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Yoks PowerBook de Chypre
Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 62
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Posté le: Mar 09 Déc 2008 à 14:00 Sujet du message: Ligne claire sur écran Macbook |
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Bonjour,
Voilà l'autre jour j'ai regardé un film sur mon petit 13" et dans les scènes sombres j'étais gêné pas une trace horizontale claire au milieu de l'écran...
En fouillant sur le forum je trouve ceci :
http://www.powerbook-fr.com/forum/viewtopic.php?t=12906&highlight=%E9cran
J'ai exactement la même trace...
J'avoue que c'est sensible mais on le remarque surtout sur les photos sombres, les films etc...
D'ou peut venir cette trace claire?
Le clavier qui appui une fois fermé?
Merci de me donner vos avis...
a+ _________________ Ipod 3G 15go
Ipod Nano 8go Noir
Iphone V1 - 16go
Macbook 2,4 ghz - HDD 320Go (7200tr/mn) - 2go DDR
Mac Mini 2,53ghz - 4Go DDR3
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ch-vox Modérateur
Inscrit le: 22 Oct 2003 Messages: 19379 Localisation: La Réunion
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Posté le: Mar 09 Déc 2008 à 14:43 Sujet du message: |
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appelle Apple pour demander une éventuelle prise en charge.
il se pourrait que le film du rétro éclairage soit perturbé par la fixation de la pomme à l'arrière de l'écran. mais ce n'est que supputation. _________________ Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 14.5 |
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Yoks PowerBook de Chypre
Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 62
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Posté le: Mar 09 Déc 2008 à 19:26 Sujet du message: |
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Re,
Oui mon mac est de Juin 2008, acheté sur le refurb...
Je vais tenter un appel effectivement ça ne coute pas grand chose et je serai fixé...
Ce qui est sur c'est qu'au début cette trace n'y était pas, elle est apparue récemment...
On verra...
a+
EDIT :
Alors après appel les 90 jours étant dépassés il faut que je ramène le mac dans un centre agrée... le plus proche....1h mini de chez moi...
Sinon souscrire AppleCare ou alors prise en charge 49€ par incident...
Je pensais que c"était mieux que ça la garantie.... !!!
a+ _________________ Ipod 3G 15go
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ch-vox Modérateur
Inscrit le: 22 Oct 2003 Messages: 19379 Localisation: La Réunion
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Posté le: Mar 09 Déc 2008 à 20:51 Sujet du message: |
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je comprends pas... ça te coûterait 49€ de faire réparer la machine ?
sois plus clair. _________________ Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 14.5 |
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lpascalon Administrateur
Inscrit le: 30 Nov 2002 Messages: 31865 Localisation: Toulouse
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Posté le: Mar 09 Déc 2008 à 21:49 Sujet du message: |
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L'assistance téléphonique est en effet de 90 jours, mais dans ton cas c'est pas du tout une assistance téléphonique mais une prise en charge pour réparation.
Maintenant c'est possible que le soucis n'étant pas assez franc qu'il t'oriente vers un centre de maintenance pour faciliter le diagnostique. _________________ Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.
MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
iMac 27" 2,9 GHz, 16 Go, 3 To FusionDrive
iMac G4 24" 1,6 Ghz, 1 Go, SuperDrive
iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...
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pacis Modérateur
Inscrit le: 01 Déc 2002 Messages: 8713 Localisation: Entre Nîmes et Montpellier
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Posté le: Mar 09 Déc 2008 à 22:09 Sujet du message: |
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Yoks a écrit: | ....
Sinon souscrire AppleCare ou alors prise en charge 49€ par incident...
.... |
l'Apple Care est une extension de garantie ( pour au delà de la première année ) ou une garantie de meilleure qualité que celle d'un an minimum ?
[edit] : trouvé, c'est une garantie au delà de ces fameux 90j.; enfin je crois . Et bien non, normalement pas besoin d'apple care, tu es toujours sous les un an de garantie _________________ David
- moi : MBP 15" retina 2.3Ghz 512ssd 16Go + iPad mini + ipad air
- elle : MBA 1,6Ghz V1
- mômes : que des PC !?!, j'ai loupé un truc là
Dernière édition par pacis le Mar 09 Déc 2008 à 22:13; édité 1 fois |
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blackjmac Modérateur
Inscrit le: 04 Jan 2005 Messages: 16711 Localisation: /Library/Scripts/
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Posté le: Mar 09 Déc 2008 à 22:11 Sujet du message: |
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c'est le prix d'accès à AppleAssistance, pas l'AppleCare _________________ La mine d'or pour OS X - http://www.versiontracker.com/macosx/
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Yoks PowerBook de Chypre
Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 62
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Posté le: Mar 09 Déc 2008 à 23:43 Sujet du message: |
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En gros ce qu'il m'a dit c'est qu'il fallait emmener vers un centre agrée pour diagnostiquer le problème car pas facile au Téléphone.
L'assistance de 90 jours étant dépassée, si je veux bénéficier d'un enlèvement sur place, je peux soit, souscrire l'Apple care qui va donc prolonger l'assistance pendant 3 ans, soit payer 49€ pour la prise en charge de mon mac (Enlèvement sur place etc...)
L'appareil étant garantie je pense que je ne paierai rien si réparation il y a...
Mais je suis un peu déçu tout de même... finalement on a plus qu'une demie garantie après 90 jours....
a+ _________________ Ipod 3G 15go
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lpascalon Administrateur
Inscrit le: 30 Nov 2002 Messages: 31865 Localisation: Toulouse
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Posté le: Mer 10 Déc 2008 à 0:30 Sujet du message: |
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Après 90 jours tu as une garantie normale : prise en charge de la réparation
C'est normal, le plupart des autres marques ne proposent même pas les 90 jours... _________________ Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.
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ch-vox Modérateur
Inscrit le: 22 Oct 2003 Messages: 19379 Localisation: La Réunion
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Posté le: Mer 10 Déc 2008 à 7:20 Sujet du message: |
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ça c'est clair. les 90 jours sont un peu la cerise sur le gâteau: c'est un service acheté qui te permet d'être dépanné au téléphone en cas de bogue ou de panne soluble au téléphone.
tu aurais été dans les 90 jours, Apple t'aurait quoiqu'il en soit demandé de retourner la machine en CMAA pour expertise. _________________ Vincent
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Yoks PowerBook de Chypre
Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 62
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Posté le: Jeu 11 Déc 2008 à 14:25 Sujet du message: |
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ch-vox a écrit: | tu aurais été dans les 90 jours, Apple t'aurait quoiqu'il en soit demandé de retourner la machine en CMAA pour expertise. |
Salut,
Oui seulement le CMAA il est pas à coté de chez moi...
Même si le problème n'est pas un GROS problème, cette trace claire n'est pas gênante pour la plupart des applications et pas visible quand je suis sur le bureau du Mac...
Donc je crois que je vais attendre et voir si ça s'amplifie...Par contre du coup, l'apple care sera de mise avant la fin de ma garantie légale....
Merci,
a+ _________________ Ipod 3G 15go
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ch-vox Modérateur
Inscrit le: 22 Oct 2003 Messages: 19379 Localisation: La Réunion
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Posté le: Jeu 11 Déc 2008 à 17:46 Sujet du message: |
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...avant la fin de la garantie commerciale, pas légale. la garantie légale c'est celle qui couvre les vices cachés, les défauts de fabrication qui seront pris en compte même après l'année de garantie commerciale.
et c'est fréquent que les CMAA ne soit pas la porte à côté. pour moi c'est à 60 km aussi _________________ Vincent
MacBook Pro Retina 15" mi-2014 Core i7 2,5GHz 16 Go 512 Go (SSD) NVIDIA GeForce GT 750M macOS X 14.5 |
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pacis Modérateur
Inscrit le: 01 Déc 2002 Messages: 8713 Localisation: Entre Nîmes et Montpellier
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Posté le: Jeu 11 Déc 2008 à 21:33 Sujet du message: |
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ch-vox a écrit: | ...avant la fin de la garantie commerciale, pas légale. la garantie légale c'est celle qui couvre les vices cachés, les défauts de fabrication qui seront pris en compte même après l'année de garantie commerciale.
et c'est fréquent que les CMAA ne soit pas la porte à côté. pour moi c'est à 60 km aussi |
100m max _________________ David
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ch-vox Modérateur
Inscrit le: 22 Oct 2003 Messages: 19379 Localisation: La Réunion
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Posté le: Jeu 11 Déc 2008 à 23:08 Sujet du message: |
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t'auras plus qu'à y apporter ton mac si 10.5.6 ne résout pas ton petit souci d'affichage _________________ Vincent
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