Problème HARDWARE AVEC LE TEST!!!!! (( Sa a RECOMMENCE)))))

[leglode]

Ben attend plus vite tu le fait mieux c'est.
En plus tu as quand meme un compte rendu de réparation d'un centre agréé, donc il ne peuvent pas refuser de prendre tout ceci en garanti.
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MacBook Pro 15" C2D 2,16 / 2Go Ram DD 120Go SATA; Keyspan Remote Express / HDD externe MaxInPower-Seagate 160GB
Ecran 17" Liteon / HP PSC2410 / APN Sony DSC V3 / EOS 400D - Sigma 18-200 / Cam HDD JVC GZ-MG67EX

[ch-vox]

tiens nous courant des suites de l'histoire.
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Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 14.5

[BookBookG4]

réponse dl'email de mon revendeur,

Monsieur,
Nous ne somme pas dans le disque dur, le problème semble venir du controleur ata de la carte mère se qui me semble improbable,
veuillez nous lamener pour verifier,...

email a rien comprendre, je vais appeler apple avant toute chose!

[lpascalon]

Tente une prise en charge par Apple, ce sera plus simple et plus fiable.
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Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.

MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
iMac 27" 2,9 GHz, 16 Go, 3 To FusionDrive
iMac G4 24" 1,6 Ghz, 1 Go, SuperDrive
iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[leglode]

Quand on lit le mail on se marre bien en tout cas, tu pourra les remercier de nous avoir bien fait rire lol
Mais trève de rigolade, le mieux c'est quand meme de contacter apple pour qu'il prennent ceci en charge, en plus tu as un preuve que ce revendeur n'est pas digne de confiance et donc cela leur (apple) paraitra logique que tu ne veille pas leur confier a nouveau.
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[BookBookG4]

j'ai contacter apple, ils on transferer mon appel vers quelque un qui gérait se genre de problèmes, j'ai expliquer tout les problèmes que j'avais et mont conseillé un centre aggrée très très bien réputé par apple, et non de retourner a celui que j'ai été.
tout va etre pris en charge par garantie et pour le reste du carnage par apple, par exemple pour le clavier et les charnières.
Conclusion Apple sont géniaux, sont aimables au téléphone, merveilleux!!!

[lpascalon]

On t'avait pas menti avec ce conseil
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Ludovic
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[leglode]

En meme temps heureusement qu'ils rattrapent le coup, parce que pour un client ça la fou mal ce genre de revendeur.

Question pour ceux qui ont une longue expèriance apple :

Il n'y as pas de controle des revendeurs réparateurs?
De formations?
De moyens de préssion pour les mettre a l'amende dans des cas comme ça, parce que si aucune mesures ne sont prévu, les revendeurs peu scrupuleux n'ont pas de raison de se casser le cbip.
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[lpascalon]

Il y a normalement des formations obligatoires pour avoir les agréments. Maintenant un tech agréé PowerMac n'est pas forcément agréé PowerBook... Donc...

Controle ? Comme un peu partout, du moment qu'on paye, Apple ne regarde pas. Par contre je pense qu'Apple met à l'amende sans le dire.
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Ludovic
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[leglode]

Je l'espère très sincèrement.
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[BookBookG4]

alors, voila, j'ai emmener ma bete chez un autre revendeur bien plus qualifié selon Apple,
ils gardent pour des tests pendant 3 jours la machine sur un de leurs programme spécial d'apple
et apres ils voient toutes les erreurs.

Pour mon disque dur il ma dit que des secteurs étaient défécteux dont pouruqoi il ne monte plus.
Les sauvegardes ne passent hélas pas sous garantie, mais!
Il va sortir le disque dur de l'ibook pour déja l'échanger contre un neuf, mais ma dit qu'il va le mettre dans un truc externe voir si il monte.
Si il monte et lit mes données, il m'avise aussitot qui la me fera uniquement 150.- CHF (Suisse) pour sauvergarder mes données . Sinon ben c'est un peu la m...

Pour tous les problèmes que libook avait du a la première réparation chez se cochon de 1er revendeur, tout va etre prise en charge par Apple!

Un seul mot a dire : Apple is the best !