Problème de connexion

[AFLC7]

Si tu te sens vexé, je te présente toutes mes excuses si j'en suis la cause. Quoiqu'il en soit, je n'ai pas trouvé beaucoup d'aide sur les forums...

Le forum d'Apple ouvrait beaucoup de topics sur les problèmes des ABS (dual ethernet). Mes symptomes étaient expliqués donc je ne suis pas seul dans ce cas. Les utilisateurs US sont beaucoup plus vindicatifs que nous (voir Appleblunders.com). Apple est conscient du problème car plusieurs fois les modérateurs intervenaient pour avoir des précisions. Apple reconnait que ses bornes snow sont un peu "faibles" au niveau du switch interne (ce qui était une partie des causes de monn problème) et que les firmwares posent problème avec le cryptage... Aux US ils sont obligés d'activer firewall, cryptage et autres barrières pour ne pas se retrouver hacké.

Apple Care n'est pas compétent pour traiter les problèmes d'Airport car ils sont très peu à bien connaître le système. Tous les forums US se plaignent de la gestion réseau de Panther... Lis donc les problèmes de ce prof qui doit reseter chaque matin ses bornes Airport depuis qu'il est sous Panther, c'est édifiant...

Il est vrai qu'il n'y a aucune doc Airport sérieuse en téléchargement sur le site d'Apple et que ce que l'on nous fournit ne permet pas de se débrouiller pour régler un problème. Apple dans ses pages "support" renvoit vers les forums où chacun explique ses problèmes, où chacun essaie de s'entraider certes mais le problème ne se résoud pas...

La question qui tue est "comment j'active le firewall de la borne" ? Sur le forum Gael (je crois et je l'en remercie) m'a répondu ce qui semble le plus logique, il est activé par défaut. Ce n'est pas rensigné dans les docs... Au téléphone on ne peut pas être clair, le technicien ne comprend pas et nous aiguille dans une mauvaise direction. Rien ne vaut donc un technicien compétent que l'on pourra rencontrer de visu pour éventuellement lui présenter une démo du bug... Un technicien informatique compétent est encore plus rare qu'un garagiste compétent...

Que ton airport extreme fonctionne bien c'est normal, le produit est toujours en vente... Trouves-tu normal qu'alors que tu utilises des produits Apple datant de un an, la mise à jour de logiciels Apple, le tout conformément au mode d'emploi tu te retrouves avec des produits qui ne marchent plus et une hot line qui te dit en plus que c'est de ta faute ? Dans ce cas c'est Apple qui merdoit. Quand le gars au bout du fil te dit alors que ta batterie est naze suite à un upgrade système que lui est toujours en 10.2.3 parce qu'il préfère attendre que ça se dévérole tu n'as pas envie de mordre ? N'aurait-il pas été plus juste de recommander d'effectuer les upgrade système avec l'alimentation secteur branchée et la batterie pleinement rechargée (vu sur macfixit.com) dans le lisez-moi ?

Apple n'est pas le meilleur dans tous les domaines. Son système est en avance sur tous les autres, soit. Mais ça ne fait pas tout... Des petits programmeurs font des produits bien meilleurs que ceux d'Apple, des produits qui ne plantent pas. Comment font-ils, ils n'ont pourtant pas accès à tout les codes, à toutes les spécifications ?

Depuis 1984 que j'utilise des Apple, je n'ai jamais connu un tel bordel... Même 7.5.3 n'arrive pas à la cheville de Panther. Aucune info n'est disponible, c'est pénible. Je me mets à la place d'un maquettiste PAO qui a perdu toutes ses données dans son disque Firewire 800 tout neuf et très cher. Firewire c'est une norme Apple, c'est pour cela que cebug est inadmissible. Même raisonnement pour Airport. A ce train là on va en arriver à des formats propriétaires Apple qui ne marcheront pas et qui nécessiteront des corrections incessantes et que nous utiliserons car nous n'aurons pas d'autre choix que de nous taire... Il y en a déjà un de truc casse pied : iChat, ça marche en texte mais pas en audio. Même si en face le PC est sous AIM et a un micro... AIM pour OS X ça ne marche pas non plus... Sur mac on est donc restreint à ne pouvoir utiliser la messagerie du XXIe siècle qu'entre nous. Parce qu'Apple a choisi une norme différente de celle qui est devenue un standard (c'est nul, c'est crosoft mais c'est fait) Netmeeting. A force de se regarder le nombril, notre belle machine va rester une machine "ludique" mais pas "besogneuse". Les machines ludiques ne sont pas chères, je ne crois pas qu'Apple réponde parfaitement à ce critère...

Nous ne devons pas accepter cette baisse de qualité... La qualité perçue c'est du bidon. La qualité réelle est plus difficile à maintenir. Je ne compte pas les emmerdement que j'ai eu avec OS X, je les ai tous acceptés en connaissance de cause. Pour moi, ça fait deux ans que ça dure. Maintenant, j'en ai marre. J'ai l'impression qu'Apple nous vend un joli design mais a renié ses fondamentaux. Bientôt on jugera un mac comme on juge la qualité d'un auto, au nombre de porte gobelets...

Fin du coup de gueule.

[maccare13]

Je ne me sentais pas visé et n'était pas vexé.

Ne t'excuses donc pas. Tu as raison sur ton raisonnement. je dois être un des "chanceux" qui utilise un Apple depuis 18 ans et qui n'a connu que très peu de problèmes au cours de ces années.

Sur nos forums nous cherchons a aidé tout ceux qui ont des soucis et 90% d'entre eux se résolvent facilement. Mais certains déboires ne trouvent pas réponses car ils dépassent nos compétences.

Ma fille à une borne "snow" et je lui ai fait la maj de Panther. Elle n'a pas de soucis, à ma connaissance. J'ignore si ces bornes sont très différentes des bornes "extreme" comme la mienne. Sur ces dernières, le "firewall", qui n'en est pas vraiment un, se situe dans l'onglet "Airport" de la borne, bouton "Confidentialité wan...". Il suffit de décocher les options voulues. Il est clair que c'est nul comme méthode de firewall.

Aussi, comme beaucoup d'autres, j'ai préféré utiliser le firewall de mon modem STH FW (bidouillé) et inscrire de véritables règles de firewall comme on le fait dans toutes les entreprises équipées de vrai firewall. Mon réseau interne est ainsi protégé et je n'ai nullement besoin d'utiliser les soit disant firewall de la borne et/ou de OS X.
J'ignore ce que tu as comme modem ADSL, mais si tu le peux, tu résoudras plus sérieusement ton problème de ce côté-là, qu'avec le matos d'Apple. Il y a un site spécialiste en la matère avec des gens compétents:Forpage. Je ne sais si tu le connais déjà.
Pour "iChat", je ne l'utilise pas car je n'ai guère le temps de discuter en direct et d'autre part mon PB "bronze" est trop vieux pour accepter une webcam comme "iSight". Pourtant au cours de mes pérégrinations sur le net, j'ai constaté que certains s'en servent bien en audio et vidéo avec des gens qui ont AIM, mac ou pc. C'est vrai que ce n'est pas compatible "Netmeeting".

En conclusion:
Pour le firewall, si tu es équipé d'un modem qui peut être transformé en firewall, je peux t'aider.
Pour iChat, je ne peux rien faire, désolé.
Pour les déboires électroniques du iBook et de la borne, je ne suis pas non plus électronicien, ni développeur "C/C++", mais sur MacBidouille, il y a beaucoup de réponses à ce genre de problème, ainsi que sur MacAdsl pour ce qui est de OS X et l'ADSL.

A+
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Maccare13
Lombard 400 60 Go DD (7K60) - 384 Mo RAM. Panther 10.3.3
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Il n'y a pas de problème, il n'y a que des solutions...

[AFLC7]

Merci de ton aide.

Effectivement, le firewall de la borne est très sommaire avec de tels réglages. Sur le site wifi de Nantes, un spécialiste es-wifi suspectait un problème de firmware. Apparemment c'était le cas. Il était couplé aux problèmes de cryptage que connaît Panther. Airport Admin a mis à jour une borne avec un firmware qui n'était pas le bon. Le soucis, c'est que la doc Apple signale le 4.0.8 comme compatible. Les docs Apple ne mentionnent pas non plus qu'il est préférable de faire un update avec une batterie chargée. C'est dommage que des infos aussi basiques ne soient pas portées à la connaissance des utilisateurs.

Apple a toujours voulu empêcher ses clients de mettre les mains dans le capot alors que ses machines s'y prêtent très bien...

Quoiqu'il en soit cela ne me fera pas changer de machine, juste râler devant tant de désinvolture.

@+

[maccare13]

très juste. Apple n'aime pas que l'on mette les mains "dans le cambui".
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Il n'y a pas de problème, il n'y a que des solutions...