problème avec le trackpad

[grndjn]

Ce n'est pas un invité mais bien mois qui a écrit le dernier message
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[blackjmac]

2ème test : en démarrant sur le DVD d'installation (avec la touche C du clavier, comme pour le réinstaller) - tu lances Utilitaire de disque (si tu n'as pas Tiger, laisse-le en anglais "Disk Utility") et vérifie la structure du disque (Disk First Aid ou S.O.S. Disque)
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[grndjn]

C'est fait aussi avec l'aide de l'applecare(aucune remarque écrit en rouge) + 2 lignes de commandes pour zapper la Ram et et la pram je crois et après ça il ma demandé de créer un autre compte que j'appelle test.
voila ou j'en suis.
je les contacterais lundi matin pour voir ce qu'il en pense et ce que je dois faire.
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[blackjmac]

un conseil - fais ta sauvegarde et réinstalle tout de nouveau, laisse tomber AppleAssistance - ils ne te font que lire les procédures standard
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[grndjn]

Je n'ai plus rien sur mon disque, uniquement TIGER réinstallé proprement. les sauvegardes sont faites depuis une semaine. Que faut-il que je fasse maitement???
si quelqu'un a une solution je laisse tombé AppleCare.
Mais AppleCare assistance me coute quand même 441euros
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[blackjmac]

c'est surtout l'extension de garantie à 3 ans qui coûte cher, AppleAssistance y est inclus en plus.

As-tu fait le reset de la NVRAM (cf FAQ) ?
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[grndjn]

comment fait-on le reset de la NVRAM ?
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[blackjmac]

lis notre trousse de secours
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[grndjn]

J'ai lu ce matin cette trousse de secours (je l'ai mise dans mes favories)
J'ai je crois tout fait avec justement l'aide d'AppleCare, sauf il semblrerait la gestion d'énergie
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[blackjmac]

Essaie quand même de réinstaller tout - il arrive, parfois, que l'installation s'est mal passée et ça provoque un comportement bizarre.

As-tu installé quelque chose d'autre que le contenu d'origine (avec la MàJ Tiger) ? Un logiciel, un driver ?
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[grndjn]

Je n'ai rien installé de plus et je n'ai utilisé que : safari, mail, dictionary,et sherlock.Tout le reste je ne l'ai pas encore ouvert.
C'est la troisième fois que je réinstalle le système, mais jusqu'a présent avec mes applications.
cette fois ci j'ai initialisé le disque avec l'utilitaire disque de chez apple avec 7 passages. Je suis presque sur que mon pb ne viens pas de mon installation, mais je ne sais pas d'ou il vient peut-être de la machine?
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[blackjmac]

tu n'aurais pas ajouté de la RAM ?
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[grndjn]

Non tout est d'origine sauf la batterie remplacé par Apple, et peut-être que ce pb est à cause de cette batterie mais je n'en suis pas sur. j'ai reçu mon portable le 25 Février, mais au début je n'ai pas pu l'utilisé, à cause de ma santé.
Je dois m'en servir à peu près depuis début juin.
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[enee]

de toute façon il est toujours sous garantie, n'hésite pas à l'envoyer en SAV.

tu leur en as parlé de cette histoire de batterie au téléphone ?
ceci dit, t'as le même pb sur secteur non ?
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[blackjmac]

Avec tout ce que tu as fait pour le tester, je pencherais pour un problème avec la CM -> retour SAV après un appel à AppleAssistance et bilan complet de tous les tests effectués.


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[grndjn]

O.K, c'est un peu mon avis.Lundi matin Apple dès que j'ai du nouveau je le ferais savoir.
Merci pour les infos.
Pendant un moment je me servirais de mon ancien!!
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[grndjn]

J'ai eu le service après vente ce matin. mon ordi va repartir en fin de
semaine pour examiner ce pb. Dès son retour je le ferais savoir
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[ch-vox]

bon courage pour l'attente
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Vincent
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[grndjn]

merci
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[ale]

Les vieux me contrediront peut être mais, il y a pas moyen de télécharger un mise à jour ou le logiciel qui gère le Trackpad ? Comme ça tu ne partiras pas avec celui du DVD !

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