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problème d'installation d'imprimante

 
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deaàz
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MessagePosté le: Mer 15 Sep 2004 à 19:59    Sujet du message: problème d'installation d'imprimante Répondre en citant

Salut,
me revoila, j'ai encore un problème avec l'installation de mon HP 5550. J'ai installé une première fois le pilote trouvé sur le site HP, la première fois que je branche mon HP ca marche. Puis suite à une fausse manipe, j'ai installé une ancienne versions du pilote et depuis ce moment, même en réinstallant de nouveau le pilote (dernière version), je n'arrive plus à l'installer... il me dit que le gestionnaire n'est pas installé... que faire? je commence à croire que mon mac ne veut pas que j'imprime mes travaux!
encore merci pour l'aide
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lpascalon
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Inscrit le: 30 Nov 2002
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MessagePosté le: Mer 15 Sep 2004 à 20:04    Sujet du message: Répondre en citant

Commence par désinstaller la version précédente...
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deaàz
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Messages: 13
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MessagePosté le: Mer 15 Sep 2004 à 20:07    Sujet du message: Répondre en citant

comment? c fait je pense
comment on sait quelle version est installée?
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lpascalon
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Messages: 31865
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MessagePosté le: Mer 15 Sep 2004 à 20:23    Sujet du message: Répondre en citant

Je pense que les pilotes HP ont une appli spéciale pour désinstaller.
Sinon dans "gestionnaire d'imprimante" tu dois pouvoir trouver la version.
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deaàz
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MessagePosté le: Jeu 16 Sep 2004 à 11:45    Sujet du message: Répondre en citant

merci pour l'aide, j'ai enfin reussi, il fallait desinstaller le pilote avec l'instal de HP et le reinstaller...
encore merci
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lpascalon
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Inscrit le: 30 Nov 2002
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MessagePosté le: Jeu 16 Sep 2004 à 12:22    Sujet du message: Répondre en citant

De rien...
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