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Sinkha · Posté le: Jeu 13 Jan 2005 à 12:17 Sujet du message:

Le problème des puces ATI !!!
Par contre, je ne comprends pas qui te demande 40 euros pour " réparais plus vite ?"

Gamoul · Posté le: Jeu 13 Jan 2005 à 13:17 Sujet du message:

c'est la maniere dont la puce est mise en contact avec le radiateur, il y a facilement 5 mm d'ecart entre les 2 sur les powerbooks alus, et apple met une pate thermique, qui est parfois mal etalée.
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loserbook · Invité

donc c'est un problème bien connu chez Apple qui continu se produire !
A ce niveau de prix et du fait du positionnement de la marque c'est assez incompréhensible d'avoir de telle raté qualité !
Donc qu'est ce qui font ? il change la puce ? il recolle ? y at-il de nouveau risque que ça arrive après la réparation ?
ça leur coût combien par réparation ?

Gamoul · Posté le: Jeu 13 Jan 2005 à 15:19 Sujet du message:

ca n'est pas un probleme connu, et je pense que les cas sont extrement rares. Sur le powerbook que j'ai demonté (celui d'housekiwi) une des 4 puces memoire avait presque pas de pate thermique, mais tout marchait tres bien. Il se peut donc que dans de tres rares cas, il y ait disfonctionnement.
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lpascalon · Posté le: Jeu 13 Jan 2005 à 20:19 Sujet du message:

Vu le nombres de PowerBook sur le marché, c'est un soucis extremement rare, donc faut pas s'affouler, Apple prend en charge la réparation dans le cadre de la garantie...
Le reste on s'en fout.
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ch-vox · Posté le: Jeu 13 Jan 2005 à 21:13 Sujet du message:

lpascalon · Posté le: Jeu 13 Jan 2005 à 21:31 Sujet du message:

L'origine oui, par contre comment Apple répart, combien ca leur coute etc, non.
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Invité · Posté le: Ven 14 Jan 2005 à 0:36 Sujet du message:

Tout ça pour quelque gramme de pate...

Enfin pour le moment c'est toujours l'attente et ça devient très grrrr, ça va bientot faire un mois dans 10 jours !

Dites ils ont une formule un pb en dépannage->un pb preté ?

Je sais que je ne suis qu'un particuliers mais c'est un outil de travail pour moi aussi étudiant que je suis !

knackko · PowerBook de Coton Inscrit le: 22 Nov 2004 Messages: 15

grrr la connexion

knackko · PowerBook de Coton Inscrit le: 22 Nov 2004 Messages: 15

ayé!

Je l'ai récupéré !

Apparemment chez apple ça s'est réorganisé pour la maintenance, mon revendeur d'habitude envoyait le matériel défectueux, mais maintenant il doit commander les pièces nécessaires et faire la réparation lui même... imaginez sa joie quand il a reçu une première pièce défecteuse !

Bon je retrouve mes habitudes, l'ergonomie et le silence... ahh ouf Smile

lpascalon · Posté le: Lun 17 Jan 2005 à 23:40 Sujet du message:

En effet, le SAV est désormais local et non plus centralisé.
Ravi de voir que ca c'est bien passé.
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knackko · PowerBook de Coton Inscrit le: 22 Nov 2004 Messages: 15

bouhouh il y a quelque chose que je n'avais pas vu de suite quand j'ai repris mon powerbook. A l'utilisation on y prete pas attention mais pour le reste voilà ce que l'on peut voir :

Mon powerbook au niveau du cdrom est à moitié défoncé !
je peux toujours insérer des disques mais c'est pas joli quand meme. J'ai appelé mon revendeur qui m'a dit que le pb venait du fait que l'alu est fragile (ok) et que les vis sont dures pour le demontage (mouai), bref apple ne peut rien et eux non plus !

Je suis pire déçu là, c'est du matos cher et qui est de nature esthétique et là du coup... beat up

peut etre avez vous deja été dans le meme cas... et une soluce...

merci

blackjmac · Posté le: Lun 24 Jan 2005 à 22:30 Sujet du message:

rien qu'un mauvais remontage - remise en état à exiger !!!!!!! Very Happy

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knackko · PowerBook de Coton Inscrit le: 22 Nov 2004 Messages: 15

le truc c'est que ce n'est pas un pb d'emboitage mais l'lau qui est tordu...et on m'a dit que fallait eviter de retordre sous peine de casser carrément.

Alors j'hesite à tordre

blackjmac · Posté le: Lun 24 Jan 2005 à 22:50 Sujet du message:

je ne sais pas où tu l'as fait réparer mais ce dont je suis sûr c'est que le réparateur a très mal fait son taf et c'est à lui de réparer les dégâts - pas à toi !

S'ils on fait des conneries, c'est à eux d'assumer - le problème d'aspect à la sortie d'atelier doite être, malheureusement, vérifié avant de signer les papiers de reprise du matos - il coûte saaez cher pour exiger au moins un minimum de qualité Evil or Very Mad

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lpascalon · Posté le: Lun 24 Jan 2005 à 23:25 Sujet du message:

Attend, n'y touche pas et exige la remise en état !!
C'est comme si tu laisses ta voiture pour une vidange et que tu la récupères avec une portière tordue !
Exige la réparation sans excuse, c'est trop facile.
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knackko · PowerBook de Coton Inscrit le: 22 Nov 2004 Messages: 15

jusqu'à exiger le changement de la coque?

blackjmac · Posté le: Mar 25 Jan 2005 à 0:29 Sujet du message:

tant que l'apparence n'est pas nickel - fais les ch..... Very Happy

c'est un minimum qd même
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Gamoul · Posté le: Mar 25 Jan 2005 à 1:16 Sujet du message:

c'est la coque qui est mal reclipsé. On voit tres bien qu'ils s'u sont pris comme des boeufs pour la demonter, on voir sur le metal des marques de l'outil dont ils se sont servis. Apple preconise d'utiliser une espece de spatule en plastique pour le declipsage, et la on voit que ca a ete fait avec un objet en metal.

Tu doit demander la reparation, et eventuellement le changement de coque. Les excuses qu'ils t'ont données sont ridicules! c'est entierement de la faute du technicien...
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ch-vox · Posté le: Mar 25 Jan 2005 à 10:31 Sujet du message:

ce genre de truc me fout hors de moi. angry

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