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taches blanches sur ecran

 
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Auteur Message
Thinkpink



Inscrit le: 24 Aoû 2004
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MessagePosté le: Mar 24 Aoû 2004 à 12:56    Sujet du message: taches blanches sur ecran Répondre en citant

Salut,

je viens de découvrir que je ne suis (n'était) pas le seul avec des pbms d'écran (taches blanches). Elles sont toujours présentes depuis 5-6 mois. PB achété à l'apple expo de sept 2003, et ma garantie se termine dans 3 sem.

Apple a t il définitivement réglé le pbm? la réparation est elle fiable?

Merci pour vos réponses. Smile
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lpascalon
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MessagePosté le: Mar 24 Aoû 2004 à 13:32    Sujet du message: Répondre en citant

Bienvenue, il est très important pour toi de te dépecher, la réparation est nickel, rapide et définitive.
Mais pourquoi avoir autant attendu ??
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Ludovic
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steve2408
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MessagePosté le: Mar 24 Aoû 2004 à 14:34    Sujet du message: Répondre en citant

Problème archi connu et tu ferais bien de te dépêcher de faire réparer Surprised

N'oublie pas qu'on est au mois d'Août Very Happy

Apple care 0825089659
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Une floppée d'imacs:233,400,600 et 800; et un bel Alu 15 tout neuf et sans taches! (jusqu'il y a peu...)
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MessagePosté le: Mar 24 Aoû 2004 à 17:05    Sujet du message: Répondre en citant

merci pour les réponses rassurantes.

Je découvre ce pbm sur le net très tadivement! et puis j'étais persuadé que cela disparaitrait avec le temps et puis le boulot....et me voila fin Aout.

Quels sont approximativement les délais de réparation?
Faut il absoluement faire une sauvegarde de mon dd?

J'appelle de suite l'Apple Care.

Smile
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lpascalon
Administrateur


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MessagePosté le: Mar 24 Aoû 2004 à 17:09    Sujet du message: Répondre en citant

Les délais sont de l'ordre de 10-15 jours, quoi que avec l'AppleExpo, ce sera peut etre plus long.
Sinon ils ne touchent pas au DD (normalement), par précaution tu peux faire une sauvegarde.
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MessagePosté le: Mar 24 Aoû 2004 à 17:35    Sujet du message: Répondre en citant

C'est ce que je pensais également avec l'Apple expo.

Merci pour les infos.

Apple care me propose de le déposer Place Boulnois dans le 17e a Paris. Smile
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lpascalon
Administrateur


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MessagePosté le: Mar 24 Aoû 2004 à 17:47    Sujet du message: Répondre en citant

Pense à te connecter pour éviter de poster en "invité"...
Si tu es à Paris, c'est en effet la meilleure solution tu risques d'avoir du coup un délai super court.
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Ricco
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MessagePosté le: Mer 25 Aoû 2004 à 1:03    Sujet du message: Répondre en citant

c'est quoi ces tâches blanches???

vous avez des photo pour nous montrer???
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Thinkpink



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MessagePosté le: Ven 27 Aoû 2004 à 10:48    Sujet du message: Répondre en citant

Salut,

Ces taches sont des surbrillances laiteuses qui se trouvent en points cardinaux par rapport au centre de l'écran, leurs tailles est environ 2 cms de diamètre.

Pour ceux que cela interesse, je suis passé a l'apple care de la place Boulnois ds le 17 e à Paris, il semblerait qu'il y est une rupture de stock d'écran et que le délai de réparation s'en fait sentir. (des PB du mois de Juillet ne sont toujours pas revenus).

Il faut donc attendre un peu!

Sad
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MessagePosté le: Ven 27 Aoû 2004 à 12:03    Sujet du message: Répondre en citant

et ta garenti elle est prise ou quand tu vas attendre il von te dire fau paye la garenti et fini????

sa serai mechant de leur part Evil or Very Mad
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Thinkpink



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MessagePosté le: Ven 27 Aoû 2004 à 12:18    Sujet du message: Répondre en citant

D'après le type d'apple store, apple reconnaitrait le pbm même après la fin de la garantie. Avis aux amateurs.

de toute façon je leur déposerai avant la fin de la mienne!
Wink
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Tiri
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MessagePosté le: Mer 22 Sep 2004 à 23:57    Sujet du message: Répondre en citant

le probleme des taches blanches est reconnu par Apple: White Spots
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MessagePosté le: Sam 25 Sep 2004 à 15:17    Sujet du message: Répondre en citant

Apple a mis en ligne les détails du programme de réparations des écrans des PowerBook 15" affectés par les points blanc, les n° de série concernés, la description du probleme, la durée de ce programme de réparation Apple Support
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Nobru
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MessagePosté le: Mar 19 Oct 2004 à 23:19    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,
Pour ce fameux pb de taches (que je pensais être de ma faute du à un pb de transport ou autre), quelqu'un peut-il confirmer le fait que même après la garantie Apple corige le défaut ?
Où faut-il aller quand on ne se trouve pas en RP ?
merci.
Bonne nuit
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lpascalon
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MessagePosté le: Mar 19 Oct 2004 à 23:23    Sujet du message: Répondre en citant

Tout est expliqué ici : http://www.apple.com/fr/support/powerbook/displayprogram/
Il suffit de téléphoner au centre d'appel et ils viennent chercher la machine et te la ramène réparée.
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Ludovic
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Nobru
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MessagePosté le: Mar 19 Oct 2004 à 23:36    Sujet du message: Répondre en citant

Merci du tuyau, c'est bien plus clair en français Wink
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Nobru
Invité





MessagePosté le: Mer 20 Oct 2004 à 18:51    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,
A priori rupture d'écrans 15" chez Apple... Eh oui le succès Wink
Entre 15 et 30 jours annoncé bloqué chez les hollandais. J'attendrai donc avant de ll leur envoyer...
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stevebraff
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Messages: 44
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MessagePosté le: Mer 20 Oct 2004 à 23:34    Sujet du message: re Répondre en citant

Etonnant je viens de recevoir le mien de retour de Hollande vendredi passé, échagne effectué en une semaine.
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ch-vox
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MessagePosté le: Jeu 21 Oct 2004 à 5:07    Sujet du message: Répondre en citant

Hollande <> Belgique... t'es chanceux parce que pas très loin steve Wink
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Vincent
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