Sons fantômes

[CASSIEL]

Bonjour,

J'utilise " mail " comme logiciel de messagerie.
Très régulièrement, je rencontre un problème sans gravité mais dont la récurrence finit par m'agacer : la messagerie émet un son " message reçu " sans qu'aucun message n'apparaisse dans la boîte de réception (ni dans aucune autre : indésirables, corbeille…). Cela arrive 6 ou 7 fois par jour.
J'ai fixé un certain nombre de règles dans les préférences du logiciel, pour évacuer d'emblée des SPAMS ou des messages collectifs dont je n'arrive pas à me défaire. La consigne donnée au logiciel est alors de les supprimer s'ils répondent à tel ou tel critère (nom de l'expéditeur, le plus souvent).

Ces " sons fantômes " seraient-ils liés à ces suppressions automatiques ? Ou y a-t-il une autre explication ?
Merci de votre aide.
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Cassiel

Mon matériel :

MacBook Air 13" ( 2014 )
4 Go RAM, 256 Go SSD
OS X 10.11

MacBookPro 15" Unibody 2.66 Ghz ( mi-2009 )
8 Go RAM, 480 Go SSD
OS X 10.11

Iphone 5S

[lpascalon]

A priori oui, un email arrive mais il est supprimé, donc bong mais tu ne le vois pas.
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Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.

MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
iMac 27" 2,9 GHz, 16 Go, 3 To FusionDrive
iMac G4 24" 1,6 Ghz, 1 Go, SuperDrive
iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[pascalformac]

Autre possibilité:
les règles

A cause de certaines régles un message peut entrer ( ca sonne) ET etre rebifurqué dans une BAL perso
A ce moment là , ce n'est pas compté dans le dock et n'est plus dans reception
ceci peut etre le cas
régles précisement pour rechercher cet effet
(newsletter etc)

ou
un effet accidentel d'une règle mal peaufinée

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en passant je te conseille de modifier un réglage
garder tes règles de mise à la corbeille pour une catégorie de messages
mais SANS suppression immédiate

ca te permettra de verifier que ces sons correspondent ( ou pas) à ces messages
et ensuite tu peux re-changer la règle pour suppression immédiate
( ce que perso je déconseille car c'est sans rattrapage)

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Par ailleurs songer à bloquer certains messages AVANT relève
( directement sur l'interface web de compte email)
Ainsi ils n'arriveront même plus dans Mail