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Message |
Paps
PowerBook de Bois
Inscrit le: 01 Avr 2004
Messages: 58
Localisation: Auckland (New Zealand)
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 Posté le: Dim 01 Aoû 2004 à 1:39 Sujet du message: Touches et bosses... |
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hello
Voila c'est pas très joyeux comme titre mais j'ai une touche de mon PB (la touche effacé qui a le clip (2 petit crochets) et un est cassé celui en haut a gauche juste un pas les 2.
J'aurais voulu savoir si c'est possible d'acheter cette touche dans le commerce ou chez apple.
Mon deuxième problème c'est que je transporte souvent mon powerbook en faite tous les jours....
Et bien sure deux bosses...
La première se situe un peux plus bas que la pomme (couvercle rabattu...)
La deuxième au dessus tu boutin qui permet d'ouvrir le PB...
Je désire savoir le prix demander pour réparer ca chez apple ou ailleurs...
En vous remerciant...
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@ ++ Paps |
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lpascalon
Administrateur
Inscrit le: 30 Nov 2002
Messages: 31865
Localisation: Toulouse
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| Posté le: Dim 01 Aoû 2004 à 8:40 Sujet du message: |
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Le prix pour réparer ca sera de l'ordre de 400 euros je pense...
Pour la touche, on en trouve chez certains revendeurs, il faut les charmer, mais une machine qui doit partir en SAV, tu leur demandes gentillement il te fileront la touche.
_________________
Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.
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iMac G4 24" 1,6 Ghz, 1 Go, SuperDrive
iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...
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roberto
Inscrit le: 24 Mar 2004
Messages: 7
Localisation: Switzerland
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| Posté le: Mer 04 Aoû 2004 à 19:53 Sujet du message: |
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Même mésaventure pour moi... 
Mon alu 15" a 5 mois et est maudit.
Parti déjà 2 fois en Hollande (écran, puis clavier mal fixé par les techniciens suite à la première intervention).
Maintenant ça. Le "I" a voulu se faire la male, ne tient plus sur le clavier, petit crochet pété.
Pourtant transport dans une housse Tucano + dans sac Targus. Et le soigne très bien.
A la 3ème je devrais avoir droit à un petit cadeau qd même... y en a marre. |
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lpascalon
Administrateur
Inscrit le: 30 Nov 2002
Messages: 31865
Localisation: Toulouse
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| Posté le: Mer 04 Aoû 2004 à 23:17 Sujet du message: |
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Normalement c'est un échange standard qui se produit au bout d'un certain nombre d'aller-retour.
Mais quoi qu'il arrive, rappelez vous toujours qu'Apple est bon seigneur si on lui parle gentillement.
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Ludovic
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Invité
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| Posté le: Jeu 05 Aoû 2004 à 13:34 Sujet du message: |
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Hello...
Vraiment énervé après ce coup de fil chez apple concernant mes bosses...
Je viens de recevoir mon 1.5, je le mets toujours dans une housse Tucano Second skin ensuite dans une saccoche et il prend plein de bosse...
Et apple me réclame 1200 euro pour changer ca car selon le connard que j'ai eu au téléphone je suis obligé de changé l'écran...
Non franchement c'est ce foutre de la gueule du monde je vais bazzarder mon powerbook et me prendre un PC... Avec mon ancien Sony jamais eu ce genre de problème.
Un utilisateur qui quitte apple pour retourner chez des constructeurs honnete. |
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Paps
PowerBook de Bois
Inscrit le: 01 Avr 2004
Messages: 58
Localisation: Auckland (New Zealand)
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| Posté le: Jeu 05 Aoû 2004 à 13:35 Sujet du message: |
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C'est moi l'invité sorry
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@ ++ Paps |
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Invité
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| Posté le: Jeu 05 Aoû 2004 à 13:37 Sujet du message: |
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Non, bien sûr je compte pas leur crier dessus.
Mais je suis pas sûr que les opérateurs téléphoniques du service client se rendent bien compte de la situation (3 retour en 5 mois de vie) ne me prenne au sérieux.
C'est pourquoi si je ne suis pas satisafait je compte bien contacter par écrit des personnes plus responsables.
D'ailleurs si qqn connais le siège de apple en Suisse, cela me servira peut-être.
Mais qoiqu'il en soit j'aime mon powerbook et c une très belle machine. |
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lpascalon
Administrateur
Inscrit le: 30 Nov 2002
Messages: 31865
Localisation: Toulouse
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| Posté le: Jeu 05 Aoû 2004 à 15:00 Sujet du message: |
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Tente de passer par un revendeur, tu auras un autre point de vue. Mais c'est surprenant la réponse.
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Ludovic
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Sinkha
PowerBook d'Albâtre
Inscrit le: 29 Juin 2003
Messages: 762
Localisation: Nimes
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| Posté le: Ven 06 Aoû 2004 à 11:02 Sujet du message: |
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Les Garçons ne devraient pas avoir de PB  Avec leur grosse main indélicate, il casse tout 
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Philpask
PowerBook de Chêne
Inscrit le: 13 Avr 2004
Messages: 966
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| Posté le: Ven 06 Aoû 2004 à 11:53 Sujet du message: |
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| Sinkha a écrit: | Les Garçons ne devraient pas avoir de PB Avec leur grosse main indélicate, il casse tout
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Tu parles par expérience ?  Toi qui est à manier avec douceur (dixit ton autre post)  |
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lpascalon
Administrateur
Inscrit le: 30 Nov 2002
Messages: 31865
Localisation: Toulouse
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| Posté le: Ven 06 Aoû 2004 à 15:17 Sujet du message: |
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Pourquoi alors c'est moi qui ait lancé ce site ??
J'en ai sauvé plus d'un 
Et mes mains délicates sont souvent appréciées, tu veux les essayer ?!...
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Ludovic
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Sinkha
PowerBook d'Albâtre
Inscrit le: 29 Juin 2003
Messages: 762
Localisation: Nimes
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| Posté le: Ven 06 Aoû 2004 à 15:35 Sujet du message: |
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Mon Dieu !!
Philpask tu es les deux, macho et sexiste !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
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Philpask
PowerBook de Chêne
Inscrit le: 13 Avr 2004
Messages: 966
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| Posté le: Ven 06 Aoû 2004 à 16:09 Sujet du message: |
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| Sinkha a écrit: | Mon Dieu !!
Philpask tu es les deux, macho et sexiste !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
ah? Zut, j'avais pas vu Moi qui ne travaille qu'avec des femmes Tu crois vraiment ? faudra que je demande à ma femme, alors |
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Sinkha
PowerBook d'Albâtre
Inscrit le: 29 Juin 2003
Messages: 762
Localisation: Nimes
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| Posté le: Ven 06 Aoû 2004 à 18:15 Sujet du message: |
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| lpascalon a écrit: | Pourquoi alors c'est moi qui ait lancé ce site ??
J'en ai sauvé plus d'un
Et mes mains délicates sont souvent appréciées, tu veux les essayer ?!... |
Non merci, je pense même que je vais vous laisser entre garçons, bonne continuation ! |
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GaelW
PowerBook G3 WallStreet
Inscrit le: 09 Aoû 2003
Messages: 5184
Localisation: Parti...
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| Posté le: Ven 06 Aoû 2004 à 19:20 Sujet du message: |
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| Sinkha a écrit: | | Les Garçons ne devraient pas avoir de PB Avec leur grosse main indélicate, il casse tout |
Et les filles ne devraient pas avoir d'iPod, hein Sinkha
_________________
A+ Gaël  iPom' - tout le Mac, rien que le Mac... |
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Capt'
PowerBook d'Argent
Inscrit le: 03 Mar 2004
Messages: 253
Localisation: Lyon
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| Posté le: Mer 18 Aoû 2004 à 22:23 Sujet du message: |
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désolé, j'ai pas pu me retenir! (et hop powerbook de plomb! normal, si je suis un peu lourd! : 
_________________
Alu 15 i7 2012 750Go@7200 ram 8Go |
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Vinc26
PowerBook de Saphir
Inscrit le: 24 Mar 2004
Messages: 164
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| Posté le: Jeu 19 Aoû 2004 à 20:47 Sujet du message: |
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Avec des mots doux ou non, pour un echange standart parce que trop réparé, c'est à la quatrième "intervention". (une intervention est égale à une ou plusieur réparation !)
En clair, si vous avez déjà fait trois interventions, et que quelque chose tombe encore en panne et soit couvert par la garantie, alors là, oui, un echange standart est possible.
Sachez qu'aujourd'hui, ils échange les ALU15 1.25 par des ALU15 1.5.
Sachez enfin qu'avec beaucoup de tacte, un échange peu se transformer en un remboursement.
Voilà  |
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éric*M
PowerBook 140
Inscrit le: 21 Sep 2003
Messages: 1242
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| Posté le: Ven 20 Aoû 2004 à 19:41 Sujet du message: |
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| Sinkha a écrit: | | Les Garçons ne devraient pas avoir de PB Avec leur grosse main indélicate, il casse tout |
Je confirme : le changement de coque d'un alu 15" est de 392 euro (je viens de passer par là - prix hors garantie - )
Je suis pas d'accord avec ma chère Sinkha.
J'ai cabossé le mien à cause de trop d'attention. Mes gestes en manipulant le 15" sont devenus maladroits.
Pour éviter la casse je me suis fait une housse de protection tailler dans un tapis de sol de camping en Néoprène alvéolé (deux couches de mousse Néoprène avec une couche de carton gris de 3 mm entre.
Une sorte de boite à 6 cotés, le tout fermé par des bandes de velcroc.
Cette coque pèse 500 grammes au plus. bon ok ça double l'épaisseur du 15" mais bon pour éviter de débourser encore et encore 400 Euro ça vaut le coup non
Ce n'est pas pour autant que je jete mon 15" parterre . |
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|
éric*M
PowerBook 140
Inscrit le: 21 Sep 2003
Messages: 1242
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| Posté le: Ven 20 Aoû 2004 à 19:55 Sujet du message: |
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| lpascalon a écrit: | | Mais quoi qu'il arrive, rappelez vous toujours qu'Apple est bon seigneur si on lui parle gentillement. |
Oui il a raison et j'ai pu le vérifier 3 fois de suite, grace à de douces parôles j'ai obtenu une barette RAM de 256 Mo pour mon 15" |
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GaelW
PowerBook G3 WallStreet
Inscrit le: 09 Aoû 2003
Messages: 5184
Localisation: Parti...
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