Utilité Applecare

[sylvano]

Salut à tous

Voilà, je vais acheter ds qq heures mon 1er mac (le PB g4 1,67 GHz en le boostant un peu : 1go de mémoire et la carte graphique 128 Mo).

Je voulais l'acheter il y a un mois pendant que j'étais aux USA ( prix -30% avec le rapport dollars/euros) et cette put... de carte bleu a refusé car le montant était trop élevé. Il fallait voir ma tête à la caisse avec la fameuse boite noire à 10 cm de mes doigts et le vendeur qui vous la retire au dernier moment.
Bref, cela indique ma frustration et mon empressement.

Ma question est simple, vu les prix déjà prohibitifs, l'apple care (431 euros je crois) est elle indispensable ou non? L'ordi est il fiable pendant trois ans ou les risques de plantages sont-ils récurrents?.

Précision: Etant journaliste, j'ai l'intention de monter des docus dessus dc de bcp faire tourner la bête.

Merci bcp de vos réponses qui m'aideront à prendre ma décision.

[ch-vox]

salut et bienvenue,

on parle de ce sujet dans notre FAQ.
je t'invite à y jeter un coup d'œil
http://www.powerbook-fr.com/forum/viewforum.php?f=37

à ta place je prendrai AppleCare, nos machines sont parfois sujettes à de petites réparations
_________________
Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 14.5

[sylvano]

Merci pour ta réponse et les infos.
Selon toi, en 3 ans, à combien estimerais-tu le risque de plantage (nécessitant donc l'apple care) ?

Sinon, je pense que je vais attendre un peu, ayant un an pour y souscrire.

[ch-vox]

je n'ai malheureusement pas d'estimations.
mon expérience perso : des broutilles sur mon écran (rien de dramatique) m'ont permis de me faire changer la dalle sous garantie (FNAC, c'est le même style). mais une machine peut très bien se comporter durant toute cette période. si tu la sollicites beaucoup, les risques augmentent beaucoup je pense.

mais on n'a aucune stat à ce sujet, juste ce forum...
_________________
Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 14.5

[sylvano]

Thanks
Tj l'éternel doute sur la nécessité d'une garantie et le business que se font les fabricants

[pascalformac]

je te donne quelques exemples perso

1-Achat imacG3 SANS applecare ( pas ma décision)
tout va bien
jusqu'au jour ou l'ecran merdouille
Defaut de la serie, sauf que c'est arrivé pile apres la garantie standard
( on l'avait dans l'os et réparation chère et ne valant pas le cout)

2- achat par ma copine de l'époque d'un ibook AVEC applecare
Ca lui a permis d'avoir
-sa batterie et transfo changés
-changement de carte mère

3-achat de imac G4 AVEC applecare
problemes divers, réparation non validée par la hotline Applecare dans un premier temps
recemment une hotlineuse plus futée a validé
changement de clavier plus souris plus carte mère
( j'ai fait le calcul , j'ai remboursé l'applecare)

-----------
Au fait pour tous ceux qui ont suivi mon feuilleton imacG4

Maintronic est venu chez moi ce vendredi
Remplacement de souris plus clavier

démontage de la bete pour remplacement de la carte mère
Et au moment du montage , le gars sort la CM NEUVE du paquet Apple
et CM neuve...CASSÉE

Le gars a remonté avec l'ancienne CM et commande une AUTRE CM neuve

( tout ca sans frais en sup pour moi)

Alors je dis OUI A APPLECARE

[Tiri]

Moi je dirai que l'apple care n'est pas utile pour les powermac,
pour les iMac c'est a réflechir,
pour les portables c'est utile (voir tres utile)
en fait plus la machine est fragile plus il faut penser a prendre l'Apple Care (mais ce n'est que mon avis)

_________________
alubook 15" 1,25Ghz/1,5Go OSX.4.10

[lpascalon]

C'est toujours très délicat de faire le choix. Déjà tu as 1 an à partir de l'achat de ta machine pour te décider à prendre l'AppleCare
Perso sur les portables j'ai jamais pris d'AppleCare, mais sur mon dernier 15" j'ai pas hésité longtemps, ils ont eu trop de soucis pour prendre le risque de faire une réparation hors garantie qui sera au minimum facturée 400 euros
Donc là je suis tranquille pour 3 ans, au pire même pour la revente c'est un plus intéressant pour l'acheteur.
_________________
Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.

MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
iMac 27" 2,9 GHz, 16 Go, 3 To FusionDrive
iMac G4 24" 1,6 Ghz, 1 Go, SuperDrive
iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[AL3xKro]

Bonjour
Je viens de prendre un powerbook + applecare. Je crois qu'il faut activer l'applecare pour que ça marche..
Sur apple.com, ils précisent que ça rallonge la garantie à 3ans --> 1an de garantie d'origine + 2ans applecare mais c'est si on l'active tout de suite..

Si on l'active au bout de la 1° année de garantie, ça rajoute 2 ou 3 ans de garantie ??

Ou est ce qu'il faut l'activer lors du démarrage??
_________________
Power Book 15" chez moi. 1.5, 512 80..
J'ai besoin d'infos sur l'utilisation dans l'industrie (automatisme, électricité, CAO-DAO 3D...) merci, si certains l'utilisent dans ces domaines, envoyez moi un MP, merci.. Free enfin chez moi, vive le re-Adsl !!

[g4hd]

[g4hd]

[lpascalon]

Je confirme qu'un client AppleCare n'est pas traité de la même manière qu'un client "simple". C'est flagrant la différence de traitement.
Donc c'est mieux en effet de l'activer le plus rapidement possible, maintenant le fait de pouvoir la prendre quand on veut pendant la premiere année permet de répartir un peu les frais.
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Ludovic
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[AL3xKro]

ok bien noté, j'espère bien que j'aurais pas trop à les appeller quand même.. Les FAQ du site semblent assez complêtes
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[lpascalon]

Tu n'auras besoin de les appeler qu'en cas de soucis matériel (changement d'une pièce ou panne), sinon pas besoin...
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[Invité]

Merci pour vos réponses

Finalement je viens de le commander AVEC l'Apple Care.
A bientôt. je pense vite revenir vous saoûler avec mes questions de switcher pas star en informatique.

[lpascalon]

Tu as commandé via notre site ?!
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Ludovic
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iPhone 12 mini 128 Go
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[Invité]

Yes

[lpascalon]

Merci
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[jeanba3000]

Ma petite pierre à l'édifice, un peu après la bataille mais bon : l'Applecare est à mon avis et selon mon expérience in-dis-pen-sa-ble.

Mon expérience, particulièrement malchanceuse il faut bien le reconnaître, tu en auras un petit aperçu ici.

D'une manière générale, je crois que la miniaturisation poussant à l'intégration de plus en plus de choses sur la carte mère, fait que la moindre panne se solde de plus en plus souvent par un remplacement de ladite carte. Carte qui coûte plus cher que l'Applecare. CQFD.

Autre exemple, pour Tiri notamment, décidément je n'ai pas de bol : j'ai un Powermac G5 qui vient de fêter ses 16 mois par une jolie panne. Ou alors il était salement jaloux de mon nouveau Powerbook Alu 15"... J'ai moi aussi cru malin de me passer d'Applecare. Résultat et d'après un ami dépanneur Apple, il faut changer la carte mère et c'est une réparation à 700 € uniquement réalisée par Apple. Pas glop, mais trop tard.

Personnellement, je n'achète plus d'ordinateur sans une garantie assurée pendant toute la période où je compte l'utiliser professionnellement, soit les 3 ans de l'amortissement comptable. Après ce n'est plus important, il est en général temps pour moi de changer de machine et la vieille reste au mieux une machine de secours.

[studio54]

Ca me fai flipper vos histoires...
Je vais me tater pour prendre des AppleCare, par contre ca fait bc d'argent multiplié par le nombres de machines...
Ce genre de truc c'est comme les extensions de garantie D*rty.
Je peux etre certain que ca pete juste apres la periode de garantie
_________________
iPod G4 40 go, Nano rev2 8 go, Powerbook G4 15", Mac Mini 1,42 + 1go RAM, Powermac G5 2x2 2.5 Go Ram, MacPro 3 GHZ 4go ram
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La collection LaCie c'est ici, Mon installation cinema