Les DVD ne montent plus

[Fantascope]

Bonjour,

Je viens d'essayer d'installer un logiciel de dictée (Macspeech International) en partant du pack commercialisé. J'ai inséré le DVD d'installation, pas de problème, puis une fenêtre me demande d'introduire le DVD de données (Data disc) et là, rien à faire, le DVD est éjecté à chaque essai. Depuis, étrangement, les DVD ne sont plus lus non plus, mais le DVD d'install de Macspeech lui, monte toujours. Que faire ?
Merci d'avance.

[lpascalon]

Etrange en effet.
D'un autre compte utilisateur ?
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Ludovic
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[Fantascope]

Pas du tout. Et la fenêtre me demandant d'insérer revient malgré les "OK" jusqu'à ce que je clique sur abandon.

[Fantascope]

PS : j'ai essayé sur un autre macbook pro, le disque ne monte pas non plus. Alors défectueux ? mais pourquoi, ds ce cas les DVD vidéos ne passent-ils plus ?

[lpascalon]

Meme après redémarrage ?
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Ludovic
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[Fantascope]

Oui, même après. Rectification : le disque s'est ouvert sur l'autre Macbook pro au deuxième essai.

[lpascalon]

Sur ce coup là je donne ma langue au chat...
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Ludovic
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[Fantascope]

ca ne peut pas être simplement le lecteur qui est sale ?

[ch-vox]

si : essaie d'acheter un DVD de nettoyage pour supprimer toute poussière de la lentille de lecture. il y a de forte chance que tu en aies introduit une lors de la dernière utilisation.

quelle est la référence de ton lecteur ?(menu pomme > à propos > plus d'infos)
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Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 14.5

[Fantascope]

Cela vient de marcher et de s'installer, ne me demandez surtout pas pourquoi. Merci quand même de vos réponses.

[ch-vox]

s'il y avait une poussière, il est possible que l'inertie liée à la rotation du disque l'ait naturellement évincée de la lentille...
sinon peut-être un souci de PRAM ?
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Vincent
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