Apple care

[Woz]

J'aimerai savoir se qu'on a avec l'apple care a par une garentie de 2 ans en plus

J'ai entendut parlé qu'on avait des softs livré avec mais sur le site d'apple ils ne disent pas grand chose (ou alors j'ai mal cherché)
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[lpascalon]

Tu as regardé la FAQ ? Il me semble qu'on en parle
Sinon avec un AppleCare tu as TechTools qui est fourni comme soft et 3 ans de garantie pièces et mains d'oeuvre ainsi que 3 ans de support téléphonique gratuit.
Donc c'est assez intéressant, surtout que sur les portables c'est une couverture internationale.
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Ludovic
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[pascalformac]

[lpascalon]

Lu sur cette page :

[pascalformac]

je me base sur les faits
* Applecare Plan est payant et loin d'un euro symbolique

** les appels: tente de joindre Applecare hotline à leur ancien numero vert
Et là un disque te donne l'info
le numero d'appel n'est plus 0800 .... mais , entre autre, 0825 89 04 16

ce qui est totalement confirmé par ma facture ( 0,15 euro/ mns) et une doc Apple à Applexpo

Donc pas gratuit

[Gamoul]

dans ce cas il faut revendiquer la gratuité telle qu'indiquée sur le contrat. Si ca n'est pas specifié que le numero de tel est payant, alors il ne devrait pas l'etre.
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[Woz]

J'ai été a l'apple center et comme je suis étudiant c'est 260 euro

C'est ok je vais la prendre. C'est génial le mec viendra chez moi pour me réparé mon portable. Je suis un homme heureux
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[lpascalon]

Pascal, la HotLine est donnée comme gratuite par les infos, il te faut donc revendiquer sa gratuité ou faire le nécessaire, mais c'est de la pub mensongère si ce n'est pas le cas...
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Ludovic
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[Pulsar]

La version de techtool livrée avec l'Apple Care est elle en Francais ou en Anglais comme sur le STORE ?

[Stan]

Peut-on souscrire à Apple Care bien que l'on soit dans sa première année de garantie? Ça peut être intéressant, je ne voulais pas la prendre, trop confiant de la qualité Apple (ça fait 10 ans que j'ai des Mac et pas un seul soucis). Je touche du bois ou sinon je souscris l'Apple Care.
Merci à vous.

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[lpascalon]

Si tu regardais dans la FAQ
L'AppleCare peut etre souscrit durant toute la premiere année de garantie...
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[pascalformac]

Il y a même des malins qui y souscrivaient .... à la fin de la garantie standard
prolongeant ainsi la durée de garantie couverte

je ne sais pas si c'est encore possible

[lpascalon]

C'est pas des malins, c'est des gens comme moi qui n'ont pas les moyens de payer les 400 euros de plus à l'achat, mais quelques mois après...
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Ludovic
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[Woz]

C'est pas des malins. J'aurai même tendance a dire le contraire car de toute façon que tu t'inscrive au début de ta garentie ou a la fin sa fait en tout et pour tout 3 ans de garentie. La diffèrence c'est que si tu t'inscri au début tu as droit au service tout de suite ... Il est donc plus interessant de s'inscrire tout de suite Mais c'est vrai que 260€ j'aurai pas put les pondres comme ça, j'étais déjà tellement content d'avoir assez pour mon ibook ...
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[ch-vox]

[Pulsar]

[lpascalon]

Aucune idée... Mais je pense qu'elle est multilangue.
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[Pulsar]

Merci quand même ! quelle rapidité, j'hallucine !

SI quelqu'un a la réponse...

[lpascalon]

9 minutes, c'est pas très rapide
Faudra que je regarde chez un de mes clients...
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[Woz]

Si tout va bien j'ai l'apple care demain. Donc au plus tôt ta la réponse demain, au plus tard vendredi
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