Changement de dalle/problème revendeur

[Marion33]

Bonjour,
Je possède un MacBook unibody Alu mate 2008, et j'ai eu l'apparition d'une bande noire donc changement de dalle obligé.

J'ai commandé une pièce sur un site toulousain Occamac. J'ai suivi le tuto de esimport donc super!
La pièce arrive, je trouve étrange de l'arrière de la dalle soit en carton et me demande comment ma pomme va s'éclairer mais bon je m'y connais pas trop...

Je me lance dans la repération guidée pas à pas. Pas de problème, Sauf que la dalle ne fonctionnait pas. J'ai soulevé un peu le plastique de la carte mère, est ce que cela aurait pu endommager la pièce?

Bref, la pièce est sous garantie donc je la renvoie pour avoir l'avis d'un expert. Et là la douche froide: le revendeur me dit que cette pièce ne vient pas de chez lui, que j'ai décollé l'étiquette de garantie pour la coller sur une autre dalle qui est de plus soit disant fissurée!! Donc pas de garantie! Je lui laisse une évaluation nulle sur le site, elle disparaît et il me menace de porter plainte!!

C'est dingue!! Avez vous déjà rencontré pareil cas? Comment obtenir réparation?

Merci de votre aide!

[lpascalon]

Je ne connais pas cette société, pourtant ca fait longtemps que je suis à Toulouse.

Si tu as payé en Paypal, tu peux passer par eux pour une médiation.
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Ludovic
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[Marion33]

C'est une entreprise qui ne vend que en ligne mais bon je deconseille fortement!

Je vais me renseigner auprès de paypal.

Merci

[lpascalon]

Avec plaisir.
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[Marion33]

J'ai ouvert un litige et il me rembourse illico!!

Super!

[lpascalon]

C'est l'avantage majeur de Paypal...
Du coup tu as toujours besoin de quelque chose ?
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[Marion33]

Revirement de situation!

Il fait une réclamation en disant que j'ai gardé son produit chez moi!!

C'est incroyable!!
Et je suis toujours avec un ordi en 3 morceaux à galérer pour trouver un écran plat et une prise maintenant...

[Sabine24]

Mais je ne sais pas donc je laisse l'avis final à des expert ^^