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Besoin d'aide

 
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Auteur Message
riwan.montella
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Inscrit le: 16 Mar 2005
Messages: 18

MessagePosté le: Sam 30 Avr 2005 à 19:11    Sujet du message: Besoin d'aide Répondre en citant

Bonjour tout le monde, j'ai demonté mon alubook pour greffer un DD 7200RPM,
mais en le remontant, j'ai des vices qui ont foirées.

Savez vous où je peux trouver de nouveaux vices?
est-ce que les SAV apple en vendent?

Merci pour toutes vos reponses....
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Carpe Diem
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ch-vox
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Messages: 19379
Localisation: La Réunion

MessagePosté le: Sam 30 Avr 2005 à 19:38    Sujet du message: Répondre en citant

regarde notre liste de revendeurs dans la FAQ.
sinon un Apple Store pourrait peut-être t'en fournir.
prépare toi à payer cher pour ces petites choses.... genre 15 euros un jeu de quelques vis seulement.
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Vincent
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blackjmac
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Messages: 16711
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MessagePosté le: Sam 30 Avr 2005 à 19:45    Sujet du message: Répondre en citant

je ne pense pas qu'AppleStore puisse vendre de la pièce détachée - marché réservé aux Centres de Maintenance Agrées Apple Confused
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lpascalon
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Messages: 31865
Localisation: Toulouse

MessagePosté le: Sam 30 Avr 2005 à 21:01    Sujet du message: Répondre en citant

Un magasin de bricolage ou un centre de maintenance sympa sont tes seules chances.
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Ludovic
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éric*M
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MessagePosté le: Sam 30 Avr 2005 à 22:03    Sujet du message: Répondre en citant

Idea

J'aime bien démonter tout ce que je trouve et je met de coté vis et autres pièces pour les cas où…

Personnellement, j'en ai pas en stock Sad

Et je me demandais si ce genre de vis n'étaient pas utilisé ailleurs et si un magasin de visserie spécialisé n'aurait pas ça en rayon ?

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Invité






MessagePosté le: Sam 30 Avr 2005 à 22:39    Sujet du message: Répondre en citant

et vous savez , si un vis s'est enfoncé dans un orifice....y a qu'en demontant l'orifice concerné qu'on peut l'enlever non?
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éric*M
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MessagePosté le: Sam 30 Avr 2005 à 22:55    Sujet du message: Répondre en citant

Anonymous a écrit:
et vous savez , si un vis s'est enfoncé dans un orifice....y a qu'en demontant l'orifice concerné qu'on peut l'enlever non?


Tu veux dire enfoncer une de ces petites vis dans l'entrée audio casque ou dans le trou de fixation de l'adaptateur DCI/VGA par mégarde ?!?

Comme tu n'as pas la possibilité de dessouder la prise jack ou de démonter la connexion DCI/VGA il ne te reste que la solution de secouer tout doucement ton PowerBook en espérant (priant pour) que la vis tombe toute seule au bout de plusieurs minutes de patience. en mettant un aimant devant ça accélère l'effet.

Certes, ce n'est pas facile.
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blackjmac
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Messages: 16711
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MessagePosté le: Sam 30 Avr 2005 à 23:00    Sujet du message: Répondre en citant

En prenant les outils inadaptés, tu peux facilement endommager les têtes de vis mais aussi le pas de vis dans le boîtier - c'est une autre raison pour laquelle il est déconseillé de démonter les PowerBooks et iBooks soi-même, surtout quand ils sont encore sous garantie ou sous AppleCare - un mauvais démontage/remontage fait anuuler la garantie à coup sûr Exclamation
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MessagePosté le: Dim 01 Mai 2005 à 9:02    Sujet du message: Répondre en citant

blackjmac a écrit:
... il est déconseillé de démonter les PowerBooks et iBooks soi-même, surtout quand ils sont encore sous garantie ou sous AppleCare - un mauvais démontage/remontage fait anuuler la garantie à coup sûr Exclamation


M'ouais mais vu la qualité de la S.A.V. de la pomme (voir sujets divers) y'a des fois où l'on serai mieux servi par PowerBook.fr pour les info de démontage et par nos mains pour réaliser la manip.

(Personnellement j'ai ouvert 2 fois mon PowerBook 15" 1GHz, sous garantie normal et sous extension AppleCare et Apple ne me l'a jamais reproché/refusé !)
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blackjmac
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MessagePosté le: Dim 01 Mai 2005 à 10:28    Sujet du message: Répondre en citant

Si tu l'as fait correctement; aucun problème mais le moindre pépin dans les manipulations peut se payer cher.

Pour ce qui est de la qualité du service, nous avons les témoignages sur les opérations ratées mais pas sur les opérations réussies - il ne faut pas prendre ces témoignages pour une référence de (mauvaise) qualité du service - il y a aussi des Centres de Maintenance qui bossent bien. Quand une réparation s'est mal passée et la s-té qui est intervenue ne veut pas faire son boulot correctement, apple a son Service Relations Clientèle pour aider les utilisateurs mécontents à obtenir la réparation de qualité et prend les dispositions nécessaires envers la société fautive. Smile
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MessagePosté le: Dim 01 Mai 2005 à 19:27    Sujet du message: Répondre en citant

Si j'envoie mon Powerbook en S.A.V. demain, il va prendre quelle direction ?
La Grande Bretagne ?
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blackjmac
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MessagePosté le: Dim 01 Mai 2005 à 19:29    Sujet du message: Répondre en citant

OUI, le centre aux Pays-Bas fait partie de l'histoire.
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ch-vox
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MessagePosté le: Lun 02 Mai 2005 à 21:39    Sujet du message: Répondre en citant

le centre anglais a pour l'instant excellente réputation.
gageons que ça dure ! Wink
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Vincent
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