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Mails déjà archivés sans arrêt récupérés par Outlook

 
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Auteur Message
vanvan
PowerBook de Béryl
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Inscrit le: 03 Déc 2005
Messages: 232

MessagePosté le: Mar 07 Avr 2015 à 20:40    Sujet du message: Mails déjà archivés sans arrêt récupérés par Outlook Répondre en citant

Bonsoir,

Ma boîte mail est Outlook 14.3.7.
Je ne comprends pas pourquoi mes anciens messages sont régulièrement récupérés à nouveau par Outlook à partir du serveur sfr (en fait mon adresse mail est ...@club-internet.fr). Je précise que, dans les préfèrences, j'ai activé la suppression des messages du serveur après 1 semaine. Mais il n'empêche que depuis quelque temps ma boite mail me charge à chaque fois 100 ou 200 nouveaux messages qui sont en fait des vieux messages que je reçois à nouveau. Ce qui crée des doublons assez gênants.

Merci pour toute aide !
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ch-vox
Modérateur


Inscrit le: 22 Oct 2003
Messages: 19379
Localisation: La Réunion

MessagePosté le: Mer 08 Avr 2015 à 0:31    Sujet du message: Répondre en citant

as-tu organisé ta boîte mail avec des dossiers ? parfois un mail peut apparaître dans plusieurs dossiers à la fois et semble donc avoir téléchargé autant de fois... Confused
_________________
Vincent
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lpascalon
Administrateur


Inscrit le: 30 Nov 2002
Messages: 31865
Localisation: Toulouse

MessagePosté le: Mer 08 Avr 2015 à 7:30    Sujet du message: Répondre en citant

Il faut régler Outlook pour qu'il supprime les messages après relève.
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Ludovic
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vanvan
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Inscrit le: 03 Déc 2005
Messages: 232

MessagePosté le: Mer 08 Avr 2015 à 7:46    Sujet du message: Répondre en citant

Ces mails sont parfois rangés dans des dossiers, parfois juste dans la boite de réception, ça ne change rien au fait que je les reçois à nouveau quelque temps plus tard.
Je vais changer les préférences et les supprimer après réception dans Outlook.
Merci
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pascalformac
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Inscrit le: 04 Sep 2004
Messages: 3734

MessagePosté le: Mer 08 Avr 2015 à 8:50    Sujet du message: Répondre en citant

ca sent une indexation tronquée
il peut y avoir plein de causes
fichiers outlook corrompus
(réglages , identité)

l'indexation elle même
outlook est indexé via spotlight
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vanvan
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Inscrit le: 03 Déc 2005
Messages: 232

MessagePosté le: Mer 08 Avr 2015 à 9:00    Sujet du message: Répondre en citant

Pourtant j'ai reconstruit la base de données Outlook avec succès... et sans qu'il y ait de pb signalé j'ai l'impression...
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zmag
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Messages: 161
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MessagePosté le: Mer 08 Avr 2015 à 9:42    Sujet du message: Répondre en citant

pascalformac a écrit:
ca sent une indexation tronquée
il peut y avoir plein de causes
fichiers outlook corrompus
(réglages , identité)

l'indexation elle même
outlook est indexé via spotlight

Bonjour,
Je pense aussi car j'ai le même problème sur Mail.
Je l'ai repéré avec un message en particulier, dans le dossier "Indésirables".
Je le supprime, je vérifie qu'il n'existe plus dans la boite du FAIL sur le net et plus dans aucune boite de Mail.
Ben il réapparait dans la journée.
Apple n'est plus ce qu'il était.
Cdt
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Pascal 77
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MessagePosté le: Mer 08 Avr 2015 à 10:10    Sujet du message: Répondre en citant

Bon, soyons clair : si vous récupérez des messages que vous avez supprimé, et j'entends par là "que vous avez mis dans le dossier "messages supprimés"), ni Apple ni votre client de courrier (que ça soit Outlook ou Mail) n'y sont pour rien, c'est que ces messages sont toujours sur le serveur de votre prestataire (qu'il soit votre FAI ou non).

Si vous utilisez un serveur "POP", alors c'est un mauvais réglage (je vous suggère de supprimer les messages après récupération, et pas au bout d'une semaine).

Si vous utilisez un serveur iMap, là, faut voir, ça peut-être un problème de paramétrage local ou distant, faut tout vérifier.

En tous cas, vous pouvez, je pens, éliminer le problème lié à votre base de données locale, si vous mettez un message "à la poubelle", eu pire, il y reste si vous ne la videz pas (en automatique ou à la mimine), mais rien ne le fera revenir dans votre boite de réception.
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pascalformac
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Messages: 3734

MessagePosté le: Mer 08 Avr 2015 à 13:28    Sujet du message: Répondre en citant

zmag a écrit:
pascalformac a écrit:
ca sent une indexation tronquée
il peut y avoir plein de causes
fichiers outlook corrompus
(réglages , identité)

l'indexation elle même
outlook est indexé via spotlight

Bonjour,
Je pense aussi car j'ai le même problème sur Mail.
Je l'ai repéré avec un message en particulier, dans le dossier "Indésirables".
Je le supprime, je vérifie qu'il n'existe plus dans la boite du FAIL sur le net et plus dans aucune boite de Mail.
Ben il réapparait dans la journée.
Apple n'est plus ce qu'il était.
Cdt


et as tu refait l'indexation de Mail?
(methode light " reconstruire BAL" au menu Mail ca peut suffire, ou methode radicale , changer les fichiers d'indexation Mail : les " envelope index"
dans un des dossiers Mail de la bibliotheque utilisateur)
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