gros problème d'alim

[Linael]

Bonjour,

Je poste ici pour vous demander conseil avant de faire quoi que ce soit.

j'ai un gros gros problème d'alimentation sur mon nouveau pb 15" : je branhce le cordon d'alim il est orange mais la batterie ne se charge pas (pas de led clignotantes comme d'habitude) et le pb n'indique pas qu'il est sur secteur. je débranche et je rebranche : vert puis tt de suite orange mais pas de charge et sur l'icone de charge ca fait un bref passage à secteur avant de repasser sur batterie.

Depuis impossible de me servir du mac vu que j'ai épuisé sa batterie et que le contact se fait une fois sur 20 (et qd ca marche ca dure pas éternellement).

Est-ce que ca viendrait du bloc alim qui foire ou c la prise sur le pb qui est dead ??

(d'apres moi le fait que le bitoniaux soit orange qd il est branché et non reconnu comme tel c'est qu'il est court-circuité et que el courant passe ds l'aramature du pb et non ds la batterie).

qui dois-je appeler ou d'ou viendrai le pb d'apres vous ??

merci


edit : le pb est apparu d'un coup et j'utilise le pb sur secteur principalement ds mon lit mais sans exercer de pression sur le cable

[enee]

As tu quelqu'un dans ton entourage qui pourrait te prêter un bloc alim le temps de faire un test et vérifier que c'est bien l'alim ?

Si oui, il faut t'adresser directement à Apple puisque ton ordi est sous garantie, ils t'en enverront une neuve, et tu leur retourneras celle qui est défectueuse.

edit - ton bloc alim, il chauffe ou il reste froid ?
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Powerbook 15"/ 1.67/ combo/ Ati 128/ 1Go Ram
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[macpic]

Mouais, j'avais déjà évoqué dans un post un problmème similaire que j'avais eu sur pc portable, avec les mêmes symptomes "l'icone qui dit charger pendant deux secondes et puis qui vire de bord". Effectivement, le soucis était le bloc alim en lui même qui était hs.

Alors, soit comme dit Enée, tu as quelqu'un dans ton entourage qui peut te passer un bloc pour tester, auquel cas il faudrait également que tu testes ton bloc sur son pb (juste pour être sûr) soit tu te rapproches d'un Apple center et il feront le même test...

[Linael]

mon bloc chauffe qd j'arrive a faire charger la batterie (oui ca amrche des fois en trifouillant le connecteur) et emmet le grésillement caractéristique.

par contre des que ca redéconne il se met a siffler et ne chauffe plus par contre le connecteur reste orange et se met a chauffer.

je pense a un court-circuit/faux contact surtout que en enfoncant la prrise a moitié et en agitant un peu ca finit par remarcher mais si je touche le connecteur paf ca redéconne.

je vais essayer la fnac de la défense si ils sont sympa ils me laisseront me brancher. sinon je sais pas où aller (chuis ds la région parisienne).

en tt cas merci de vos réponses rapides

[lpascalon]

Contact Apple directement sinon, ils vont te le changer sans rien dire.
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Ludovic
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[Linael]

ouais mais je craint que ca ne vienne pas du boc alim mais de la prise sur l'ordi. auquel cas pas cool du tout.

je mange et je file a la fnac tester avec un autre bloc.

je vous dis ce qu'il en est a mon retour

sinon c quel numéro pour appeler apple parceque j'ai pas souscrit a applecare et les 90 jours gratos d'assistance sont termimnés.

[lpascalon]

C'est le même numéro, ils te demanderont seulement un numéro de CB je pense.
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Ludovic
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[Linael]

heuuu pourquoi un numéro de cb ?? pour vérifier mon identité ou pour me faire payer un truc ? parceque si c encore pour payer j'ai les boules lol.

ah pour la fnac je verrai demain vu que y a les greves et c un peu la lutte pour prendre les transports

[lpascalon]

CB = carte bleue
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Ludovic
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[enee]

[blackjmac]

Non Enee - si le connecteur d'alimentation du PB est cassé (le contact ne se fait plus), le chargeur va rester froid aussi car il n'y aurait aucune puissance de délivré vers le PB.
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La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/

[enee]

[Linael]

bon c le connecteur du chargeur qui est mort et pas celui du PB donc je suis plutot rassuré. demain j'appelle apple pour me faire faire l'échange.

je pense pas qu'ils vont faire payer l'appel vu que j'ia pas besoin d'assistance mais d'un échange matos.
en tt cas merci pour m'avoir fourni un élément de réponse.

[lpascalon]

On attend la réponse
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Ludovic
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[Linael]

bon bha apple m'envoie un nouveau chargeur eet ils mont pas fait payer l'assistance téléphonique. Ils sont gentils et efficace en plus.

[macpic]

et bien voilà une bonne nouvelle !

[lpascalon]

Fallait s'y attendre. Ils sont magiques chez Apple
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Ludovic
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[ch-vox]

[Linael]

bon bha j'ai recu le paquet ce matin à 10 heures avec un jour d'avance (donc le livreur m'a trouvé en pyjama lol)

enfait ct pas une erreur de chez apple c moi qui ai du peter le connecteur sans faire gaffe.

enfin ils sont aimables et rapides. ca va me laisser un autre souvenir que le sav de chez compaq lol

[lpascalon]

Tout va bien, donc maintenant ca fonctionne correctement.
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Ludovic
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