SAV Apple, pas fiable

[labalette]

Bonjour à tous
Il y a quelques temps (mi janvier) j'avais lancé un sujet concernant la prise mini DVI de mon macbook blanc. J'avais eu beaucoup de réponses mais à ce jour pas de résultat. J'ai contacté le SAV Apple par téléphone (j'ai du payé 50€ car plus de garantie) et je suis tombé plusieurs fois sur des personnes qui en connaissaient moins que moi, j'ai eu leur responsables qui m'ont promis plein de chose,j'ai rappelé 5 ou 6 fois, j'ai même écrit en Irlande pour obtenir des réponses mais à ce jour RIEN, NADA, QUE DALLE.
Donc je suis très mécontent du SAV , de leur non réponse et de mes 50€ perdu

Merci de m'avoir écouté

Bernard

[lpascalon]

Tu saurais nous rappeler le sujet ?

Car ca me parait normal que par téléphone ils ne puissent pas résoudre ce soucis. A mon avis un passage dans un SAV physique reste nécessaire.
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Ludovic
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[labalette]

Ok, il s'agissait de la mini prise DVI de mon macbook blanc qui ne fonctionne plus avec mac OS Snow léopard mais fonctionne avec XP.
Il est sur que par téléphone c'est pas évident mais ils m'ont "baladé" plusieurs semaines et pris qu'en même 50€ au passage.

Bernard