Problème d'imprimante

[Pierresoeur]

Bonsoir,
J'ai un problème avec la nouvelle imprimante que je viens d'acheter "HP Officejet 4500" et mon MacBook...
Il reconnait l'imprimante détecte sa présence mais il m'est impossible d'imprimer...
Dans la liste des tâches, il est écrit "envoi des données d'impression " mais rien ne se passe...
J'ai relié mon imprimante avec un câble USB...
Suis un peu perdue sachant que je ne travaille sous Mac que depuis qqs temps...
Merci d'avance

[ptiziki]

j'ai eu ce soucis sur le macbook d'une amie... Ca venait des pilotes....

Je te conseil de desinstaller ton imprimante et de telecharger les derniers pilote pour snow leopard 10.6 ICI

Tiens nous au courant si cela a resolu ton probleme.

Ptiziki.
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Portable : MacBook Pro 15" 2.5GHz Intel Core 2 Duo,2Go,DD 250Go,Nvidia 8600M GT 512Mo,SuperDrive 8X.

Portable : MacBook White , 2.26GHz Intel Core 2 Duo,4Go,DD Momentus XT 500Go,SuperDrive 8X.

Fixe : Imac 27", I7 Quad-Core , 2,93Mhz ,DD 1téra,SSD250Go,8Go de Ram,ATI HD 5570.
Accessoires : Clavier sans fil , Magic mouse + Trackpad + Chargeur de piles.

Fixe : Imac Tournesol 15"

Téléphone : Iphone4 16Go Noir

Lecteur : Ipod classic 160Go , Ipod Nano , Ipod Shuffle.

[lpascalon]

Une fois l'imprimante ajoutée dans la liste, passer dans le menu Pomme "mise à jour des logiciels".
Il devrait proposer une mise à jour des logiciels d'imprimante.
Faire la mise à jour, supprimer l'imprimante et la remettre, ca devrait fonctionner.
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Ludovic
Evitez de m'envoyer des messages perso sur le forum. Je préfère les mails.

MBP M1 16", 16 Go, SSD 512 Go
iMac 27" 2,9 GHz, 16 Go, 3 To FusionDrive
iMac G4 24" 1,6 Ghz, 1 Go, SuperDrive
iPhone 12 mini 128 Go
iPad Pro 11", iPad mini Cellular...

[Pierresoeur]

J'ai essayé de désinstaller et j'ai laissé le mac télécharger ce qu'il avait besoin et j'ai réussi à imprimer une feuille cette nuit...
A voir si ça marche sur du long terme... Je vous tiens au courant
Merci beaucoup

[lpascalon]

Ca devrait...
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Ludovic
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[Pierresoeur]

Youpi
Ca roule comme jamais
Merci encore

[ptiziki]

Pas de soucis.... Le principal c'est que ca fonctionne.
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Fixe : Imac Tournesol 15"

Téléphone : Iphone4 16Go Noir

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