Messages disparaissent dans Mail

[antoine06330]

Bonjour
Voilà le problème.
Ma femme utilise Mail, mais depuis plusieurs mois, toutes ses boites aux lettres se vident de tout message une fois par mois aux alentours du 20 sans qu'il soit possible de retrouver les messages quelque part
Un conseil
Merci
Est ce qu'il faut investir dans un antivirus??
La honte!!
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[pascalformac]

bonjour
plus d'infos !

Pop - imap?

regles de suppression
-Mail
-serveur

et as tu fais les classiques?
regarder si les messages sont dans le finder ( dossier mail)
(mais pas vu lisibles dans l'interface)

- refait l'indexation?
( bal /reconstruire ou facon tech;changer envelope index)

-changé la plist Mail?

[lebasque]

C'est le virus du 20.

Non, je rigole; nous n'avons presque pas de virus sur Mac, ou ceux qui existent sont plutôt rigolos, comme te souhaiter la bonne année en plein mois de septembre et à l'occasion te foutre le souk dans les fichiers. Sinon, il n'y a rien de ce genre... Tchernobyl, c'est le 27 avril, rien à voir avec ta disparition.

Le 20 juin, c'est un dimanche, faudra rester au lit et donc ne pas allumer l'ordinateur. Pour le prochain 20, au moins le problème est réglé.

Le 20 juillet c'est un mardi. Bon cela ne marche pas à tous les coups, donc il faudra trouver la solution avant.

Pascal Formac a donné déjà à peu près tous les trucs, dont le plus pertinent est probablement une règle de suppression de message faite chaque mois et qui tombe le 20.

Menu Préférences de Mail puis "Comportement des BAL"

Maintenant, les femmes... sont un vrai fléau aussi.
Y'a peut-être à creuser de ce côté là aussi !

A part tout ce qu'a dit brillamment pascalformac, il y a une manipulation encore à faire qui consiste à se déconnecter d'internet (airport, Ethernet...) à lancer Mail qui bien évidemment va pédaler dans le vide (cela lui fait un bien fou) puis à quitter Mail, puis à fermer et relancer la session. Reconnecter le réseau, puis lancer Mail...qui retrouve ainsi toute sa jeunesse.
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[pascalformac]

[antoine06330]

Merci pour ces réponses. Pour l'instant, je suis en déplacement donc je vérifierai tout ça en fin de semaine.
Sinon c'est un compte wanadoo, donc je pense que c'est pop
Et j'ai aussi reconstruit les bal dans succes
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[lebasque]

[lpascalon]

Tu n'as pas réglé dans les préférences de supprimer les messages au bout de x temps ?
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Ludovic
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[antoine06330]

Je n'ai pas l'ordi sous la main, mais tous les messages disparaissent en même temps, indépendamment de leur date de réception.
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[lpascalon]

C'est bizarre en effet...
Voir du coté des préférences quand meme.
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[pascalformac]

la reconstruction / BAL reconstruire n'est pas aussi efficace qu'une VRAIE reconstruction

(virer l'index et Mail va le refaire)

et sinon c'est la plist qui est naze et donc les reglages- preferences ne sont pas respectées
ou un couac serveur
ou tout Mail
ou tout l'OS

[antoine06330]

Bon alors voilà
Ma femme a créé quatre boites aux lettres sur son Mac dans Mail pour archiver ses différents courriers reçus
Elle dispose aussi bien évidemment des quatre boites par défaut
Boite de réception
Messages envoyés
Corbeille
Courrier indésirable

Le 19 mai, tous les messages ont disparu de toutes ces boites
Ceci s'était déjà produit les mois précédents

En allant dans Bibliothèque/Mail/Mailboxes/Messages, les dossiers sont vides
Idem dans Bibliothèque/Mail/Wanadoo

Reconstruire les bal ne sert à rien
Virer l'index ne sert à rien
virer les fichiers plist ne change rien
Les seuls courriers récupérés sont ceux de la corbeille sur le dernier mois
et aussi ceux d'une boite créée sur le Mac, qui s'appelle Archives, mais dans cette boite il ne retrouve que de très vieux messages (2004,2005,2006) et pas les plus récents
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[antoine06330]

OS X 10.5.8
Mail 3,6(936)

Onyx me dit de réparer à partir du disque de démarrage.
Je vais déjà faire ça
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[lpascalon]

Tu veux dire que tout a disparu des boites par défaut (réception etc) et des autres dossiers ?
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[antoine06330]

Ben oui
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[blackjmac]

une recherche de fichiers dont le nom se termine par .emlx ne donne rien ?
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[lpascalon]

Ca veut dire qu'il y a un effacement sur le disque dur
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[antoine06330]

@ blackjmac Non
Je trouve les messages de moins d'un mois qui sont dans la corbeille,
Les archives 2004, 2005 et 2006 dont j'ai parlé
Et aussi les messages qui sont dans le dossier RSS : Actualités Appe entre 19 mars 2010 et 3 juin 2010

ainsi évidemment que tous les messages postérieurs à la date fatidique du 19 mai
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[antoine06330]

J'ai changé les préférences qui étaient "au bout d'un mois", à "jamais".
J'ai réparé à partir du disque de démarrage
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[lpascalon]

A voir le mois prochain alors...
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[antoine06330]

Ce mois ci tout va bien
Rien ne s'est passé
Je croise les doigts
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