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Livraisons successives de PB 17'' neufs défectueux
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lpascalon
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MessagePosté le: Lun 25 Avr 2005 à 21:10    Sujet du message: Répondre en citant

Ce bruit est également présent sur des PC portables, donc tu peux considérer cela comme "normal", puisque certe aléatoire, mais présent sur toutes les machines, Mac ou PC.
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Ludovic
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MessagePosté le: Lun 25 Avr 2005 à 21:13    Sujet du message: Répondre en citant

Modulas a écrit:
Ce n'est pas le produit lui-même que je critique ni la SAV, mais les défauts de production
que j'ai trouvé sur les trois (!) machines que j'ai reçu.
Mais t'as vraiment pas eu de bol ! Sad
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skyman
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MessagePosté le: Lun 25 Avr 2005 à 21:21    Sujet du message: Répondre en citant

Perso sur le dell (un pentium 4m 2,2ghz ) j'avais un léger bruit pendant certaines opérations : - gros transferts réseaux, calcul 3d sous blender.

De plus j'utilise un casque sans fil et j'avais du parasitage en utilisant les deux , avec le powerbook je n'ai pas ce problème.

Tu auras tjrs des perturbation électromagnétiques aux alentours de circuits travaillant à hautes vitesse, c normal.

Maintenant je pense que l'on peut contenir cela par une conception différente, .. mais pt être que cette dite conception engendrerait un coût de production plus élevé..

enfin t'as pas eu de bol comme moi avec mon 15" précédent, ça peut arriver avec une bagnole, ou d'autres choses...

Mais sinon à part ça, le reste va je suppose ? Smile
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Modulas
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MessagePosté le: Lun 25 Avr 2005 à 21:44    Sujet du message: Répondre en citant

Tout à l'heure, je suis allé dans deux fnacs différentes pour écouter le bruit de leurs engins. Je vous laisse imaginer la difficulté de l'opération vu le boucan qui y règne ! Malgré tout, en collant l'oreille sur le clavier (sinon c'est clair, on entend rien !) il en ressort que les deux 17" que j'ai vu faisaient le même bruit que le mien (mode maxi et/ou bande annonce sur allo ciné). Vu que tous ces portables ont dû être assemblé en même temps, ça n'a peut-être rien d'étonnant. Par contre, j'ai vu un 15" complètement silencieux (juste un petit sifflement régulier pas du tout gênant). En plus, j'ai trouvé que la dalle du 15" était plus nette et plus lumineuse que celle du 17 en tout point semblable à la mienne. Voilà de quoi alimenter le débat...
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MessagePosté le: Lun 25 Avr 2005 à 21:47    Sujet du message: Répondre en citant

Si tu t'es fait 2 fnacs, j'imagine que t'es à Paris. Pourquoi, tu vas pas chez un revendeur spécialisé mac, lui demander si c'est normal ?
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Modulas
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MessagePosté le: Lun 25 Avr 2005 à 22:00    Sujet du message: Répondre en citant

Apparemment, le reste est nickel. D'où notre hésitation à rappeler le SAV. Sad
Je pense effectivement qu'il y a une question de coût de production la-dessous.
Ils savent faire des cartes silencieuses puisque ça ne touche pas tous le monde (ie la deuxième livraison)
et que les machines passées en SAV reviennent sans le bruit.
C'est pour cette raison que je m'insurge Surprised
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blackjmac
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MessagePosté le: Lun 25 Avr 2005 à 22:07    Sujet du message: Répondre en citant

Tu peux demander au Service Relations Clientèle Apple l'adresse d'un SAV de bonne renommée. ils t'adresseront à une boutique spécialisée, qui pourrait faire le diagnostic et t'aider à résoudre ton problème.

Contacte-les et ils t'aideront mais n'essaye pas de les agresser, même si tu en as marre - ils n'y sont pour rien : leur rôle est de t'aider, ce qu'ils font bien volontiers si on reste correct avec eux.
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MessagePosté le: Lun 25 Avr 2005 à 22:08    Sujet du message: Répondre en citant

enee a écrit:
Si tu t'es fait 2 fnacs, j'imagine que t'es à Paris. Pourquoi, tu vas pas chez un revendeur spécialisé mac, lui demander si c'est normal ?


Parce que j'ai plus confiance en des utilisateurs désintéressés qu'en des commerçants
qui sont là pour faire du chiffre. Mais l'idée n'est pas bête Wink
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enee
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MessagePosté le: Lun 25 Avr 2005 à 22:25    Sujet du message: Répondre en citant

Modulas a écrit:
Parce que j'ai plus confiance en des utilisateurs désintéressés qu'en des commerçants
Oui mais nous, on peut pas l'entendre par internet. Va chez Alis, ils sont sympas.
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Modulas
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MessagePosté le: Lun 25 Avr 2005 à 22:28    Sujet du message: Répondre en citant

+1 Blackjmac
Il faut toujours être calme et respectueux envers les gens qui bossent.
Mais un passage en SAV laisse toujours des traces donc on est pas très chaud vu que le PB est neuf Sad
La question qu'on se pose est de savoir si ça vaut le coup de demander un 3ème échange standard
pour trouver je ne sais quel défaut sur la 4ème machine. J'avoue qu'on a plus confiance, là.
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blackjmac
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MessagePosté le: Lun 25 Avr 2005 à 22:30    Sujet du message: Répondre en citant

le passage au SAV va te permettre de garder ce qui fonctionne correctement - un E/S te donne une autre machine : a toi de voir Confused
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MessagePosté le: Lun 25 Avr 2005 à 22:36    Sujet du message: Répondre en citant

Tiens, d'ailleurs y a un autre truc qui a changé entre cette machine et les deux précédentes : un superdrive UJ-845E au lieu du 835E. Ca change quelque chose ?
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blackjmac
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MessagePosté le: Lun 25 Avr 2005 à 22:37    Sujet du message: Répondre en citant

attendons l'opinion de Vincent - il revient bientôt
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lpascalon
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MessagePosté le: Lun 25 Avr 2005 à 22:38    Sujet du message: Répondre en citant

Le 845 est double couche il me semble, non ?
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MessagePosté le: Lun 25 Avr 2005 à 22:42    Sujet du message: Répondre en citant

Sans déc ? Les ordis de la fnac avaient tous des 835.
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Modulas
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MessagePosté le: Lun 25 Avr 2005 à 22:47    Sujet du message: Répondre en citant

Je ne trouve rien sur le net à ce sujet.
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Modulas
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MessagePosté le: Lun 25 Avr 2005 à 22:58    Sujet du message: Répondre en citant

Les 80Go des 17" sont des Hitachi, ceux des 15" sont des Futjitsu et les 100Go sont des Seagate.
Vous saviez sûrement déjà tout ça mais c'est ma manière d'attendre Vincent Very Happy
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skyman
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MessagePosté le: Lun 25 Avr 2005 à 23:13    Sujet du message: Répondre en citant

pour le 845 : http://www.panasonic-industrial.com/servlet/PB/menu/1114921_l2/index.html

dans le "product description" vous pouvez voir en dernier ligne " +R Dual Layer Writing"

pour le 100Go des pb 17" : http://www.seagate.com/cda/products/discsales/marketing/detail/0,1081,635,00.html

il s'agit de la série momentus, reconnue pour sa vitesse et sa fiabilité.

voilà ce que j'en sais Smile

Sky
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MessagePosté le: Lun 25 Avr 2005 à 23:18    Sujet du message: Répondre en citant

Comme ce superbe momentus 7200.1 auquel je rêve nuit et jour depuis une semaine Razz
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MessagePosté le: Lun 25 Avr 2005 à 23:22    Sujet du message: Répondre en citant

rahhhh ... oui celui là est bien sympa, c le seul sujet pour lequel je trouve steeve un peu pingre, sur des machines comme ça, ils pourraient mettre du 7200 pour tout le monde Wink

Mais bon, ne soyons pas difficiles, celui du pb 17 me convient pour le moment et si pas, j'ai encore un 7K60 dans le dell Wink
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