Désinstallation de logiciels....

[Mori7]

Allo,

dernièrement j'ai désinstallé norton anti-virus et dans preferences systeme j'ai un onglet (Personnel,matériel...) AUTRE avec 2 icônes Norton.... j'ai réussi à faire disparaître un icône à l'aide de l'option find.. le fichier se trouvait dans preference panes... par contre l'autre est encore présent...

J'ai appelé APPLE CARE et ils ne peuvent m'aider disant que je dois appeler Symantec car en installant le logiciel Norton a installé un fichier invisible...

Quelqu'un a déjà eu se problème??

Merci
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David
Alu 15 1,5ghz 512mb 80 Gig Superdrive

[juve17]

Pour les fichiers invisibles, faut dans le finder faire une recherche avec le critère "visibilité" puis "éléments visibles et invisibles".

Peut-être qu'il faut virer un truc dans les préférences car logiquement norton se lance au démarrage.

[lpascalon]

Il est surtout plus simple notamment avec Norton d'utiliser la fonction "désinstaller" que tu dois trouver dans l'installeur...
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Ludovic
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[pro-liks]

sinon, pour les preferences systeme "autres" tu peux aussi simplement les faire glisser hors du panneau des préferences, je crois que ça les désinstalle...
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[ch-vox]

[blackjmac]

ce n'est pas toujours efficace - surtout avec Norton AntiVirus : il en met plein partout
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[ch-vox]

c'est vrai quoi, il dégueulasse tous nos disques durs, autant faire un bon coup de ménage !


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Vincent
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[Mori7]

Merci,

je vais essayer toutes vos manières, je vous redonne des nouvelles,

David

Je viens de réaliser qu'il est préférable de ne pas installer cet anti-virus...
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David
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[Mori7]

ReBonjour à tous,

après avoir fait le truc de juve, et avoir marqué Norton et Symantec, je n'ai trouvé qu'un fichier que j'ai effacer mais sans succès.... l'icône est toujours présent... de plus lorsque je clique dessus elle ouvre une fenêtre pour ajuster les paramètres de norton... assez bizarre.

par la suite j'ai essayé le truc de pro-liks et l'icône se repositionne dans ^sa place initiale....

merci encore de votre aide,
David
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David
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[blackjmac]

les éléments de Norton AntiVirus :
/Bibliothèque/Application Support/NAV.history
/Bibliothèque/Application Support/Norton Solutions Support
/Bibliothèque/Plug-ins/DiskImages/NUMPlugin.bundle
/Bibliothèque/PreferencePanes/SymantecQuickMenu.prefPane
/Bibliothèque/Preferences/com.symantec.NUMCompat
/Bibliothèque/PrivateFrameworks/SymappKitAdditions.framework
/Bibliothèque/PrivateFrameworks/SymBase.framework
/Bibliothèque/PrivateFrameworks/SymNetworking.framework
/Bibliothèque/PrivateFrameworks/SymSystem.framework
/Bibliothèque/StartupItems/NortonAutoProtect
/Bibliothèque/StartupItems/NortonMissedTasks
/Bibliothèque/StartupItems/NUMCompatibilityCheck
/Bibliothèque/StartupItems/SymDCInit

et ce n'est pas tout mais cela devrait enlèver les élements de la barre de menus et au démarrage
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[Mori7]

Bonjour blackjmac,

j'ai enlever les fichier privateframeworks et startupitems... en fait c'est les seuls que j'ai trouvé de ceux que tu m'as écrit... après le redémarrage, l'icône Norton Auto-Protect est toujours présent...

Merci

David
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David
Alu 15 1,5ghz 512mb 80 Gig Superdrive

[juve17]

Pourquoi ne réinstalles-tu pas le système ? Je viens de le faire pour un problème de cdr et ça m'a pris qqs minutes.

Sinon certains programmes créent un .txt lors de l'install ; txt sur lequel tu pourras voir les fichiers installés. Dans applications/installers.

Enfin, deux programmes à ne jamais installer : Norton et Netbarrier.

[blackjmac]

Purquoi tu prends une masse de 15kg pour tuer une mouche ?

Sérieusement, l'installeur de NAV permet aussi de le désinstaller - la fameuse touche Option peut y être pour quelque chose mais tout dépend de la version de NAV.

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[Mori7]

Salut,

en fait le désinstalleur ne fonctionne pas.. alors je dois le faire manuellement.... j'ai réessayé mais sans changement l'icône est toujours présent mais le logiciel n'y est plus...

Je crois que je vais vivre avec ça, je trouve dommage que apple care n'est pas capable de résoudre ce problème...

Merci de votre aide

David
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David
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[ch-vox]

s'il ne marche pas, une solution est de l'installer à nouveau puis de le désinstaller à nouveau, ça devrait passer.
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Vincent
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[blackjmac]

as-tu essayé de le réinstaller et le désinstaller de suite ? Ça peut aider

Quand tu dis que Norton AutoProtect reste présent, tu le vois où - dans la barre de menus, au démarrage ... ?


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[ch-vox]

[blackjmac]

2 fois c'est mieux qu'une, hein ?
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[ch-vox]

c'est ludo qui t'a dit de répondre ça ?


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Vincent
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[blackjmac]

nan, l'expérience
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