Interferences souris bluetooth

[CIBERBOB]

Bonjour,
je viens d'acheter une souris MACMICE BLUETOOTH.
le problème c'est que il y a un décalage entre les mouvements de la souris et ce ki se passe réllement à l'écran.
On dirait que la souris se déplace au ralenti.
Et parfois le curseur fait n'importe koi
cela ne le fait pas tout le temps mais 3 ou 4 fois par minutes.
Pour info g aussi un clavier bluetooth apple.Mais cela m'étonnerait car le problème persite même quand le clavier est éteint.

Pour info je suis en 10,3,8 et le firmware bluetooth à jour

PS est ce que quelqu'un sait comment faire pour laisser un e-mail sur le site apple car j'aurais une question a leur poser à propos de ma garantie.
J'ai été voir dans la rubrique "contactez nous" mais g rien trouvé
merci d'avance pour vos réponses.

[lpascalon]

Tu les appelles, c'est le plus.
Qu'est-ce qu'il t'arrive sur ta garantie ?

Pour la souris, aucune idée.
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Ludovic
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MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
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iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[CIBERBOB]

Salut encore
beh en fait g acheté mon PB G4 (occasion) sur Ebay aux states et il ne m'a pas fournit la facture avec.
Je voulais savoir si la garantie était foutue
est ce k'il faut prendre l'apple care pour puvoir bénéficier de la garantie.
Car g le son de la prise jack ki déconne

PS le PB date de novemvbre et je l'ai enregistrer auprés d'ebay
merci

[lpascalon]

Rassures toi, la garantie est valable même si changement de proprio.
Si tu veux 2 ans de plus de garantie, tu peux prendre l'AppleCare avant la fin de la garantie initiale.
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Ludovic
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[CIBERBOB]

ouais mais g pas de facture
je sais qu'il est pas volé mais bon
je sais pas si apple le prend en compte pour la garantie

merci

[Haderimouve]

En ce qui concerne la souris, j'ai la même et je dois dire que au niveau précision on a déjà vu mieux ... La mienne est également instable dans ses mouvements et je vais chercher autre produit ... Sans doute avec un fil !!!
A plusse,

[lpascalon]

Apple normalement connait la date d'achat, à défaut celle de production grace au numéro de série, donc tu peux les contacter pour qu'ils retrouvent l'info, ils ont toutes les infos dans une base.
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Ludovic
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[blackjmac]

c'est plutôt une estimation de la date d'achat par rapport à la date de production, qui est validée par la facture d'achat. Pour l'extension AppleCare, il faut la date d'achat initial, l'acheter et activer avant le premier anniversaire de la machine (date d'achat)
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