déformation du boitier inférieur

[The_lost_prophet]

Je sais qu'il y a pas mal de sujets là dessus, mais je n'y ai pas reconnu mon problème. Mon macbook pro a le boitier inférieur qui se déforme, et ce depuis que je l'ai reçu. Il n'est jamais tombé, et n'a jamais pris de choc, et pourtant j'ai toujours cette petite ondulation:

photo ondulation

Alors, qu'en pensez vous ? Garanti ? Dû à la chaleur ?

Merci d'avance
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[pacis]

- si c'est d'un choc , c'est étrange encore qu'un choc à droite et à gauche en même temps ... ( tu le mets dans une pochette ? )
- On dirait comme si c'était un des crochets de l'écran ( pas possible puisqu'ils sont de chaque cotés )
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David

- moi : MBP 15" retina 2.3Ghz 512ssd 16Go + iPad mini + ipad air
- elle : MBA 1,6Ghz V1
- mômes : que des PC !?!, j'ai loupé un truc là

[Dualcore]

C'est une future poignée

Blague à part, mon mbp fait (faisait) pareil en beaucoup moins prononcé.

Apple m'a clairement annoncé que ce n'était que des légers petits problèmes cosmétiques non pris en charge par la garantie, ni par Applecare.
La seule solution proposée aurait été de changer (à mes frais) la partie basse du mbp.
Comme il fonctionne comme une horloge : très peu pour moi...

Il ne m'ont pas donné de raison de la cause, mais j'ai connu un pwb 17" qui faisait pareil.
Souplesse de l'alu, (chaleur, transport..) je présume...

J'ai résolu le problème avec un minuscule morceau de scotch double face qui plaque le métal contre le métal et depuis on ne voit plus rien / ça ne bouge plus non plus.
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[The_lost_prophet]

Oui, enfin là je commence à en avoir marre de le renfoncer tant bien que mal le petit bout de métal. C'est assez génant, car je le fais au risque de rayer le macbook à cet endroit. Si apple parle d'esthétique, moins je parle plutot de qualité de fabrication, enfin bon. J'ai pas trop envie de démonter la bête pour redresser et faire sauter la garantie, sachant de mon expérience avec les mac que celle ci me servira un jour ou l'autre.
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[Dualcore]

Téléphone à Apple, tu auras peut être une réponse différente de la mienne ?!
En tout cas, ça ne coute pas grand chose d'essayer.

Reste courtois et le plus sympa possible, c'est la meilleure chance d'entendre une réponse favorable.

Si tu es encore sous garantie, le démontage n'est en effet pas souhaitable.

Bonne chance
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[lpascalon]

J'avais la même chose sur mon PowerBook, j'ai vu ca sur de nombreux PowerBook, tu es le premier sur MacBook Pro, mais je pense que tu ne seras pas le dernier.
Il me semble qu'il n'y a pas de solution
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Ludovic
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[Christ60]

Non désolé mais ce n'est pas le premier cas.

J'ai une amie qui est dans le même cas... et ceci depuis le mois de janvier (date de réception du MBP C2D).

De son côté le défaut se combine avec une fermeture altérée des crochets (lorsque l'on ferme le MBP, il n'y a aucun son ou clic, en effet les crochets ne se posent pas correctemet)

Par contre elle ne veut toujours pas se séparer de son MBP pour faire une intervention qui lui a été proposée. La peur de vivre sans son MBP pendant une semaine minimum

Heureusement pour elle, elle a pris un Applecare
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[blackjmac]

heu . . un AppleCare ne prend pas sous ses ailes des "détails cosmétiques", souvent dus à un mauvais alignement du châssis ou une vi mal serrée.

par contre, si une pièce importante lâche suite à une torsion répétée, il n'y aurait aucun souci

c'est bête mais c'est ainsi
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La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/

[Dualcore]

J'ai un très vieux compaq PIII qui ne souffre d'aucun défaut cosmétique après de longues années de bons et loyaux services, il est lent, pas si laid que ça, mais pèse un âne mort et utilise malheureusement Windows.

Il n'avait pourtant pas à l'époque l'image d'une machine d'excellence que peuvent avoir les MacBook Pro !

Il est donc en effet regrettable qu'Apple ne prenne pas en charge (durant au moins la première année) les déformations de la coque qui ne font pas suite à un choc.

On achète un Mac pour OS X mais aussi pour l'aspect général de la machine.
L'idée de se retrouver avec un vieux tacot après quelques mois d'une utilisation en application de la destination du matériel est tout à fait anormal.

Je me demande comment serait pris la chose si c'était une carrosserie de voiture ?

Et si je ne m'abuse, visse mal serrée = vis caché ! (articles 1643 et suivants du Code civil).
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[lpascalon]

Le problème du métal c'est que la déformation est définitive, le plastique soit casse (et se fend) soit reprend sa forme.

On peut pas tout avoir. Il faut tomber sur un opérateur AppleCare conciliant pour avoir un espoir que ca soit pris en charge.
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Ludovic
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[The_lost_prophet]

J'irai pas jusqu'à dire que c'est un vieux tacot ! au contraire, il rocks mon macbook. Mais d'un point de vue image de marque, c'est sur qu'il y de quoi se poser des questions. Après, il faut se dire que les macs sont de moins en moins les machines d'exceptions qu'elles etaient, et qu'Apple s'ouvre de de plus en plus au grand public ce qui implique peut être une baisse de qualité. Je ne pense pas avoir recours au SAV pour ce problème (j'y avais déja eu recours, et n'avait pas eu mon powerbook pendant 4 semaines pour rien) mais compte bien prendre l'applecare.

Tant pis, je vais continuer à lui appuyer sur la tronche de temps en temps ! le jour ou j'aurais un gros probleme, je discuterai de ce petit truc avec le SAV en plus.
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