Coque macbook cassée

[Drid]

Bonjour,
Je me permet de poster ce sujet n'en ayant pas trouvé de similaire, pourtant mon problème ne devrait pas être isolé.

J'ai un macbook blan 1ère génération, depuis 1 an et 4 mois, sans soucis réel.
Je viens du monde windows et point de vue logiciel, mac c'est de la balle.

Par contre point de vue matériel, c'est mitigé.

Ma coque est bousillée, par les deux excroissances débiles de l'écran. En bref, je transporte beaucoup le mac pour la fac dans un étuis, pour faire les choses bien. Et depuis un mois, la coque, dont la résistance est flatée par le constructeur, s'est fendue sur deux centimètres de chaque coté. J'ai envie de dire que c'est vraiment mal foutue et vue le prix ça a tendance à vraiment m'énervé, d'autant que je ne suis plus sous garantie.

Alors peut on faire réparer cette coque, avant que l'ordinateur ne se retrouve en version "disque dur à l'air"?

Voilà merci

[lpascalon]

Tu as une photo ? Car il y a un défaut de conception qui est pris en charge quoi qu'il arrive.
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Ludovic
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MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
iMac 27" 2,9 GHz, 16 Go, 3 To FusionDrive
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iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[Drid]

Voici une photo du côté droit, le côté gauche est aussi touché

[lpascalon]

C'est donc un défaut reconnu et pris en charge sans limite de garantie. Tu vas dans un Apple Center, ils devraient pas te poser de soucis.
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Ludovic
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[pacis]

sans limite de garantie ou avant les Un an de garantie ?
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David

- moi : MBP 15" retina 2.3Ghz 512ssd 16Go + iPad mini + ipad air
- elle : MBA 1,6Ghz V1
- mômes : que des PC !?!, j'ai loupé un truc là

[lpascalon]

Sans limite dans le sens ou c'est dans les 3 ans de la machine.
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[Drid]

ça me rassure un peu, d'autant que je n'imaginais même pas une prise en charge hors garantie.
En tout cas, je vous remercie de vos précieuses informations.
Je posterai un message pour faire savoir si la prise en charge est effective;

merci

[lpascalon]

Ca devrait bien se passer.
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Ludovic
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[Drid]

Bonjour,


J'ai pu me rendre dans un centre de maintenance agréé apple près de chez moi, et la très gracieuse secrétaire m'a fait comprendre que hors garantie il fallait faire une demande auprès d'apple pour une extension de garantie . En suite revenir, avec la certification...

Alors faut il passer un simple mail, avec photo au SAV? ou bien, est ce autre chose?

[pacis]

[lpascalon]

Non, à la rigueur c'est leur téléphoner, mais logiquement c'est au centre de maintenance de prendre cette décision :
http://forum.macbidouille.com/index.php?showtopic=220243

Il faut juste leur apprendre leur boulot
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Ludovic
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[Bruno de Malaisie]

[lpascalon]

Si tu as un AppleCare oui !!
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[PK]

C'est le même problème que je raconte dans un sujet plus haut ou plus bas. Je répète que l'on vient de m'accepter la prise en charge hors garantie. Ce me m'embête le plus reste que cela risque de se reproduire...
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MacBook Intel Core2Duo 2.4 GHz
IPhone
IPod 80 GO*2

[blackjmac]

ce souci est reconnu par Apple et la prise en charge de cette réparation n'a rien d'exceptionnel - c'est couvert par le programme d'extension de la garantie concernant justement, ce souci. Les nouveaux capots sont censés ne plus recasser ni jaunir.
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La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/