Drôles de taches sur écran brillant de MacBook Noir !

[MaamuT]

Plop les tous,

Je m'adresse à tous les possesseurs de MacBook Noir 2ghz Core 2 duo avec écran brillant.

Je constate de multiples petites tâches sur mon écran, en y regardant de près et légèrement de coté, j'ai remarqué que cela correspondait à une perte de la brillance en ces endroits là, comme si la pellicule brillante s'était détachée sur des petites parties de l'écran.

J'ai maintenant près de 50 petits points sur mon écran, certes ce n'est pas super grave en soi, l'effet ne se remarque qu'en cas de luminosité extrème et arrière, mais quand même, ça ne fait pas super sérieux tous ça !



Des idées ?

[blackjmac]

Salut Maam'

réclamation sous garantie ?
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[lpascalon]

Est-ce que ca touche que les MacBook noir je ne suis pas sur, mais c'est pas normal en effet.
Un passage en garantie serait le plus approprié.
Ce qui est bizarre c'est que d'après ta photo on dirait plutot que c'est ton appareil qui a un soucis
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Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.

MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
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iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[MaamuT]

Salut,

Merci pour le tuyau, je vais effectivement amener mon MBN chez le revendeur pour lui demander son avis.

Et non, ce n'est pas mon APN qui déconne

[ultrasrouche]

Bonjour,

Je cite:

"Aux Etats-Unis, Apple va devoir faire face à un classaction (plaintes groupées) au sujet de la qualité d'affichage offerte par ses ordinateurs portables Macbook et Macbook Pro. Les plaignants affirment que les publicités employées par Apple pour faire la promotion de ces ordinateurs sont trompeuses et mensongères.

Les publicités en questions affirment que les écrans des Macbook et Macbook Pro offrent des « noirs bien noir » et des « blancs bien blanc » de qualité supérieure et un cran au-dessus de ce qui a été proposé auparavant. Mais pour les plaignants, ces écrans offrent une qualité médiocre, accompagnés d'effets de grain et de scintillement.

Par ailleurs, Apple serait pointé du doigt pour n'offrir que 262 114 couleurs (6 bits/canaux) sur ses ordinateurs portables alors que les publicités mentionnent un rendu sur 16 millions de couleurs (8 bits/canaux). De nombreux utilisateurs affirment également qu'Apple aurait réagi de façon agressive lorsque le sujet aurait été rapporté à certains représentants de la firme. Les plaintes parlent aussi de suppressions de message sur les forums officiels de la firme. Pour le moment, Apple n'a pas décidé de se prononcer sur cette affaire dont on devrait très prochainement reparler."

Clubic.com

Voila j'aimerai acheter un Mac Book dans quelque temps( après un job d'étudiant ) Depuis quelque temps je scrute tout les forum , toutes les news en rapport avec mac, on apprend bcp de bonnes choses mais bcp de moins bonne: aux sujets des ecrans, de la qualité des plastiques, de la livraison( même si c'est pas appel qui livre ) etc... Je reste perplex à ces infos!NR
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Corentin:

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[lpascalon]

Il faut se méfier, sur les forums on ne lit que des choses liées à des soucis... Mais sur le volume, les MacBook sont dans la norme au niveau fiabilité.
De la même manière concernant les histoires de couleurs, de toute facon l'oeil ne fait pas la distinction entre 262000 ou des millions de couleurs... C'est donc juste raler pour raler.
Les écrans plats (en général, pas seulement chez Apple) proposent des noirs et des blancs corrects mais pas parfaits, sans compter que ca dépend des réglages etc...

Donc t'inquiete pas, tout se passera bien pour toi comme pour 90% des clients.
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Ludovic
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[love_leeloo]

en meme temps quasiment TOUS les écrans vendus pour du millions de couleur n'en affiche que quelques milliers
ce n'est pas propre à apple
apres si des pimpims veulent payer + cher leur écran 23" Apple au lieu de prendre une autre marque meilleure et moins cher (mais moins design) ...

ex : sur un ecran qui affiche en 1280 par 1024, tu as pas beaucoup plus d'un millions de pixels, alors ça va être difficile d'afficher plusieurs millions de couleurs différentes...
pourtant TOUTES les marques les vendent pour du millions de couleurs

[MaamuT]

Merci pour l'info, que j'avais déjà vue par ailleurs, mais cela ne ressemble en rien à mon problème.

Je devrais pouvoir aller voir mon revendeur ce week-end, je vous tiendrais au jus si jamais c'est un truc connu, ça pourra toujours servir pour les autres.
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Naméoh ! | Stockbanddonné

[MaamuT]

Réponse du revendeur: Voir avec les techniciens…

Réponse du technicien: Jamais vu ça !

Il faut que je contacte directement Apple pour leur faire remonter le problème, connaissant Apple, je sais même pas s'il vont lire mon courriel, mais bon, qui ne tente rien n'a rien…

A suivre donc !
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Naméoh ! | Stockbanddonné

[lpascalon]

Je peux te garantir que si ton SAV n'est pas mauvais ils pourront bien te le changer sous garantie. J'ai fait changer une dalle brisée sous garantie (dalle brisée sans marque de coup, elle s'en fendue sur la longueur).
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Ludovic
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[MaamuT]

Ils n'ont pas l'air mauvais, mais ils ne pourront changer la dalle que si Apple reconnaît le problème… et c'est là que ça se corse :/
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[lpascalon]

Ca risque surtout d'etre long à cause de ton lieu de résidence
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Ludovic
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[MaamuT]

Et comme il est hors de question que je me sépare de mon Mac ne serait-ce que deux minutes… on va rire !
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[blackjmac]

là, j'ai peur qu'il va falloir que tu le fasses quand même, le temps que ton CMAA puisse changer la dalle
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[MaamuT]

S'ils me prêtent une machine en attendant oui, sinon, ils vont apprendre à me connaître
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[blackjmac]

le souci c'est que la garantie ne prévoit pas de machine de remplacement pour le temps de réparation. certains CMAA proposent des contrats de maintenance, incluant le prêt de matériel mais ce n'est pas inclut dans la garantie.
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[MaamuT]

[blackjmac]

de ce côté là, tu as peu de chances d'y arriver - le contrat de licence d'utilisation d'un ordinateur stipule bien qu'en cas de dégâts, l'éditeur se dégage de toute responsabilité

beaucoup dépendra de ton CMAA
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[tom59]

Du temps de mon problème avec un ventilo, j'avais négocié avec le centre le fait de garder la machine le temps que la piece arrive.
Bien m'en a pris : elle a mis plus de 3 semaines à arriver
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[MaamuT]