Flèche qui bloque, idem clavier

[o0marion0o]

Bonjour!

Alors que j'ouvrais Itunes, l'indicateur de batterie faible est apparu exactement au même moment et a en quelque sorte fait bugguer mon macbook pro (disons en tout cas que c'est à ce moment que le problème est apparu) : impossible de diriger la flèche avec le trackpad, et lorsque je demande à rallumer l'ordinateur, impossible de faire fonctionner la touche entrée ou les flèches directionnelles du clavier pour valider "éteindre". J'ai donc dû l'éteindre en forçant mais une fois rallumé : toujours le même problème impossible de diriger quoique ce soit.

Quelle peut être la source de ce problème et avez vous une idée de la manière dont je pourrais le résoudre ?

Merci d'avance


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* macbook pro i5 13"2,3ghz, 4go ram, SSD 128go
* powerbook g4 12'' 1.5ghz, 768mo ram

[lpascalon]

Il faudrait essayer avec une souris ou un clavier externe...
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Ludovic
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MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
iMac 27" 2,9 GHz, 16 Go, 3 To FusionDrive
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iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[pascalformac]

ca et voir si c'est pareil en alim secteur
et si il ne faudrait pas aussi recalibrer la batterie
( sans doute pas de lien car il est très possible que le souci dépasse le pointeur et indicateur batterie)


en passant, en cas d'extinction forcée , il vaut mieux ensuite verifier le disque dur et le réparer si besoin

[blackjmac]

je commencerai par une bonne vérification de la structure du disque - en général, c'est la cause de ce type de blocages et un bon fsck corrige ça la plupart de temps (voir notre trousse de secours pour les détails).
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La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/

[o0marion0o]

Ca fonctionne avec une souris et un clavier externe.
J'ai vérifié mon disque, qui va très bien. Une autre piste ?
Merci pour vos conseils
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[lpascalon]

Alors ce serait un soucis coté Trackpad...
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Ludovic
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[blackjmac]

un reset du trackpad ne permet pas de changer les choses (20sec la paume de la main sur le trackpad) ?

tu ne serais pas dans une zone tropicale ?
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[o0marion0o]

Bonjour,

Non j'ai essayé pour le trackpad rien ne change (je rappelle que le clavier est bloqué aussi).

Et non, absolument pas en zone tropicale !
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[o0marion0o]

J'ai fini par trouver la "trousse de secours" sur le forum et ai suivi les indications pour le fsck : tout est OK et au redémarrage j'ai retrouvé mon clavier et trackpad, merci à vous !
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[blackjmac]

bonne nouvelle

une nouvelle fonction du fsck - réparation clavier/trackpad ? :P
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[lpascalon]

Etonnant, mais bonne nouvelle.
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Ludovic
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