heure.
Cette fonction de redirection est utile lorsqu'un message vous a été envoyé par inadvertance et que vous souhaitez le renvoyer au bon destinataire. Lorsque ce destinataire répondra au message, l'expéditeur d'origine recevra le message. Si vous réexpédiez le message, vous risquez également de recevoir une réponse.
Pour signaler le courrier indésirable, la redirection des messages est parfois le meilleur moyen de conserver le contenu original du message.
Si j'ai bien compris :
Situation initiale :
- Madame Dupond m'envoie un mail. M. Durand reçoit ce mail en copie.
- En réalité, ce mail était destiné à Madame Herve. Madame Dupond me l'a donc envoyé par erreur.
- Je décide donc de corriger cette erreur et de le réexpédier à Madame Herve. J'utilise par conséquent la fonctionnalité "Réexpédier"
- D'après les explications fournies pas l'aide "Mail", ce n'est que si Madame Hervé répond au mail qu'elle a reçu, que l'expéditeur d'origine (Madame Dupond) recevra le message. Et comme dans mon cas, mon ami n'a pas répondu, je pense que Madame Dupond ne recevra pas de nouveau mail.
C'est long et sans doute un peu confus. Mais voilà ce qu'il me semble correspondre à la réalité.
Jean |
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pascalformac PowerBook 190
Inscrit le: 04 Sep 2004 Messages: 3734
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Posté le: Sam 24 Mai 2008 à 8:55 Sujet du message: |
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on reprend car il y a des confusions possibles ( en partie du au phrasé de l'aide)
un point qui est à eclaircir
tu as changé les élements du souci entre tes 2 explications
car au début tu dis ca
Citation: | Pour simplifier, j'ai reçu un mail envoyé par Mme Dupont. Mme Dupont avait également envoyé ce mail en copie à M Durand. |
et maintenant tu dis ca
Citation: | En réalité, ce mail était destiné à Madame Herve. Madame Dupond me l'a donc envoyé par erreur. |
t'as pas mentionné ce Hervé avant
et c'est toi qui parle de "simplifier"
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concretement ce que l'aide veut dire n'est pas ce que tu as compris
Citation: | Lorsque vous redirigez un message, le nom de l'expéditeur original et la date et l'heure d'origine apparaissent au destinataire dans les colonnes De et Date et Heure.
Cette fonction de redirection est utile lorsqu'un message vous a été envoyé par inadvertance et que vous souhaitez le renvoyer au bon destinataire. Lorsque ce destinataire répondra au message, l'expéditeur d'origine recevra le message. Si vous réexpédiez le message, vous risquez également de recevoir une réponse. |
- ca veut tout simplement dire que avec redirection l'expediteur que la personne verra c'est l'expediteur du début
(ici durand)
avec reexpedition c'est toi l'expediteur
(mais l'autre est mentionné alors tout va bien !)
toi semble t il au lieu de rediriger tu as rexpedié ( c'est toi l'expediteur)
---
Madame Durand recevra le message et ca n'a RIEN à voir avec le fait que Hervé recoive ou pas
--
mon conseil
faire SIMPLE
tu envoies à tous les correspondants un message SIMPLE expliquant que tu as recu par erreur un message et que tu as poliment voulu faire parvenir à qui de droit et que des manips ont un peu modifiés l'intituklé de l'expediteur oiginal
et c'est tout
ne te lances pas dans des explications techniques
tu sais l'essentiel c'est que Durand et Hervé correspondent
et de toute facon ils auront recu tout ce qu'il faut |
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Jean PowerBook de Cristal
Inscrit le: 03 Nov 2003 Messages: 155
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Posté le: Sam 24 Mai 2008 à 9:06 Sujet du message: |
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Dans mon exemple, Madame Hervé correspond à l'ami vers qui j'ai "redirigé" le message. C'est pour celà que son nom n'apparaît pas au début.
Là où je suis d'accord avec toi, c'est que lorsque Madame Hervé a reçu le message que je lui ai "redirigé", ce n'est pas mon nom qui apparaît en tant qu'expéditeur, mais celui de Madame Dupont (mon ami me l'a confirmé par téléphone).
En revanche, je pense que Madame Dupont n'a pas reçu un nouveau mail suite à ma manip (= la redirection du message d'origine).
Bref. De toute façon, c'est fait. |
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ch-vox Modérateur
Inscrit le: 22 Oct 2003 Messages: 19379 Localisation: La Réunion
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Posté le: Sam 24 Mai 2008 à 9:07 Sujet du message: |
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je pense aussi que tu n'as envoyé le message qu'à la bonne personne, je ne vois absolument pas comment ça aurait pu être autrement. _________________ Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 14.5 |
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FredRoques PowerBook de Rubis
Inscrit le: 23 Oct 2007 Messages: 355 Localisation: Colomiers
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Posté le: Sam 24 Mai 2008 à 11:11 Sujet du message: |
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Je suis d'accord avec Christophe, si en ré-expédiant, tu n'as sélectionné que l'adresse de Hervé, aucun autre destinataire ne l'a reçu.
Ceci n'empêche pas que dans le corps du message ré-expédié, il y ait en clair les adresses de ceux qui ont reçu et expédié le message original.
En bref, ré-expédier permet de transmettre le message avec les pièces jointes, alors que répondre les enlève _________________ http://www.servicesmac.com |
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Jean PowerBook de Cristal
Inscrit le: 03 Nov 2003 Messages: 155
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Posté le: Dim 25 Mai 2008 à 0:50 Sujet du message: |
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Merci à tous pour votre aide précieuse |
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pascalformac PowerBook 190
Inscrit le: 04 Sep 2004 Messages: 3734
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Posté le: Dim 25 Mai 2008 à 7:52 Sujet du message: |
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de rien
ceci dit ta boulette n'est pas HÉNAURME
J'imaginais des plans beaucoup plus embêtants
et que j'ai vu arrivé dans le genre
-reception d'un email d'un mari destiné à sa maitresse et qui est envoyé à ...sa femme
-ou un autre classique
un mail contexte "pro" renvoyé à qui ne devait surtout pas le lire
( plan de licenciement, offre d'emploi d'un concurent ou la blagounette hyper crade qui est envoyée par erreur... au chef de service etc etc)
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