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Ligne claire sur écran Macbook

 
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Auteur Message
Yoks
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MessagePosté le: Mar 09 Déc 2008 à 14:00    Sujet du message: Ligne claire sur écran Macbook Répondre en citant

Bonjour,

Voilà l'autre jour j'ai regardé un film sur mon petit 13" et dans les scènes sombres j'étais gêné pas une trace horizontale claire au milieu de l'écran...

En fouillant sur le forum je trouve ceci :

http://www.powerbook-fr.com/forum/viewtopic.php?t=12906&highlight=%E9cran

J'ai exactement la même trace...
J'avoue que c'est sensible mais on le remarque surtout sur les photos sombres, les films etc...

D'ou peut venir cette trace claire?
Le clavier qui appui une fois fermé?

Merci de me donner vos avis...
a+
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ch-vox
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MessagePosté le: Mar 09 Déc 2008 à 14:43    Sujet du message: Répondre en citant

appelle Apple pour demander une éventuelle prise en charge.
il se pourrait que le film du rétro éclairage soit perturbé par la fixation de la pomme à l'arrière de l'écran. mais ce n'est que supputation.
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Vincent
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Yoks
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Messages: 62

MessagePosté le: Mar 09 Déc 2008 à 19:26    Sujet du message: Répondre en citant

Re,

Oui mon mac est de Juin 2008, acheté sur le refurb...
Je vais tenter un appel effectivement ça ne coute pas grand chose et je serai fixé...

Ce qui est sur c'est qu'au début cette trace n'y était pas, elle est apparue récemment...

On verra...
a+

EDIT :

Alors après appel les 90 jours étant dépassés il faut que je ramène le mac dans un centre agrée... le plus proche....1h mini de chez moi...

Sinon souscrire AppleCare ou alors prise en charge 49€ par incident...

Je pensais que c"était mieux que ça la garantie.... !!!

a+
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ch-vox
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MessagePosté le: Mar 09 Déc 2008 à 20:51    Sujet du message: Répondre en citant

je comprends pas... ça te coûterait 49€ de faire réparer la machine ?
sois plus clair.
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lpascalon
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MessagePosté le: Mar 09 Déc 2008 à 21:49    Sujet du message: Répondre en citant

L'assistance téléphonique est en effet de 90 jours, mais dans ton cas c'est pas du tout une assistance téléphonique mais une prise en charge pour réparation.
Maintenant c'est possible que le soucis n'étant pas assez franc qu'il t'oriente vers un centre de maintenance pour faciliter le diagnostique.
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pacis
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MessagePosté le: Mar 09 Déc 2008 à 22:09    Sujet du message: Répondre en citant

Yoks a écrit:
....
Sinon souscrire AppleCare ou alors prise en charge 49€ par incident...
....


l'Apple Care est une extension de garantie ( pour au delà de la première année ) ou une garantie de meilleure qualité que celle d'un an minimum ? Confused

[edit] : trouvé, c'est une garantie au delà de ces fameux 90j.; enfin je crois . Et bien non, normalement pas besoin d'apple care, tu es toujours sous les un an de garantie
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blackjmac
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MessagePosté le: Mar 09 Déc 2008 à 22:11    Sujet du message: Répondre en citant

c'est le prix d'accès à AppleAssistance, pas l'AppleCare
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Yoks
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MessagePosté le: Mar 09 Déc 2008 à 23:43    Sujet du message: Répondre en citant

En gros ce qu'il m'a dit c'est qu'il fallait emmener vers un centre agrée pour diagnostiquer le problème car pas facile au Téléphone.

L'assistance de 90 jours étant dépassée, si je veux bénéficier d'un enlèvement sur place, je peux soit, souscrire l'Apple care qui va donc prolonger l'assistance pendant 3 ans, soit payer 49€ pour la prise en charge de mon mac (Enlèvement sur place etc...)
L'appareil étant garantie je pense que je ne paierai rien si réparation il y a...

Mais je suis un peu déçu tout de même... finalement on a plus qu'une demie garantie après 90 jours....

a+
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lpascalon
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MessagePosté le: Mer 10 Déc 2008 à 0:30    Sujet du message: Répondre en citant

Après 90 jours tu as une garantie normale : prise en charge de la réparation
C'est normal, le plupart des autres marques ne proposent même pas les 90 jours...
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ch-vox
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MessagePosté le: Mer 10 Déc 2008 à 7:20    Sujet du message: Répondre en citant

ça c'est clair. les 90 jours sont un peu la cerise sur le gâteau: c'est un service acheté qui te permet d'être dépanné au téléphone en cas de bogue ou de panne soluble au téléphone.
tu aurais été dans les 90 jours, Apple t'aurait quoiqu'il en soit demandé de retourner la machine en CMAA pour expertise.
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MessagePosté le: Jeu 11 Déc 2008 à 14:25    Sujet du message: Répondre en citant

ch-vox a écrit:
tu aurais été dans les 90 jours, Apple t'aurait quoiqu'il en soit demandé de retourner la machine en CMAA pour expertise.


Salut,

Oui seulement le CMAA il est pas à coté de chez moi...
Même si le problème n'est pas un GROS problème, cette trace claire n'est pas gênante pour la plupart des applications et pas visible quand je suis sur le bureau du Mac...

Donc je crois que je vais attendre et voir si ça s'amplifie...Par contre du coup, l'apple care sera de mise avant la fin de ma garantie légale....

Merci,
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MessagePosté le: Jeu 11 Déc 2008 à 17:46    Sujet du message: Répondre en citant

...avant la fin de la garantie commerciale, pas légale. la garantie légale c'est celle qui couvre les vices cachés, les défauts de fabrication qui seront pris en compte même après l'année de garantie commerciale.

et c'est fréquent que les CMAA ne soit pas la porte à côté. pour moi c'est à 60 km aussi Sad
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MessagePosté le: Jeu 11 Déc 2008 à 21:33    Sujet du message: Répondre en citant

ch-vox a écrit:
...avant la fin de la garantie commerciale, pas légale. la garantie légale c'est celle qui couvre les vices cachés, les défauts de fabrication qui seront pris en compte même après l'année de garantie commerciale.

et c'est fréquent que les CMAA ne soit pas la porte à côté. pour moi c'est à 60 km aussi Sad


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MessagePosté le: Jeu 11 Déc 2008 à 23:08    Sujet du message: Répondre en citant

t'auras plus qu'à y apporter ton mac si 10.5.6 ne résout pas ton petit souci d'affichage Very Happy
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