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Satisfait ou remboursé = Refurb

 
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rogaliscar



Inscrit le: 19 Avr 2005
Messages: 5
Localisation: Le Luc-en-Provence

MessagePosté le: Mar 10 Mai 2005 à 11:17    Sujet du message: Satisfait ou remboursé = Refurb Répondre en citant

Ayant besoin urgent d'un PowerBook, je vais à la FNAC, il y a de dispo un PB 17" 1,5 GHz en expo (nous sommes le 5 avril) vendu 2299,00 euros, prix pratiqué sur une fin de série par divers VPCistes.
Bon, avec ma carte FNAC, remise de 6% + 4% pour modèle exposé.
J'achète, l'enregistre chez APPLE par Internet, message de remerciements en retour.
Le 3 mai, j'appelle AppleCare pour un renseignement, et j'apprends avec stupeur que mon PB 17" à déjà été enregistré le 29 janvier par une autre personne !
La FNAC m'a donc vendu au prix du neuf un PB d'occasion. Reprise d'un non satisfait ? Reprise contre le nouveau PB 17" 1,67 GHz ?
Que pensez vous du "Satisfait ou remboursé". Une affaire pour le premier acheteur mais gare à celui qui reprend en "deuxième main". Cela n'est plus une machine neuve !
Depuis cette affaire (j'ai toujours le PB, la FNAC ne s'est pas manifestée, malgré un mail le 3 mai et un courrier avec AR), une personne me dit avoir eu le même problème avec la même enseigne.
C'est mon premier PowerBook. Macuser depuis 1988, j'ai été propriétaire de plusieurs Mac. Actuellement un iMac + ce PB.
Très déçu par ces pratiques. Votre avis m'intéresse. Avez-vous été nombreux dans mon cas ?
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GaelW
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MessagePosté le: Mar 10 Mai 2005 à 11:26    Sujet du message: Répondre en citant

Bein c'est un peu "dégueulasse" Confused
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Jeeecy
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MessagePosté le: Mar 10 Mai 2005 à 11:54    Sujet du message: Répondre en citant

et qu'en dis apple?
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rogaliscar



Inscrit le: 19 Avr 2005
Messages: 5
Localisation: Le Luc-en-Provence

MessagePosté le: Mar 10 Mai 2005 à 11:59    Sujet du message: Répondre en citant

Ne peuvent pas donner le nom de la personne ayant enregistré ce PowerBook le 29 janvier. Ne sont pas surpris de cette affaire, qui n'est pas apparemment la première.
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lpascalon
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Inscrit le: 30 Nov 2002
Messages: 31865
Localisation: Toulouse

MessagePosté le: Mar 10 Mai 2005 à 12:13    Sujet du message: Répondre en citant

Pourquoi poster 2 fois sur le meme sujet ?????
Merci de continuer ici : http://www.powerbook-fr.com/forum/viewtopic.php?t=5715
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Ludovic
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