Ecran dÈconnant !

[Joe]

Le top, mon PB est revenu ce matin... non rÈparÈ. Motif: le SAV n'ont pas constatÈ l'anomalie.
Ce que je dois comprendre comme : "On a allumÈ l'ordi 5 minutes, l'Ècran fonctionnait. On l'a refermÈ, on l'a renvoyÈ"
Bref, l'Ècran va se remettre ý dÈconner d'ici peu parce que l'anomalie est ponctuelle !
Je pense que je vais passer par le SAV Fnac.
Autrement, j'avais voulu envoyer une photo avec l'ecran dÈconnant, ils n'en ont pas voulu.
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Joe
PB 17"- 1Ghz - 1 Go de RAM

[samdebecte]

Le mien vient de partir au pays des portables sans ecrans au SAV. En effet l'ecran ne fonctionne plus. C'est arrivÈ brutalement. Le rÈtro-Èclairage fonctionne mais pas l'ecran. La recopie d'Ècran est effective et mon pb 17 fonctionne sur un Ècran externe.

AprËs un contact au SAV Apple avec une personne pas trËs aimable ( elle eÈtait malade ou prÈocupÈe peut etre ), j'ai reÁu un joli carton dans lequel j'ai logÈ mon prÈcieux.

J'aatends la suite avec un peut de fÈbrilitÈ. Peut etre une proposition d'upgrade (si si rÍvons un peu)

la suite au retour (espÈrÈ) de mon portable prÈfÈrÈ

[Joe]

Tu as de la chance, ton portable a une vraie dÈfaillance visible. Ils vont te refaire la soudure et c'est reparti.
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Joe
PB 17"- 1Ghz - 1 Go de RAM

[samdbecte]

Mon pb 17 est revenu du SAV et l'ecran semble fonctionner correctement. sur ce point prÈcis pas grand chose a dire.

Mais il est revenu dans un etat de crasse innommable . La coque Ètait noire de suie. En nettoyant mon portable j'ai de plus dÈcouvert deux Èraflures (pas de rayures, non des taches genre ponÁage au rabot. ca fait vraiment trËs trËs plaisir

De plus j'ai toujours pas de tapon en caoutchou sous mon portable alors que je l'ai signalÈ au SAv
Ce comportement limite sagouin me rÈvolte compte tenu du prix d'une telle machine. Cela fait 20 ans que je suis un fidËle du mac; je savais que le SAv apple laissait a dÈsirer, mais lý c'est le pompom
Continuez comme ca de vous moquer de vos clients, je ne suis pas sur qu'ils vous suivront encore trËs longtemps.Je ne suis plus du tout sur de pendre une extension applecare compte tenu du traitement qui m'a ÈtÈ rÈservÈ.

Je suis furieux

[lpascalon]

Je comprends parfaitement ton point de vue, mais je rappelle pour mÈmoire que pourtant Apple fait parti des meilleurs SAV !!!
En tout cas il y a vraiment 2 expÈriences diffÈrentes, les parfaitement satisfait et les totalement insatisfait, mais jamais entre les 2...
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Ludovic
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[Joe]

Lud, je vais me ranger du cotÈ de Samedebecte sur ce point car si mon portable est revenu relativement propre, c'est que j'avais nettoyÈ l'extÈrieur avant l'envoi, mais pas l'intÈrieur. et lý, le PB m'est revenu dans le mÍme Ètat. Aucun nettoyage notoire.
petit... trËs petit.
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Joe
PB 17"- 1Ghz - 1 Go de RAM

[samdebecte]

AprËs de coup de gueule certes Èpidermique mais oh combien motivÈ, je me calme pour te poser une simple question (si si pour toi ludo c'est sšrement trËs simple):

dans les dÈtails de rÈparation, j'ai : ASSY, DYSPLAY CLAMSHELL; MLB, 1GHz, PBG4 17

bon alors PB G4 17 je me doute
pour le reste je suis dubitatif

Aurait-on changÈ mon Ècran?

cordialement sam

[lpascalon]

MLB c'est Mother Logic Board, donc la carte mËre a ÈtÈ changÈ.
Display ClamShell je ne sais pas ce que c'est, je pense simplement le capot ou un truc comme ca, mais pas l'Ècran en entier...
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Ludovic
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[GaelW]

Traduit de l'anglais informatique, Le display clamshell est la carrosserie de l'Ècran.
DÈbrouille toi avec Áa
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[samdebecte]

si c'est de la coque externe dont il s'agit, ils l'ont changÈ ý la masse alors

[lpascalon]

Fait leur constater...
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Ludovic
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[Sinkha]

Moi aussi ils m'ont changÈ la carte mËre, c'est d'ailleurs trËs bizarre qu'ils changent les CM.
A mon Avis les PB 17 doivent avoir un problËme
Par contre il est revenu en parfait Ètat le mien.

[Joe]

J'ai pas le sentiment qu'ils aient changÈ la carte mËre, juste checkÈ...
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Joe
PB 17"- 1Ghz - 1 Go de RAM

[Koun]

Alors dis moi, est ce que tu as toujours le sifflement "de la carte graphique" ?

A+

Koun

[GaelW]

Tiens, le retour du sifflement : je viens d'en faire connaissance, sur le 17" d'un ami, en accÈdant avec Safari sur la page... du forum PowerBook-fr
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[Joe]

Toujours.
Mais comme je suis papa depuis trois jours, je m'en fout complËtement.
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Joe
PB 17"- 1Ghz - 1 Go de RAM

[Sinkha]

Toute mes fÈlicitations a la Maman et au Papa

[lpascalon]

FÈlicitations
C'est clair que le centre d'intÈret vient soudain de changer
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Ludovic
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[GaelW]

Oui, bravo !!!
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[Joe]

Bon, ben je reprends le post. 4 ans après ! Le problème d'écran n'a jamais été résolu mais n'a jamais été vraiment grave. Sauf que là, j'ai transporté mon PB (en voiture et dans une sacoche) et que ce soir c'est le grand festival ! sacades, tremblements, brouillage, noir, tout y passe puis en bougeant un pu l'écran, ça redevient stable.
Vu que mon DD a crashé il y a 2 semaines (Merci Lud pour le conseil et materiel.net, j'ai acheté l'Hitachi, une vraie bombe !), je n'ai plus d'appréhension à ouvrir le capot.
Qu'est-ce qu'il faudrait que je regarde ?
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Joe
PB 17"- 1Ghz - 1 Go de RAM