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Pas de soutien de votre part sur le problème des Macbooks

 
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Auteur Message
pierreL
PowerBook de Muguet
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Inscrit le: 23 Avr 2004
Messages: 136
Localisation: Ile de France

MessagePosté le: Ven 06 Oct 2006 à 16:15    Sujet du message: Pas de soutien de votre part sur le problème des Macbooks Répondre en citant

bonjour,

Pas de soutien de votre part sur le problème des Macbooks

il ne se passe pas grand -chose, vous n'en parlez pas , ça dure depuis deux mois.

on rappelle les batteries, les voitures, et là rien, et les sites comme le vôtre n'en parlent pas .

Apple laisse ses clients sans infos, les SAV font ce qu'ils peuvent.

Je me trompe ?
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pacis
Modérateur


Inscrit le: 01 Déc 2002
Messages: 8713
Localisation: Entre Nîmes et Montpellier

MessagePosté le: Ven 06 Oct 2006 à 16:24    Sujet du message: Re: Pas de soutien de votre part sur le problème des Macbook Répondre en citant

pierreL a écrit:
bonjour,

Pas de soutien de votre part sur le problème des Macbooks

il ne se passe pas grand -chose, vous n'en parlez pas , ça dure depuis deux mois.

on rappelle les batteries, les voitures, et là rien, et les sites comme le vôtre n'en parlent pas .

Apple laisse ses clients sans infos, les SAV font ce qu'ils peuvent.

Je me trompe ?


c'est pas écrit dans la page d'accueil ? ( => http://www.powerbook-fr.com/pbnews.php3#967 )

Sinon que peut faire un site de bénévole dont Apple s'en moque complêtement ? ( ludovic , explique lui ) .On a même pas eux le droit d'avoir un macbook en test lors de sa sortie .
_________________
David

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- mômes : que des PC !?!, j'ai loupé un truc là
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pierreL
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Inscrit le: 23 Avr 2004
Messages: 136
Localisation: Ile de France

MessagePosté le: Ven 06 Oct 2006 à 16:40    Sujet du message: Répondre en citant

je trouve Apple en dessous tout sur ce coup.

c'est écrit comme un problème comme un autre.

ça mérite un peu plus. Je ne dis pas ça pour vous mais j'en ai assez des sites qui dressent des lauriers à leur marque fétiche en espérant une place dans un service de presse.




Je pense qu'il faut les secouer, et que c'est aussi votre role.
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blackjmac
Modérateur


Inscrit le: 04 Jan 2005
Messages: 16711
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MessagePosté le: Ven 06 Oct 2006 à 17:05    Sujet du message: Re: Pas de soutien de votre part sur le problème des Macbook Répondre en citant

pierreL a écrit:
bonjour,

Pas de soutien de votre part sur le problème des Macbooks

il ne se passe pas grand -chose, vous n'en parlez pas , ça dure depuis deux mois.


Si, on en parle mais encore faut-il que le souci soit plus répandu. Il ne faut pas oublier qu'ici ne postent, pratiquement, que les utilisateurs qui rencontrent les problèmes. Rares sont ceux, qui apportent leur témoignage de bon fonctionnement de leur ordinateur ou de leur satisfaction de son utilisation.

pierreL a écrit:
on rappelle les batteries, les voitures, et là rien, et les sites comme le vôtre n'en parlent pas .

Apple laisse ses clients sans infos, les SAV font ce qu'ils peuvent.

Je me trompe ?


Pour pouvoir parler des problèmes reconnus, nous avons la section des news mais encore faut-il que les informations soient disponibles. Dès qu'on apprend l'existence d'une information, impliquant les Macs et particulièrement les portables, nous la publions sur le site et sur le forum. D'autres sites guettent également les informations, qui se trouvent publiées de suite après la confirmation.

Oui, c'est, entre autres, notre rôle, mais l'impact des actions que nous pouvons engager est relativement faible. Le succès grandissant d'un forum, tel que le nôtre, peut l'aider à avoir un tout petit peu plus d'influence sur les relations avec le constructeur mais il ne faut pas se leurrer - la filiale française ne fait que refléter la politique de la maison-mère, américaine. Espérons que ça va changer (mais on risque d'attendre encore pas mal de temps).
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lpascalon
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Inscrit le: 30 Nov 2002
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MessagePosté le: Ven 06 Oct 2006 à 17:44    Sujet du message: Répondre en citant

De quel problème des MacBook parle tu ? Car il me semble que tous les soucis dont souffrent les MacBook ont été abordé en news (quand Apple apporte une solution) ou sur le forum pour les bobos isolés Confused
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Ludovic
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