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Problème de batterie sur macbook pro fin 2008

 
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Auteur Message
nico34
PowerBook de Coton
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Inscrit le: 27 Oct 2007
Messages: 16

MessagePosté le: Lun 20 Avr 2009 à 22:36    Sujet du message: Problème de batterie sur macbook pro fin 2008 Répondre en citant

Bonsoir,

Une fois de plus je vous sollicite car je rencontre un problème que je n'arrive pas à résoudre.
La batterie de mon macbook pro ne charge plus après 23 cycles seulement Crying or Very sad
Coconut plante et les infos sont à zéro de charge e de capacité avec battery health monitor.
J'ai tout éteint rebooté (j'ai l'impression d'avoir un pc) et rien n'y fait.
Un conseil, une solution je suis preneur.
Merci d'avance
Nico Smile
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blackjmac
Modérateur


Inscrit le: 04 Jan 2005
Messages: 16711
Localisation: /Library/Scripts/

MessagePosté le: Mar 21 Avr 2009 à 7:10    Sujet du message: Répondre en citant

une visite dans un Centre de Maintenance Agrée Apple et il changeront la batterie sous garantie ou un coup de fil à AppleAssistance
_________________
La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/
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angmar
PowerBook d'Or
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Inscrit le: 21 Juil 2007
Messages: 514

MessagePosté le: Mar 21 Avr 2009 à 11:37    Sujet du message: Répondre en citant

Solution radicale mais efficace.
_________________
Macbook Pro 15.4" 2.4Ghz, 2*1Go RAM, 250Go, écran brillant
DDE WD 1To USB/FireWire 400/800/eSata
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iPod 4Go 2G gris+ iSkin noir

Supinfo's student

Un bon site pour vous et votre Mac -->> http://www.labo-apple.org/fr/
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ch-vox
Modérateur


Inscrit le: 22 Oct 2003
Messages: 19379
Localisation: La Réunion

MessagePosté le: Mar 21 Avr 2009 à 22:03    Sujet du message: Répondre en citant

ben oui, on paie nos machines relativement cher, et dans le prix, il y a la garantie, faut pas l'oublier. c'est bien pratique Razz
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Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 14.5
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nico34
PowerBook de Coton
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Inscrit le: 27 Oct 2007
Messages: 16

MessagePosté le: Sam 25 Avr 2009 à 17:09    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour,

J'ai suivi votre conseil.
Je me suis donc rendu dans un apple center et le diagnostique plus le changement en moins de 10 minutes. Je suis très satisfait de ce service après vente. Comme on ne parle souvent que de ce qui ne va pas... et bien je tiens à les remercier encore et à les recommander Itribu Montpellier, ils sont très efficaces.
Merci à vous et encore merci à eux.
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pacis
Modérateur


Inscrit le: 01 Déc 2002
Messages: 8713
Localisation: Entre Nîmes et Montpellier

MessagePosté le: Sam 25 Avr 2009 à 19:33    Sujet du message: Répondre en citant

nico34 a écrit:
B.... et bien je tiens à les remercier encore et à les recommander Itribu Montpellier, ils sont très efficaces.
Merci à vous et encore merci à eux.

Wink
_________________
David

- moi : MBP 15" retina 2.3Ghz 512ssd 16Go + iPad mini + ipad air
- elle : MBA 1,6Ghz V1
- mômes : que des PC !?!, j'ai loupé un truc là
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ch-vox
Modérateur


Inscrit le: 22 Oct 2003
Messages: 19379
Localisation: La Réunion

MessagePosté le: Sam 25 Avr 2009 à 19:53    Sujet du message: Répondre en citant

c'est pas pour rien qu'Apple a l'un des meilleurs taux de satisfaction en matière de SAV... Wink
content pour toi !
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Vincent
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lpascalon
Administrateur


Inscrit le: 30 Nov 2002
Messages: 31865
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MessagePosté le: Sam 25 Avr 2009 à 20:39    Sujet du message: Répondre en citant

iTribu est très reconnu dans le coin, j'espère que l'AppleStore ne va trop leur faire de tort...
_________________
Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.

MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
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iMac G4 24" 1,6 Ghz, 1 Go, SuperDrive
iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...


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Force



Inscrit le: 02 Sep 2003
Messages: 9
Localisation: La Rochelle

MessagePosté le: Ven 17 Juil 2009 à 16:12    Sujet du message: Répondre en citant

Moi aussi j'ai un problème de batterie sur mon MacBook Pro Intel Core2Duo 2,2 Ghz, acheté en janvier 2008.

En effet, après seulement 20 mois d'utilisation, la capacité de la batterie a chuté à 1939 mAh au lieu de 5600 mAh, il ne reste que 34% selon Coconut Battery
Je ne peux plus compter dessus pour travailler car le Mac s'éteint désormais brutalement sans prévenir, alors qu'il affiche 80% !

J'ai déja eu de nombreux autres Mac portables et c'est la première fois que je rencontre ce problème.

A quelle adresse mail faut-il écrire à Apple pour essayer de faire remplacer cette batterie, qui me parait défectueuse ?
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blackjmac
Modérateur


Inscrit le: 04 Jan 2005
Messages: 16711
Localisation: /Library/Scripts/

MessagePosté le: Ven 17 Juil 2009 à 19:11    Sujet du message: Répondre en citant

Il faut soit appeler AppleAssistance soit aller au Centre de Maintenance Agrée Apple le plus proche, avec la preuve d'achat (facture).
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